人性的弱点ppt课件.ppt

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1、人性----人类自然的天性本书最早在1936年出版,据说是人类出版史上第三畅销书。《人性的弱点》在世界各地至少已译成五十八种文字，全球总销售量已达九千余万册。<圣经>、<论语>《人性的弱点》1据说巴菲特坦城:他八九岁就在读这本书了!2本书是”人际关系学”培训第一品牌书,被全球各类企业、营销公司、金融公司等机构作为培训的必读物.3本书的唯一目的就是帮助我们解决我们面临的最大问题:如何在我们的日常生活、商务活动与社会交往中与人打交道,并有效的影响他人4戴尔·卡内基（1888－1955），美国著名的人

2、际关系学大师，西方现代人际关系教育的奠基人.卡耐基简介5由卡耐基开创并倡导的个人成功学，已经成为这个时代有志青年迈向成功的阶梯，通过他的传播和教导，无数人明白了积极生活的意义，并由此改变了他们的命运。卡耐基留给我们的不仅仅是几本书和一所学校，其真正价值是他把个人成功的技巧传授给了每一个向往成功的年轻人。——约翰·肯尼迪6除了自由女神，卡耐基或许就是美国的象征。——《纽约时报》7我也认同,不管你是什么人,这都让你惊喜,使你思想更成熟,举止更稳重.8本书的价值：1使你脱离心理的旧辙，给你新思想，新眼

3、光，新志向。2使你交友迅速而且容易。3使你更受欢迎。4帮助你如何使得别人同意于你。5增加你的势力，你的声望，你的成事的能力。6使你的收入增加。7使你成为一个更好的推销员，一个更好的高级职员。8帮助你处理报怨，避免辩论，使你保持与人接触顺利愉快。9使你成为一个更好的演讲员，一个更有趣的谈话者。10使心理学的原则容易在你的日常接触上应用。11帮助你在你交往的人中激起热忱。9第一篇、待人的基本技巧一、人际交往的第一大原则:不要批评,责怪或抱怨如果你想要采蜜,就别踢翻蜂房.10批评是没有用的，因它使人增

4、加一层防御，而且竭力的替自己辩护。批评也是危险的，它会伤害了一个人的自尊和自重的心态，并激起他的反抗。100次中有99次,没有人会为了任何一桩事情来批评他自己,无论他犯下了如何的错误.11不要评议人，免得为人所评议.——林肯12批评不但不会改变事实，反而会招致对方愤恨。因批评而引起的羞愤，常常使雇员、亲人和朋友的情绪大为低落，并且对应该矫正的现实情况一点好处也没有。13尽量去了解别人，而不要用责骂的方式；尽量设身处地地去想－－他们为什么要这样做。这比起批评责怪要有益、有趣得多，而且让人心生同情、

5、忍耐和仁慈。14连许多歹徒他们都从不为自己的行为自责，那我们又如何强求日常所见的一般人呢？15人就是这样，做错事的时候只会怨天尤人，就是不去责怪自己。所以，明天你若是想责怪某人，请记住：批评就像家鸽，最后总会飞回家里。我们想指责或批评的对象，他会为自己辩解，甚至反过来攻击我们。16让我们记住，我们所相处的对象，并不是绝对理性的动物，而是充满了情绪变化、成见、自负和虚荣的东西。17只有不够聪明的人才批评、指责和抱怨别人。但是善解人意和宽恕他人，需要有修养自制的功夫。18二、与人相处的大秘窍——献出

6、你真实，诚恳的赞赏正常的人想要的：1、健康，和生命的保护。2、食物。3、睡眠。4、金钱，和金钱所能买到的。5、生命的后顾。6、子女们的健全。7、自重感。如何得到？19三、左右逢源的方法——引起别人的渴望。以对方需要的来讲——激起对方某种迫切的需要将心比心——一个人能设身于他人境地，能了解他人意念活动，他不必考虑到将来的前途如何。表现自己，那是人性最主要的需要。20第二篇　使人喜欢你的六种方法一、真诚的对别人发生兴趣——如果这样做，你将到处受欢迎。一个不关心别人，对别人不感兴趣的人，他的生活必遭受

7、重大阻碍、困难，同时会替别人带来极大的损害、困扰，所有人类的失败，都是由于这些人而才发生的。——阿得洛（心理学家）要别人对我们发生兴趣时，我们先要对别人发生兴趣。——西罗斯（罗马诗人）21二、如何给人好印象，华丽的装饰还是修饰？为什么大家都喜欢狗？如果你希望别人用一副高兴、欢愉的神情来接待你，那么你自己先要用这样的神情去对待别人。22三、你要避免发生麻烦，就请这样做——记住所接触中每一个人的姓名。想一想我们做的怎样？有没有碰到？23四、如何养成优美而得人好感的谈吐？那就是：做个善于静听的人，鼓励

8、别人多谈他们自己。跟你说话的人，对他自己来讲，他的需要、他的问题，比你的问题要重要上百倍。很多人找心理医生，其实，他们所要的，只不过是个静听者。24五、如何使人感到兴趣——就别人的兴趣谈论。如何做？——想办法找出他最感兴趣的事，哪一方面会引起他的注意。25六、如何使人很快的喜欢你——使别人感觉到他的重要必需真诚的这样做。你希望别人怎样待你，你就该怎样去对待别人。骄傲的人，借着一点短促的能力，便在上帝面前胡作妄为，使天使为之落泪。（不要自满，三人行必有我师焉）26第三篇　让人同意于你的十二种方法一