企业管理咨询试题.doc

《企业管理咨询试题.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、《企业管理咨询》试题一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)　　在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1.现代咨询最集中和最突出的要求和准则是（B）P37A.艺术性和艺术化B.科学性和科学化C.管理科学化D.管理艺术化2.管理咨询的核心问题是（D）P38A.管理人员B.咨询问题C.咨询道德D.管理诊断3.咨询顾问对企业管理问题的诊治，要遵循的基本原则是（A）P54A.有限参与B.完全参与C.整合分歧D.承担风险4.既是企业管理的根本，也是管理工作要求达到的最低标准的管理层次是（C）P69A.激励管理

2、B.主动管理C.基础管理D.分析管理5.第一家纯粹的战略咨询公司是（D）P78A.贝恩公司B.麦肯锡公司C.理特管理顾问D.波士顿公司6.管理咨询起源于（B）P79A.日本B.美国C.中国D.法国7.确实课题属于管理咨询阶段的（B）P95A.接洽咨询B.预备咨询C.正式咨询D.方案实施8.企业管理咨询有效展开的前提是（A）P123A.问题的界定B.咨询方法C.咨询收益D.咨询专家9.企业的成长与衰退取决于两个重要因素（C）P128A.生产和营销B.管理和控制力C.弹性和控制力D.管理和创新10.鱼骨图分析法是咨询人员进行因果分析时经常采用的一种方法，其特点是（B）P131A.聚焦问

3、题原因B.简捷实用、比较直观C.有助于找到有效的解决方案D.集中问题的实质11.生命周期的诊断对企业来说包括的层次有（A）P138A.整体和部门B.核心部门C.典型部门D.企业上层12.以咨询者的某种假定、判断为依据，定向地收集相关资料的方法是（C）P144A.拉大网法B.问卷法C.定点撒网法D.访问法13.资料评价的质量指标不包括（D）P152A.准确性B.时效性4C.可靠性D.科学性14.权衡方案时，应该考虑的因素之一是（A）P167A.实践性B.可能性C.技巧性D.艺术性15.本质上是一种反馈匿名函询法的专家预测方法是（C）P168A.头脑风暴法B.质疑头脑风暴法C.德尔菲法

4、D.圆桌会议法16.一般来讲，咨询报告有三种类型是（D）P177A.初评报告、期中报告、期末报告B.初评报告、讨论报告、终期报告C.期间报告、期中报告、终期报告D.期间报告、讨论报告、终期报告17.项目成功的两个基本条件是（B）P188A.有经验的咨询专家和项目设计B.有效的项目设计和项目实施C.有经验的咨询专家和项目实施D.客户愿望和项目实施18.圆桌技术的重点是（B）P204A.稍微集中和控制B.让人们参与到对话中来C.注重标杆学习D.注重团队学习19.绩效评估方法体系构建所关心的是（A）P207A.关键成功因素B.评估方法运用C.评价指标构建D.财务指标运用20.咨询实施评价

5、运用的定性定量结合法有（D）P207A.投资回报率B.内部收益率C.顾客满意度法D.目标管理法二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)　　在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21.组织产生管理咨询需求需要同时满足下列条件中的（ABE）P35A.管理问题B.认识能力C.知识优化D.咨询品质E.管理策略22.根据范围，管理咨询可以分为（BD）P39A.战略性咨询B.全局性咨询C.战术性咨询D.单元性咨询E.经营战略咨询23.管理层次分为（CDE）P69A.知识管理层次B.文化管理层次C.基础管

6、理层次D.分析管理层次E.共同管理层次24.管理促进包括（ABC）P73A.方向牵引B.走向融弃C.优势复制D.与时俱进E.管理超越25.从几家国际性咨询公司的情况来看，有以下共同特点（BCD）P79A.规模巨大B.领域拓展C.管理专家D.产品推销E.人才竞争26.中国的管理咨询业已经形成了日益稳定的特征客户群，主要包括（ABCD）P87A.成熟客户群B.核心客户群C.萌芽客户群D.潜力客户群E.边缘客户群427.咨询项目竞标包括问题协商、项目规划、项目建议书及演示四个阶段，其中准备项目建议书阶段必要的技能有（BCDE）P103A.项目管理B.确定范围C.估计时间和成本D.合同法E

7、.撰写项目建议书28.企业生命力要素包含的主要动力有（ABCE）P134A.行动力B.程序力C.创新力D.促进力E.整合力29.在收集数据时，需要注意的方面有（BCD）P143A.顾客数据B.历史数据C.收集清单D.资料保密E.竞争对手30.从总体上来讲，咨询师往往会扮演的角色有（ABCE）P166A.专家B.帮手C.合作者D.主导者E.风险承担者三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)31.管理咨询P37管理咨询是指由具有丰富经营理论知识和实践经验的专