领导职能与操作实务ppt课件.ppt

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1、任务五：领导职能与操作实务第一节领导的性质与作用第二节理想的领导者与领导集体第三节领导方式及其理论第四节领导艺术1领导的性质和作用领导的含义领导的作用理想的领导者与领导集体领导方式及其理论领导艺术2对于领导的定义，至少有下列几种解释：领导是解决问题的初始行为强调解决问题而采取的最初行动领导是对制订和完成企业目标的各种活动施加影响的过程重在说明对企业活动施加影响，但过于空泛领导是指挥部下的过程领导就是指挥领导是在机械地服从组织的常规指令以外所增加的影响力领导就是正式命令之外的影响力领导是一个动态的过程，该过程是领导者个人品质、追随

2、者个人品质和某种特定环境的函数侧重于领导决定因素及动态性领导的含义2领导的性质和作用领导的含义领导的作用理想的领导者与领导集体领导方式及其理论领导艺术3所谓领导就是指指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程领导者必须有部下或追随者，没有部下的领导者谈不上领导领导者拥有影响追随者的能力或力量领导的目的是通过影响部下来达到企业的目标领导的含义（续）3领导的性质和作用领导的含义领导的作用理想的领导者与领导集体领导方式及其理论领导艺术4领导与管理管理是建立在合法的、有报酬的和强制性的权力基础上领导更多的是建立在个人影响权和专长权

3、以及模范作用的基础之上一个人可能既是管理者，也是领导者，但是，管理者和领导者也有可能会发生分离领导的含义（续）4领导的性质和作用领导的含义领导的作用理想的领导者与领导集体领导方式及其理论领导艺术5领导者一般发挥指挥、协调和激励三个方面作用领导的作用领导者要引导不同职工朝向同一个目标努力，协调这些职工在不同时空的贡献，激发职工的工作热情，使他们在企业经营活动中保持高昂的积极性1.指挥作用2.协调作用3.激励作用领导的作用5领导的性质和作用理想的领导者与领导集体领导者素质及条件经济全球化对企业领导提出的要求领导集体的构成领导方式及其

4、理论领导艺术6个人品质或特征是决定领导效果的关键因素根据这些品质和特征的来源不同，可以分为传统的领导特性理论和现代特性理论传统的领导特性理论：领导者的品质是天生的，与后者的培育、训练和实践无关（伟人说）现代特性理论：领导者的品质和特征是在后天的实践环境中逐步培养、锻炼出来的领导者素质及其条件6领导的性质和作用理想的领导者与领导集体领导者素质及条件经济全球化对企业领导提出的要求领导集体的构成领导方式及其理论领导艺术7斯托格第的观点与领导有关的的品质包括：五种身体特征，四种智能特征，十六种个性特征，六种与工作有关的特征，九种社会特征

5、吉沙利的领导品质理论领导者素质和条件（续）品质重要性品质重要性监督能力100人际关系47职业成就76创造性34智力64不慕财富20自立63对权力的追求10自信62成熟5决断力61男性化或女性化0冒险547领导的性质和作用理想的领导者与领导集体领导者素质及条件经济全球化对企业领导提出的要求领导集体的构成领导方式及其理论领导艺术8作为一个领导者应具备的素质和条件：思想素质事业心，责任心；良好的思想作风，工作作风；艰苦朴素，与群众同甘共苦；较高的情商……业务素质业务知识：业务技能：身体素质强健的身体，充沛的精力领导者素质及条件（续）8

6、领导的性质和作用理想的领导者与领导集体领导者素质及条件经济全球化对企业领导提出的要求领导集体的构成领导方式及其理论领导艺术9领导者要具备的业务技能：领导者素质及条件（续）不断探求和创新的能力分析、判断、概括能力沟通、协调企业各种关系的能力组织、指挥、控制能力决策能力知人善任的能力9领导的性质和作用理想的领导者与领导集体领导者素质及条件经济全球化对企业领导提出的要求领导集体的构成领导方式及其理论领导艺术10《世界经理人文摘》列出了帮助中国企业领导人应对新时期不确定性的十大特质：1、建立愿景有了正确的愿景，就可“以不变应万变”2、信

7、息决策领导人必须能够在充满不确定性的模糊情景下进行有效决策3、配置资源合理配置有限的资源本身就是一种策略资源配置中特别要讲究领导技艺远离市场的领导者要下放权力经济全球化对企业领导提出的新要求10领导的性质和作用理想的领导者与领导集体领导者素质及条件经济全球化对企业领导提出的要求领导集体的构成领导方式及其理论领导艺术114、有效沟通领导的真正工作就是沟通优秀的领导人在沟通中应具有化繁为简的才能领导需要成为倾听大量5、激励他人激励机制一直是中国企业的一块“软肋”成功的领导者必须在企业内部建立起有效的激励体制、透明的赏罚制度，实行“绩

8、效付酬”6、人才培养在成功的企业中，培养他人的能力，是判断领导成熟度的重要标准经济全球化对企业领导提出的新要求（续）11领导的性质和作用理想的领导者与领导集体领导者素质及条件经济全球化对企业领导提出的要求领导集体的构成领导方式及其理论领导艺术127、承担责任企业