现代市场营销观念的确立ppt课件.ppt

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1、第三节现代市场营销观念的确立1一、市场营销学的产生与发展市场营销学最早产生于美国。1、初级阶段（1900--1920年）美国已经完成工业革命生产效率大幅度提高市场出现供过于求的局面销售困难市场竞争日趋激烈引起了学术界的关注经济学者开始研究销售问题这时期研究的领域集中于广告和推销，局限于高校，未引起社会的足够重视。22、发展阶段（1920--1950年）1929--1933年的经济大危机生产严重过剩-需求骤降大量积压营销学家开始帮助解决学会、协会大大推动营销学的应用、发展局限于广告术、推销术未超出商品流通的范围。33、革命阶段（1950---1980年）二战后危机过剩加剧、买方市

2、场形成以消费者为中心广泛应用于实践20实际50年代美国营销学家“温德尔.斯密提出了市场细分化4P理论（Productpriceplacepromotion）----这一变革称为市场营销学革命,在全球传播.44、成熟阶段（20世纪80年代至今）20世纪80年代以来第三次科技革命许多国家进入富裕阶段信息技术、网络技术的发展国际竞争空前贸易保护抬头1984年美国市场学家菲利普.科特勒提出了”大市场营销“理论（6P）理论，即4P+政府权力、公共关系至此经济学、社会学、心理学、管理学、系统学紧密结合成为一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础之上的应用科学。5营销观念传统观念

3、现代观念市场营销观念生态营销观念生产观念产品观念推销观念社会市场营销观念营销观念发展图示61、生产观念该观念是指导销售者行为的最古老的观念之一。生产观念认为，消费者喜欢那些可以随处买得到而且价格低廉的产品，企业应致力于提高生产效率和分销效率，扩大生产，降低成本以扩展市场。7基本内容：企业以改进、增加生产为中心，生产什么产品，就销售什么产品。在此观念指导下，企业的中心任务是组织所有资源、集中一切力量增加产量，降低成本，这种经营观念是在卖方市场下产生的，以产品供不应求、不愁无销路为条件，以大批量、少品种、低成本的生产更能适应消费需求为前提。82、产品观念该观念认为，消费者最喜欢高质

4、量、多功能和具有某种特色的产品，企业应致力于生产高值产品，并不断加以改进。产生背景：产品供不应求的“卖方市场”企业最容易导致“市场营销近视症”9认为：消费者或用户总是欢迎那些质量高、性能好、有特色、价格合理的产品，生产者只要注意提高产品质量，做到物美价廉，就一定会产生良好的市场反应，顾客就会自动找上门来，因而无须花大力气开展推销活动。在产品供给不太紧缺或稍有宽裕的情况下，这种观念常常成为一些企业的经营指导思想。103、推销观念该观念认为消费者通常表现出一种购买惰性和抗衡心理，如果听其自然的话，消费者一般不会足量购买一企业的产品，因此，企业必须积极推销和大力促销，以刺激消费者大量

5、购买本企业产品。提高了销售工作在企业经营管理中的地位。11强调：如果不经过销售努力，消费者就不会大量购买。在这一观念指导下，企业十分注意运用推销术和广告术，向现实买主和潜在买主大肆兜售产品，以期压倒竞争者，提高市场占有率，取得较为丰厚的利润。本质上依然是生产什么销售什么。在产品供给稍有宽裕并向买方市场转化的过程中，许多企业往往奉行推销观念。124、市场营销观念该观念认为，实现企业各项目标的关键，在于正确确定目标市场的需要和欲望，并且比竞争者更有效地传送目标市场所期望的物品或服务。该观念是近几十年才形成的新的先进观念，它引起了企业组织、管理方法和程序上的变革。13基本内容：消费者

6、或用户需要什么产品，企业就应当生产、销售什么产品。在这种观念指导下，企业十分重视(市场调研)，在消费需求的动态变化中不断发现那些尚未得到满足的市场需求，并集中企业一切资源和力量，千方百计地去适应和满足这种需求，从而在顾客的满意之中不断扩大市场销售，长久地获取较为丰厚的利润。14局限性它容易诱使企业盲目地跟着市场跑，从而忽视企业的自身优势。155.生态营销观念16物竞天择，适者生存17企业优势生态营销观念市场需要是市场营销观念的补充186、社会营销观念该观念要求市场营销者在制定市场营销政策时要统筹兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者需求的满足和社会利益。观念要求市场营销者在制定市

7、场营销政策时要统筹兼顾三方面的利益，即（企业利润）、（消费者需求的满足）和（社会利益）。197、大市场营销观念（20世纪70年代末）世界经济迈向区域化和全球化，企业之间的竞争范围早已超越本土，形成了无国界竞争的态势，美国著名市场营销大师“菲利普·科特勒”提出了“大市场营销”观念。它是对传统市场营销组合战略的发展。指出，企业为了进入特定的市场，并在那里从事业务经营，在策略上应协调地运用经济的、心理的、政治的、公共关系等手段，以博得外国或地方各方面的合作与支持，从而达到预期的目的。大市场营销战略