企业内部培训师的培训课程.ppt

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1、TTT企业培训师培训TTT的含义TrainingtheTrainertoTrain.中文称之为“内部培训师的培训课程”，即培训公司内部管理者并使之成为培训师的培训课程。课程提纲第一部分：培训师职业角色；第二部分：课程设计和编写；第三部分：呈现方法和技巧；第四部分：培训师职业风范；第五部分：实战讲解与演练；第一部分培训师职业角色让你做一堂课程最大的困难是什么？你认为培训师要具备那些素质？思考：培训师的两个职责专家培训的引导者鱼+渔培训师的三种角色培训活动的设计者！培训过程的导演者！培训内容的演绎者！培训师遍导演培训师的核心能力表达力挑战力洞察力领悟力变通力感召力创造力学习力领悟链

2、接演绎触动第二部分培训课程和编写诊断培训处方复查诊断模式效果评估培训实施课程设计计划制订需求分析系统模式10培训工作流程培训效果评估的模式及要点一类评估反应层评估即对培训项目本身的内容及相关情况的反应；二类评估学习层评估即对受训人员前后知识技能掌握情况进行测量；三类评估行为层评估即受训人员前后行为的不同，是否运用所学；四类评估结果层评估即受训人员前后的绩效、士气、质量、流动等；五类评估效果层评估即培训投入产出效果对比，计算培训的盈利率；课程编写五大要件《课程简介》《课程大纲》《课程时间表》《讲师手册》PPT演示文稿课程开发的程序找需求——定目标搭结构——打地基列大纲——建框架备

3、素材——做填充用方法——搞装修背小抄——防未然素材的搜集、整理与运用搜集整理运用游戏、故事、案例、生活体验、世间万物……同一素材多主题升华！同一主题多素材演绎！哪个素材最切合现场学员的认知、状态？如何切入？可以用来印证何种观点和原理？用心！素材有那些切面？主题有哪些情形？感悟！PPT制作的要素和要求背景、布局；内容、句式；字体、字号；图片、动画；色彩、音效；切换、放映；文字凝练简洁明快有效对比第三部分呈现技巧与方法资料：学员教材、随堂资料（说明性资料、讨论资料、测试文件）、评估表格、笔记与手稿等工具：讲师教材、白板和白板刷、投影仪和投影屏幕、录音摄像设备、麦克风和电池、图表海报

4、、座位牌、绘图纸及其其他需要特殊准备的材料场地：以正方形或长宽比例为4：3的长方形为宜、能源设备、恒温设备、充足的自然光线、无噪音、无电话、有多相插座的电源、桌椅完好、座位安排等准备表明态度！态度呈现专业！专业赢得信赖！培训前的准备小组式马蹄形方形会议场地布置要领“怯场”测试心跳加速；口干舌燥；出虚汗；手发软；两腿发软；心神不安；不敢正视；辞不达意；盼望结束；大脑空白；1分钟演讲大家好，我叫XXX，我抽到的题目是“”,开始你的演讲。正确应对紧张心理：焦点转移自我确认追求紧张千锤百炼AGBCDEF绩效紧张度有效开场的关键打破僵局建立关系营造氛围确认需求开场方法：自我介绍法；故事演

5、绎法；问题引入法；游戏互动法；直接切题法；常用的互动方法问题研讨法角色扮演法个案分析法活动体验法头脑风暴法调动学员的兴趣图片故事测验数据问答视频图片测试数据太太乐42%家乐12.2%豪吉9.7%其他20%太太乐Totole42.0%豪吉Haoji12.2%其他Others20.0%美极Maggi1.3%百味佳Bewaga8.1%大喜大Dashida1.7%味好美Mccormick0.4%大桥、多吉、好厨师6.3%家乐Knorr9.7%真宝Jumbo1.1%视频：调节视频感悟视频案例视频教学视频调节小秘方请大家来读一下；给学员发言的机会；回顾学过的知识；给良好表现的人一个鼓励；团

6、队建设织造对抗；自问自答；三分钟一调动，十五分钟一调节余韵展望总结呼应要求希望五种屏弃的结尾无力淡出将结不结文不对题突然停止骤然变调31有效结尾及注意事项：培训师职业风范第四部分职业形象的基本要求男装：深色西服+长袖衬衫同色系小花领带黑色或棕色的皮鞋；女装：西装套裙或套装服饰相配的皮鞋；身形和风范的练习方法静态风范：动态风范：正、定、挺、拔；开合有度；舒展大方；六种常用标准手势交流区分拒绝指明制止激情35语言的六大要素我没有说他偷了我的钱！你真是个好心人音量语速音调词语重心停顿讲师风范-眼神的运用技法触罩课堂禁忌用手指或教鞭指点学员注意克服手爱动的习惯；口头语或脸部小动作；突然

7、走进学员；挡住投影仪或黑白版；谨慎涉及政治、宗教、民俗；行者常至为者常成感谢参与制作课件和实践演练精美PPT一份；课程讲义一份；资源配置表一份；每人讲解演练15分钟；