市场营销学 教学课件 ppt 作者 乔瑞中 市场营销学试卷三答案.doc

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1、《市场营销学》课程考试试卷（三）参考答案一、名称解释（3*5=15分）1、市场营销战略：指企业在分析外部环境和内部条件的基础上，确定企业在未来一定时期内达到的市场营销目标，以及为达到这一目标所作出的总体的、长远的谋划。2、产品开发：指企业通过对现有产品的改进满足顾客需要，增加企业销售额，扩大市场占有率。3、后向一体化：企业通过收购、兼并若干供应来源，拥有和控制其供应系统，实行供产一体化。4、集中市场营销：指企业实力不足，资源受限时，集中所有力量，以一个或几个性质相似的分市场作为目标，采用相应营销组合手段服务于该市场的策略。5、无

2、差异市场营销：指企业只经营单一产品，运用单一市场营销组合，力求吸引尽可能多的顾客为整个市场服务。二、单项选择（1*20=20分）1、当企业生产经营多种产品或多个品牌时，应采取(D)型管理组织结构。A.职能B.地区C.市场D.产品2、下图所示的市场营销组织结构的形式是（　A　）。A.职能型组织   B.产品型组织   C.市场型组织   D.地理型组织3、“我卖什么，顾客就买什么”，属于下列哪种观念？(B)。A.生产观念B.推销观念C.市场营销观念D.产品观念4、自古至今许多经营者奉行"酒好不怕巷子深"的经商之道，这种市场营销管理

3、哲学属于（B）。A.推销观念    B.产品观念    C.生产观念    D.市场营销观念5、下列属于宏观环境的要素是（　C）。A.消费者B.中间商C.社会文化D.竞争者6、生产家用电器的企业与房地产公司是(B)。A.一般竞争者B.愿望竞争者C.品牌竞争者D.形式竞争者7、以向企业管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收帐款等各种反映企业经或现状信息为其主要工作任务的系统，是市场营销信息系统中的(D)。A.市场营销情报系统 B.市场营销研究系统C.市场营销分析系统D.内部报告系统8、对不愿接受访问的对象最适宜采用的调查

4、方式是（B）。A.电话访问B.邮寄问卷C.人员访问D.上门调查9、一手资料主要是来自（　C　）。A.公司纪录B.政府的统计资料C.实地调研D.数据库10、消费者购买行为的特点主要有(A)。A.需求多样性B.需求弹性小C.感情动机D.理性决策11、把总体按某一主要标志分成几个不同类型群的组，然后在每一组中按简单随机原则抽取样本，这种抽样法为（B　）。A.分群随机抽样B.分层随机抽样C.简单随机抽样D.非随机抽样12、按机会均等原则抽取样本的方法为（D　）。A.任意抽样B.判断抽样C.配额抽样D.随机抽样13、现在有越来越多的消费者

5、通过互联网来订购车船机票和购买产品，这要求企业在制定市场营销组合战略时还应当着重考虑（B　）。A.人口环境    B.技术环境    C.经济环境    D.社会文化环境14、机会水平和威胁水平均很高的企业业务属于(　C)。A.理想业务B.困难业务C.冒险业务D.成熟业务15、在商场门前拦截消费者进行调查，这种选取样本的方法是（D）。A.简单随机抽样法B.判断抽样法C.分群随机抽样法D.任意抽样法16、按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是(C　)。A.生理需要B.安全需要C.自我实现需要D.社会需要17、消费者购买决策过程的顺

6、序通常为（A　）。A．引起需要--->收集信息--->评价比较--->决定购买--->购后感受B．引起需要--->评价比较--->收集信息--->决定购买--->购后感受C．收集信息--->评价比较--->引起需要--->决定购买--->购后感受D．决定购买--->引起需要--->评估比较--->收集信息--->购后感受18、根据马斯洛的需要层次理论（　B）.A.需要的层次越高越不可缺少B.需要的层次越低越重要C.尊重的需要是最高层次的需要D.层次最高的需要最先需要19、制约顾客购买行为的最基本因素是（　C）。A.文化因素B.经

7、济因素C.个人因素D.社会因素20、一种商品完全由一家或极少数几家企业所控制的市场状态叫(　B)。A.完全竞争B.完全垄断C.不完全竞争D.不完全垄断一、多项选择（1*10=10分，多选或少选均不得分）1、影响消费者市场购买行为的主要因素有(　ABE　)等。A.个人因素B.企业因素C.技术因素D.自然因素E.社会文化因素2、一个企业的竞争对手可以分为以下几类（　ABDE　）。A.愿望竞争者B.平行竞争者C.转售竞争者D.产品形式竞争者E.品牌竞争者3、按顺序排列营销调研的程序为（　BDEAC　）。A.准备表格及抽样设计B.确定问

8、题C.现场调查D.探索性调查E.制定计划4、市场调查的基本类型包括（　ABCE　）。A.探测性调查B.描述性调查C.预测性调查D.新产品开发调查.E因果性调查5、收集第一手资料的方法有（　ACD　）。A.询问法B.交流法C.观察法D.实验法E.报刊摘录法6、非随