大数据舆情分析.pdf

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1、上海电信舆情监测产品介绍中国电信上海公司2014年4月101舆情监测产品背景02舆情监测产品及服务介绍03舆情服务用户分析04舆情监测产品功能模块05运维管理2产品背景官员实名微博十八大代表议题启动中纪委检查部网站中共新疆阿克苏地区地委书记微博是网络问策问需王歧山强调：重要舆情早黄三平开了第一个实名微博，关注民生的重要平台粉丝数至今达23万。发现早报告早处置。2011.42012.112012.112012.112013.9……喜迎十八大政务微博坚持新闻立博，时效性有所突破大批公职人员在入驻新实现观点强博，影响力获得提升浪微博，仅一年就认证善用网言网语，互动性拉近距离1654名官员微博。

2、18th十八大我们的3背景介绍－舆情与社会化媒体舆情变化长度舆情分析不同于舆情监负面新闻监测->品牌口碑形象，测，除了信息监测收集影响力评估与分析，商业情报……服务的变化，更是为客户在经营各个环节提供有效全面的咨询分析服务。负面新闻->评论，口碑，热点，商业信息……关注点变化社会化媒体形态传统媒体->社会化媒体……数据来源的变化政府->政府和企业受众的变化互联网舆情的重要性•社会化媒体改变讯息传播的方式，使得网络的自发舆论成为社会舆论的主要形式•社会化媒体产生的海量异构数据对舆情分析与管理进出了挑战，大数据要求舆情系统的建设从集约化取代分散建设•互联网舆情监控已经成为企业把握舆情动向、

3、了解竞争对手、市场行情获取的不可或缺的手段401舆情监测产品背景02舆情监测产品及服务介绍03舆情服务用户分析04舆情监测产品功能模块05运维管理5产品简介产品定义上海电信舆情监测服务，是一个能够提供对互联网中涌现的各类舆情进行智能监测，同时对监测到的数据进行细化分析的工具。不同于市面上其它厂商提供的舆情监测软件或解决方案，上海电信舆情服务是一个基于云的服务，所有的舆情信息，分析结果都保存在云端，用户无需部署任何硬件环境，即可通过浏览器、手机等形式访问到其所关心的信息。信息处理海量数据存储网站论坛信息采集报告与数据挖掘微博定制多终端展现形式舆情监测管理更多定制应用数据源数据库上海电信舆情

4、服务平台•热点发现、事件•支持全面、实时的信息采集•完善的舆情信息定监测义、监测与处理功•完备的系统控制•支持海量信息存能、安全管理储•报表、报告、数据•高性能、易扩展•支持语义级多语挖掘功能的系统架构言信息智能处理•舆情信息检索、推•……•……送等功能•……6系统特点全覆盖大数据安全性全网全媒体采集（包括新闻、使用大数据挖掘、文本抽取、依托电信云平台提供的防火网站、论坛、社区、博客、微博、关键字匹配技术，对舆情信息进墙，防攻击体系，采用单点登录、搜索引擎等）、覆盖10万个网站、行数据分析、数据过滤等操作，网络绑定等方式的登录验证，数每天采集并更新约400万个网页，生成舆情信息记录以及日

5、/周/月据库加密；设置加强口令等平台随着采集能力的增加，采集数据舆情报告。操作和日志管理；保证系统安全量将不断增加。。性。高频次SNS可定制7*24小时实时监测、全网扫对微博等社会化媒体进行深度定制深度爬取指定网站，突出描1小时/次，重点监控扫描数据采集和分析，自动识别微博内本地舆情、重点舆情，并配置事件15min/次，可按用户要求定制人容语义正负面，聚合并关联舆情事追踪、关键词查阅、语义倾向分析工监测，提高信息处理准确性。件，分析舆情热点，生成事件跟踪，等功能，满足个性化监测需求。重要舆情系统弹窗预警，EMAIL通舆情扩散路径监测，舆情参与者分知。析等特色功能。7竞争优势市场竞争优势：

6、快速聚合能力•人才与资源优势：拥有上海电信多年监测舆情全面的聚合能力实时聚合力信息的舆情服务技术团队和服务团队；微博、论坛、博客、门强，5分钟内即可户等上万个新闻源•产品优势：领先的自主知识产权产品，大量互发现并聚合相关全内容一联网、企业搜索领域产品与应用经验；网打尽信息全快•平台服务优势：多年搜索平台服务运营经验，成功运营过多个搜索服务平台；•研发优势：拥有政府认定的研发机构，专注于搜索技术的研究，并与高校有紧密的产学研合作精准语义识别智大分布式大数据存储能汉语分词、词性技术优势：力标注、句子成分自主研发的分布式非识别、修饰成分结构化数据存储与抓识别，情感色彩取技术，实现了对大识别，自

7、动分类数据的聚合SpiderEggScholar高性能数据采集支持非结构化、高性能自然语言支持广泛数据源结构化数据存储、处理配置、管理工具访问文本数据挖掘丰富的APIs高性能、分布式提供标准及改进……提供APIs算法、模型…………SearchProducts801舆情监测产品背景02舆情监测产品及服务介绍03舆情服务用户分析04舆情监测产品功能模块05运维管理9服务对象政府解决方案企业解决方案社会热点追踪网