物流决策支持系统ppt课件.ppt

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1、物流决策支持系统11决策支持系统概述1.1决策分类21决策支持系统概述1.2决策步骤发现问题并形成决策目标用概率定量地描述每个方案所产生的各种结局的可能性决策人员对各种结局进行定量评价综合分析各方面信息，以最后决定方案的取舍31决策支持系统概述1.3基本结构数据和模型是DSS的主要资源DSS主要是解决半结构化及非结构化问题DSS是用来辅助用户作决策，但不是代替用户目的在于提高决策的有效性，而不是提高决策的效率41决策支持系统概述1.4发展过程由于Internet的普及，网络环境的决策支持系统将以新的结构形式

2、出现。20世纪70年代：提出决策支持系统概念1980年Sprague提出了决策支持系统三部件结构20世纪80年代末90年代初，智能决策支持系统20世纪90年代中期，DW+OLAP+DM综合决策支持系统51决策支持系统概述1.5特征62决策支持系统在物流中的应用库存管理生产地点选址车辆计划提前期报单生产计划物流运输系统的调度优化技术DSS的应用需求计划物流网络设计存货配置销售与营销区域的划分DRPMRPTextText72决策支持系统在物流中的应用2.1需求计划作出精确的需求预测是提高整个供应链效率的关键。因

3、此，预测已经成为DSS的一个重要领域，为了辅助这一过程，除典型的统计工具外，人们还制定了协作工具及标准。例：美洲红十字协会采用了基于优化模型的决策支持系统，来评估重新选择血液配送和采集地点的建议。82决策支持系统在物流中的应用2.2物流网络设计物流网络的设计包括仓库和工厂位置的确定、仓库周围零售商和顾客的配置等，通常需要输入的数据包括被选位置、运输成本、总需求预测等。在建议物流网络设计方案时通常使用启发式和优化的运算法则。对于不能量化的标准，决策者最终还需要依靠自己的判断。例子：1993年，保洁公司（P&G

4、）开始重新设计它的整个供应链计划，通过DSS系统中的数学工具以及GIS系统，他们减少了配送中心的数量并保留了位置合理的配送中心。问题：GIS技术在保洁公司的决策支持系统中可起到什么作用？92决策支持系统在物流中的应用2.3存货配置企业需要对在什么时间、哪个仓库保持何种库存作出决策，这就是存货配置决策。在库存配置中，运输成本、需求预测和现有库存被用来决定在每一时间每一位置保持存货的水平，而且DSS又一次使用了优化和启发式算法来生成建议策略。例子：美国石油公司（Amoco）曾面临着以下常见的存货管理挑战：（1）

5、怎样在供应链的不同环节来鉴别合适的存货水平？（2）怎样克服资本、设备和人员的能力制约？（3）在销售、生产和存货管理人员之间存在着冲突的组织目标。102决策支持系统在物流中的应用为了解决上述问题，美国石油公司同默克管理咨询公司一起开发了一个适合自己的决策支持系统，这个系统可以模拟美国石油公司各个层次的物流网络、成本及目标，并在分析过程中运用了优化和模拟技术。该系统带来了以下好处：（1）弄清了存货成本，包括缺货成本；（2）过多的存货也掩盖不了低效的工作；（3）更好地计划、协调、沟通销售与营销区域划分。2.4销售

6、与营销区域的划分销售区域的划分既需要使销售额最大化，又需要使顾客和销售代表都保持满意；销售区域划分的决策支持系统将顾客位置和需求预测作为输入，销售区域的设计要以决策者所选定的一系列目标（如运距、销售潜力）为依据。112决策支持系统在物流中的应用2.5配送资源计划（DRP）对一组仓库和零售商来说，此模型用来确定合适的配送路线和存货政策。如果给定仓库和零售商的位置、存货和运输成本以及每一零售点的需求预测，此系统可以利用分析工具来确定以最低的成本向顾客提供高水平服务的策略。2.6物料需求计划（MRP）MRP系统利

7、用产品的物料清单和零部件的提前期来计划何时开始制造某产品。虽然这些决策支持系统没有利用复杂的数学方法，但它们在工业中的应用却十分普遍。（物料清单简介）例子：塔纳公司（Tanner）是一个高品质女士服饰制造商，90年代初期，该公司的准时交货率较低（74%）左右，并且有大量的在制品。122决策支持系统在物流中的应用该公司的DSS将塔那公司生产每一种款式的物料和劳动力需求的详细信息记录在一个数据库中，系统从这个数据库提取数据；系统根据数据库中的数据和接到的订单来生成生产计划，特别是在有生产和需求的约束条件下，系统

8、制定的计划要使得缺货和成品存货都最小。运营结果：在一年期的期末，系统开发、修改、安装实施，准时交货率提高到90%，在制品库存也削减了20多万美元。2.7库存管理一个库存管理决策支持系统能够运用运输和持有成本信息以及生产提前期和项目需求来制定库存政策，从而帮助决策者达到降低成本与提高客户服务质量的目标。132决策支持系统在物流中的应用2.8生产地点选址/设施布置生产设施网络上的每一个点分别生产不同的产品或者是同一产