内审员试卷参考答案.doc

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1、深圳瑞摩特科技有限公司QC080000:2005内审员测试题岗位名称：姓名：分数：一、选择题（每题1分，共25分）从以下每题的几个答案中选择一个你认为最合适的，并将答案代号填入（）中。（c）1.顾客满意指的是a）没有顾客抱怨b）要求顾客填写意见表c）顾客对自己的要求已被满足的程度的感受d）a+b（d）2.2005版QC080000标准名称中的禁用物质，意味着a）危害物质是指如在WEEE或RoHS指令中列出的任何原料和b）如禁止使用的任何附加的用户要求，。c）并与禁用HSd）以上全是（c）3.顾客的要求就是a）书面定单b）电话要货c）任何方式提出的包括产品功能

2、和交付的要求d）a+b（b）4.系统地识别和管理组织内所使用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，称为a）管理的系统方法b）过程方法c）基于事实的决策方法d）系统论（d）5.术语“信息服务提供商”可包括如下内容：a）分析、监控b）或提供与设计、获取、制造、维修c）或者扶持铅含量应已知的产品的相关信息的实体或者组织。d）a+b+c（b）6．一次审核的结束是指a）末次会议结束b）分发了经批准的审核报告之时c）对不符合项纠正措施进行验证后d）监督检查之后（c）7.认证中的初次审核是指a）现场审核前的初访b）预审核c）组织提出申请后的首次正式审核d）以上全不是（a）

3、8.下列哪种文件应在现场审核前通知受审核方a）审核计划b）检查表c）审核工作文件和表式d）a+b+c（c）9.“CNAT”是指下面哪一个机构的英文缩写a）国际审核员和培训认证协会b）国际认可论坛c）中国认证人员与培训机构国家认可委员会d）国际认证联盟（d）10.“与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息”，是指a）审核结论b）审核发现c）审核方案d）审核证据(c)11.审核发现是指a）审核中观察到的事实b）审核的不合格项c）审核中搜集到的审核证据对照审核准则评价的结果d）审核中的观察项(d)12.危害物质管理体系可以a）帮助组织实现顾客满意的目

4、标b）提供持续改进的框架c）向组织和顾客提供信任d）a+b+c(c)13.下面哪一个不是危险物品进程管理系统HSPM体系审核的依据a）QC080000：2005标准和法律法规b）危险物品进程管理系统体系文件c）ISO9004标准d）合同d）以上各项都不允许c）供方将原材料送至组织的运输d）a+b+c(b)14.下面哪一种情况是审核证据a）陪同人员质检科长向审核员反映：“供应科从非合格供方A处采购部件”b）供应科长承认从非合格供方A处采购部件c）因为在合格供方名录中找不到部件供应商A，所以审核员认为供应科从非合格供方A处采购部件d）以上都是(b)15．当获得的

5、审核证据表明不能达到审核目的时，审核组长可以a）宣布停止受审核方的生产/服务活动b）向审核委托方和受审核方报告理由以确定适当的措施c）宣布取消末次会议d）以上各项都不可以(b)16．与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息称为a）质量信息b）审核证据c）检验记录d）a+b+c(d)17.如果在审核中没有发现不符合项，审核组长应a）作出结论说：“质量管理体系不存在不符合项”b）调整审核范围c）继续扩大抽样d）以上各项都不对(d)18.实施第三方危险物品进程管理体系审核，主要是为了a）发现尽可能多的不符合项b）评估产品危害控制的符合性c）建立互利的

6、供方关系d）证实组织的危险物品进程管理体系符合已确定的审核准则的程度（a）19.一个组织聘请了两位认证机构的审核员代表组织对自己的质量管理体系进行审核，这种审核称为a）第一方审核b）第二方审核c）第三方认证审核d）以上都不对（b）20．审核员在现场审核时，应怎样使用检查表？a）把检查表交给受审核方，然后提问b）将检查表作为审核的工具c）严格按检查表中所列的问题逐个提问，然后进行核查d）不按检查表审核（c）21.在第三方认证审核时不是审核员的职责a）实施审核b）确定不合格项c）对发现的不合格项制定纠正措施d）验证受审核方所采取的纠正措施的有效性（d）22．审核

7、工作文件可以包括a）检查表b）审核抽样计划c）记录信息的表格d）以上都是（b）23．当有建立合同关系的意向时，到供方进行体系评价是a)．第一方审核b)．第二方审核c)．第三方认证审核d)．以上都不是（c）24．制定审核计划是（C）的职责a)．认证机构b)．受审核方c)．审核组长d)．以上都是（a）25．过程监视和测量的目的是a)．证实过程实现的策划结果的能力b)．证实过程的符合性c)．证实产品满足要求d)．以上都是二、判断题（每题1分，共20分）下列各题中，你认为正确的在（）中划“√”，错误的划“×”(√)1．现场审核的首、末次会议必须由审核组长主持。(×)

8、2．“审核准则”就是指客户提供的标准。(√)3.审