员工心态培训XXXX.ppt

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1、2017好心态成就非凡人生阳光心态快乐工作人最宝贵的是生命，生命每人只有一次，人的一生应当这样度过：当他回忆往事的时候，他不会因为虚度年华而悔恨；也不会因为碌碌无为而羞愧，当他临死的时候，他能够说：我的整个生命和全部精力，都献给了世界上最壮丽的事业——为人类的解放而斗争。------保尔柯察金前言目录03010204心态的含义及力量阳光心态积极心态共赢心态老板心态04感恩心态空杯心态销售管理心态第一部分心态的含义及力量PART0101什么是心态?简单的说，心态就是我们对自己、对他人、对社会、对事情、对问题的看法和观点，就是我们对工作、对事业、对家庭、对朋友、对同事等方面所持

2、的观点和态度。心态是一个人除学历、经验之外，人格特质的总和，是决定我们心理活动和左右我们思维的一种心理状态。九个人过桥的试验教授说：你们九个人听我的指挥，走过这个曲曲弯弯的小桥，千万别掉下去，不过掉下去也没关系，底下就是一点水。——顺利过桥走过去后，教授打开了一盏黄灯，透过黄灯九个人看到，桥底下不仅仅是一点水，而且还有几条在蠕动的鳄鱼。——吓了一跳教授问：现在你们谁敢走回来？——没人敢走了教授说：你们要用心理暗示，想象自己走在坚固的铁桥上。——只有三个人愿意尝试：第一个人颤颤巍巍，走的时间多花了一倍；第二个人哆哆嗦嗦，走了一半再也坚持不住了，吓得趴在桥上；第三个人才走了三步

3、就吓趴下了。心态的力量教授这时打开了所有的灯，大家这才发现，在桥和鳄鱼之间还有一层网，网是黄色的，刚才在黄灯下看不清楚。大家现在不怕了，说要知道有网我们早就过去了，几个人哗啦哗啦都走过来了。只有一个人不敢走，教授问他，你怎么回事？这个人说，我担心网不结实。这个试验揭示的原理心态影响能力心态的力量教授把一个死囚关在一个屋子里，蒙上死囚的眼睛，对死囚说：我们准备换一种方式让你死，我们将把你的血管割开，让你的血滴尽而死。然后教授打开了一个水龙头，让死囚听到滴水声，教授说，这就是你的血在滴。第二天早上打开房门，死囚死了，脸色惨白，一副血滴尽的模样，其实他的血一滴也没有滴出来，他被吓

4、死了。这个试验揭示的原理心态影响生理心态的三种体验不同的人，对待同一个事物会有不同的心态不同的人：同样的遭遇+不同的态度=不同的人生同一个人：同样的遭遇+不同的心态=不同的局面关于心态的三种体验心态是人生最根本的竞争力第一阶段心态比知识重要，心态比能力重要。第二阶段从根本上决定我们生命质量的不是金钱，不是权利，甚至不是知识，也不是能力，而是心态!第三阶段第四阶段就个人而言，职业竞争表面上看是知识、能力、职位、权利、业绩、关系的竞争，实质上却是职业心态和人生态度的竞争。态度是人与人竞争致胜的最核心、最根本的竞争力。第二部分阳光心态积极心态PART0202什么是阳光心态？快乐生

5、活每一天。亚里士多德说，生命的本质在于追求快乐，使得生命快乐的途径有两条：第一，发现使你快乐的时光，增加它；第二，发现使你不快乐的时光，减少它。如果你的眼睛只盯在黑暗处，抱怨世界黑暗，那是你自己的选择。工作着并快乐着。把工作当成自我实现的乐趣，把工作当作愉快的带薪学习。而不仅仅是在为老板而工作，为赚钱而工作。积极的思维对待人和事，凡事多往好处想。充满热情和朝气，真心地、习惯性地帮助别人。把注意力放在积极的事情上。123456阳光心态怎样塑造阳光心态？把工作当成一种带薪的愉快学习过程；如果改变不了事情就改变对这个事情的态度，如果改变不了别人就改变自己；享受过程，精彩每一天；沉

6、没你的消极成本，随手关上你身后的门；驱除黑点思维；压力太大的时候要学会弯曲；养成善于发现生活美好方面的习惯。积极心态（PAM）执着挑战热情奉献激情愉快自豪渴望消极心态（NMA）畏惧愤怒冷漠紧张麻木自私贪婪嫉妒敌意忧虑怎样塑造积极心态?乐观面对人生拒绝拖延，立即行动保持乐观情绪控制情绪，调整自我学习阿甘精神直面挫折和失败坚持自我激励保持巅峰状态第一阶段第二阶段第三阶段第四阶段第三部分老板心态共赢心态PART0303讨论：假如你是老板你最关心的五个方面是什么？你最喜欢下属怎么做（什么样的下属）？你最讨厌或反对下属怎么做（什么样的下属）？把老板当成第一顾客老板的需求就是你努力的方

7、向老板的需要就是你奋斗的目标有贡献者得老板得老板者得舞台顾客永远都是对的老板与员工的供求关系老板：顾客需求员工：供应商提供工作业绩；工作质量；工作成本；工作效率；工作创新；企业忠诚；职业道德。出色的业绩；完美的质量；最小的成本；最高的效率；创新的成果；忠诚的品质；敬业的精神。知识、能力、态度输出薪酬、职位、发展购买什么是老板心态？所谓老板心态指的是一种使命感、责任心、事业心，指的是一种大处着眼、小处着手的工作精神，指的是对效率、效果、质量、成本、品牌等方面持续的关注与尽心尽力的工作态度。如何塑造老板心态老板心态做企