品质部半年总结范文.doc

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1、品质部半年总结范文　　品质部半年总结篇一半年质量工作总结20XX年上半年质量工作总结及下半年质量工作思路20XX年是公司发展壮大的一年，自去年公司对产品结构进行了战略调整后，在今年上半年就初步显示出了效果，消声排气总成和空气滤清器总成形成了规模化生产。　　随着汽车市场竞争的日益激烈，对产品质量的要求越来越高，公司的质量工作面临着严峻的挑战一方面是产量的增大，另一方面是顾客对产品质量和服务质量要求的提高，要适应这种内部和外部的要求，公司必须在管理（特别是基础管理）上狠下功夫。　　为此，公司上半年在规范管理上作了不少工作，也暴露了许

2、多问题和不足。　　现对上半年的质量工作情况进行分析、总结，并针对存在的问题，提出下半年质量工作的思路。　　一、上半年质量工作情况　　1、质量目标方面公司今年的质量目标是成品合格率％，，零件合格率％，顾客满意率％，外购物资入库合格率100％。　　根据质量月报表的统计数据，成品和零件的合格率从3月份到6月份每月均有个别产品未达目标；顾客满意率未作调查统计；外购物资在生产中甚至在主机厂出现质量问题的情况时有发生，退货时有发生。　　所以，公司上半年质量工作没有达到质量目标的要求。　　2、质量管理体系方面范文写作公司自去年4月份开始策划建

3、立ISO900120XX年的贯标和体系的运行，于今年2月份进行了第三方审核，3月份通过了认证，建立了质量管理体系。　　但是，这个体系的基础是相当薄弱的，上半年的运行情况并不好，在前不久进行的内部审核中，发现了许多问题，表明了我们的质量管理体系有所回潮。　　3、产品质量方面由于质量体系的建立，使基础管理工作得到了一定程度的加强，逐步走向规范，产品结构战略调整的初步实现，使产品形成了规模生产，再加上工艺的改进，使去年因脱漆质量问题而失去市场份额的产品质量大幅度提高，夺回了市场份额。　　产品质量较去年有所提高，但质量问题仍时有发生。　

4、　4、售后服务方面由于公司的产品与汽车发动机关系密切，而今年主机厂发动机的种类比往年多，数量也比往年大，所以公司加强了售后服务的力量，在主机厂减少库存的情况下，保证了供货的顺利进行。　　5、质量管理方面　　（1）、4月份开展了以现场文明管理为内容、以提高产品质量、安全生产为目的的“重建管理基础、再造管理流程”的工作，使公司的基础管理工作有所加强，现场管理取得了较大的进步。　　（2）、为调动员工（特别是与产品质量关系密切的员工）提高产品质量的积极性，设立了质量专项奖，对为公司产品质量稳定提高作出贡献的部门和个人进行奖励。　　（3）

5、、年初出台了《质量标兵评选办法》，对保证产品质量，积极参加质量管理、质量改进的员工进行奖励。　　（4）、聘请了在质量管理方面具有丰富经验的教授担任公司的质量顾问，指导公司的质量管理工作。　　（5）、恢复了中断两年的质量统计月报，使有关部门能够及时掌握公司质量情况的数据。　　二、存在的问题及原因分析　　1、公司上下质量意识不够强，大多数干部和员工对质量职能和职责概念模糊不清，不知道自己在质量工作中应该承担什么责任，应该做些什么工作，导致的结果是不愿意甚至害怕与质量沾边，一谈质量就躲得远远的，尽力推卸；有的干部认为公司有质检部、车间

6、有质检员，质量管理是他们的事，这些意识和观念成了阻碍公司质量管理水平提高的障碍。　　2、在工作中不能正确把握好质量和数量的关系，在生产经营较紧张的时期，质量问题出现的频率就高。　　3、公司未对员工生产产品的一次交验合格率进行考核，导致操作工人不认真进行自检、互检工作。　　4、从公司开始运行质量体系以来，就有不少干部和员工对体系有抵触情绪，认为增加了自己的工作量、改变了自己过去的作业习惯，千方百计、想尽办法进行推脱、敷衍，阻碍了体系运行工作的推进。　　年初的认证工作，是在高压强迫和抽调了大量人力投入的情况下通过的。　　通过认证以后

7、，许多部门仍然不不按照标准的要求去开展工作，思想汇报专题而是推一下动一下，把该做的工作当作麻烦去应付、敷衍，导致了体系运行的不正常。　　5、没有一套适应公司实际、行之有效、具有较好的可操作性和可检查性的质量考核制度，以致考核随意性大、没有说服力，无法利用考核这个手段来促进质量管理水平和产品质量的提高。　　6、质量工作没有计划性，处于一种走一步看一步的被动局面。　　从。　　　　内容仅供参考