1、顶尖销售六步曲考试得分80窗体顶端错误1.客户购买心理的最后一个阶段是：1. A 感兴趣2. B 购买3. C 满意4. D 注意正确2.物色教练的基本途径是：1. A 找和自己亲近的人2. B 层层套近乎3. C 用金钱来收买4. D A和B正确3.某客户对销售员说：“你这儿有产品的资料和数据吗？我想先看看。”该客户属于以下哪种类型：1. A 驾驭型2. B 平易型3. C 表现型1. D 分析型正确4.下列哪个时间是谈判的好时机： 1. A 对方时间充裕时2. B 将近下班时3. C 自己时间充裕，而对方时间紧张时4. D 周末错误5.有些人伶牙俐齿，比较善于交际，喜欢吹嘘夸张。这种人是适
2、合做下列哪种销售：1. A 零售2. B 增值服务3. C 大客户4. D 以上各项都是错误6.销售员的“大脚”形象表明：1. A 该销售员很勤快2. B 该销售员做事四平八稳3. C 该销售员做事很慢4. D 以上说法都不正确正确7.客户感兴趣的话题包括： 1. A 利益的故事2. B 客户成功的经历或故事3. C 说明对限制条件的帮助4. D 以上各项都正确正确8.某客户对销售员说：“你这样的推销水平，还不如我呢！让我来说算了。”该客户属于以下哪种类型：1. A 驾驭型2. B 平易型3. C 表现型4. D 分析型正确9.在销售员鼓励客户购买时，某客户说还要回去问问自己的朋友。这说明该客
3、户存在以下哪种心理：1. A 对产品还不够满意2. B 害怕自己作出决定3. C 认为产品价格太高4. D 担心购买的决定存在风险正确10.成交后，销售员还必须做哪些基本工作：1. A 谨慎承诺2. B 倾听反馈1. C 解决问题和扩大销售2. D 以上各项都正确正确11.销售者对客户必须做到周到热情，这是因为：1. A 客户都很挑剔2. B 客户都是从陌生人发展起来的3. C 客户喜欢和颜悦色的销售员4. D 以上说法都不对正确12.下列哪项不属于客户的企业需求：1. A 企业资料2. B 对手动作3. C 项目资料4. D 客户个人资料正确13.下列哪项不属于拜访客户的好时机：1. A 拜
4、访对象是关键人物2. B 关键人物在场3. C 所需商谈的项目不在近期4. D 已经预约过正确14.了解客户需求的SPIN技法包括四个基本步骤，其中第三个步骤是：1. A 难点问题（Problem）2. B 背景知识（Situation）3. C 示益问题（Needs）4. D 隐含问题（Implication）正确15.当客户觉得产品价格太贵时，销售员可以采取下列哪种方法来处理：1. A 加法2. B 减法3. C 乘法4. D 除法窗体底端
