激励你的下属_引爆企业核能.ppt

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1、激励你的下属引爆企业核能PreparedbyFrank1内容提要一、自我诊断—我们的激励如何？二、经理们常犯的20大错误三、解决问题之道——员工激励10种经典方法四、激励原理——找到点燃核能的引信五、建立高激励的制度体系六、高效激励的10大原则七、激励的9大注意事项2一、自我诊断—我们的激励如何；见资料：“激励型组织调查表”3思考：我们的下属有没有被激励？激励程度如何？如果不够好，问题到底出在哪里？4谁的责任？管理者？下属？其它？5二、经理常犯的20大错误（１）不关心是什么驱动着员工：什么让他们兴奋？什么使他们热情高涨？又是什么让他们厌倦和情绪低落？不尊重员工：让员工觉得不平等；员工对

2、公司的整体运作一无所知：没有让员工了解竞争对手如何做的；没有考虑到员工自己的利益；6二、经理常犯的20大错误（２）惩罚冒险行为、不重视创新；没有根据绩效激励；不帮助下属改进错误，取得进步．沟通不足，不看重员工的认同感；吝啬赞扬；7二、经理常犯的20大错误（３）对员工的期望很低；不注重培训；福利没有个性，一刀切；不注重非薪酬激励：一张便条；庆功会；礼券；买些花；等等大权独揽，不授权；8二、经理常犯的20大错误（４）没认识到员工在实现企业蓝图中的重要作用，觉得员工无关紧要；对未来信心不足，会影响到下属的工作热情；不信任下属；不重视下属工作中的乐趣；冷漠，没有激情；9三、解决问题之道（１）——员

3、工激励10种经典方法尊重类激励；关爱类激励；赞美类激励；批评类激励；竞争类激励；10三、解决问题之道（２）——员工激励10种经典方法宽容类激励；薪酬和福利类激励；目标式激励；信任式激励；发展类激励；11三、员工激励10种经典方法（1）尊重类激励：12三、员工激励10种经典方法（1）尊重类激励：包括：鼓励自尊；提倡相互尊重；尊重下属；把每位下属都当成大人物来看，使得被重视的心理得到满足；13尊重式激励的方法（１）保护下属的自尊心，避免对下属造成伤害;鼓励员工谈论他们的兴趣；让他们知道你重视她/他们；记住每个下属的名字，记住他们自己重视的一些事情;把下属的个人问题当成重要问题对待;14尊重式激

4、励的方法（２）使用头脑风暴法;主动征询员工的建议，鼓励员工提建议;尽量以轻松的口气和下属讲话;少说“我”,多说“我们”;同下属谈话时,先听后说;15海尔的尊重式激励云燕镜子；晓玲扳手；启明焊枪；16三、员工激励10种经典方法（2）关爱类激励；话说：金钱留人；事业留心；情感留魂；情绪、情感是人的精神生活的核心；是人的精神家园；17关爱激励的方式关心员工，献出爱心；（给员工倒茶等等）；关键时候拉人一把（不能眼看别人犯错误不管）；善待员工；让下属承担富有挑战性的工作；为下属举办康乐活动；（生日会／节日）关心员工的家属（先生、太太、孩子的生日）；18注意真挚；融洽；关心生活；19三、员工激励10大经

5、典方法（3）赞美类激励；20如何赞美效果好不要吝啬赞美，哪怕只有一点点优点、成绩，就要赞美；赞美要及时；赞美要真诚、具体，否则就不要说出来；不断为员工的成绩喝彩（“口头喝彩，喝彩杂志、墙报”）；在第三者面前赞美；赞美下属的家人；不要一味地赞美，也要有惩罚；该奖就奖，该罚则罚；21三、员工激励10大经典方法（4）批评类激励；领导者正确运用批评激励,可以收到事半功倍的效果;但是,要注意掌握技巧,否则可能会产生负面效果;22分享批评的方法——我们是如何批评人的？23批评下属的六个方法直接切入事情本身,就事不就人;渐进式批评;商讨式批评;参照批评法;发问引导批评法;暗示批评法;24分享批评时，应该注

6、意些什么？25批评下属十戒戒捕风捉影;大发雷霆(先数60个数，再批评);吹毛求疵,小题大做;不分场合;揭人老底;26批评下属十戒高人一等,以势压人;当面不说背后说;以事论人,全盘否定;反复批评,纠缠不休;一批了之,弃之不管;27批评下属的技巧及时批评;不要引起别人的恐惧和反感，时刻清楚批评人的目的是什么？三文治批评:赞美,批评,鼓励;怀着爱心批评，拍肩、握手，表示你同他不是敌对立场，同时告诉他，你是多么的器重他，然后再批评、责备他。最后告诉他，你批评的是他本次行为，不是针对人的。28如何让批评效果更好以身作则；每次批评解决一个方面的问题，不要一次把几件事都拿出来批评；29三、员工激励10大经

7、典方法（5）竞争/赛式激励；30良性竞争与恶性竞争羡慕、嫉妒、嫉恨；越是熟悉的人之间越容易产生这种情感；良性竞争：羡慕-鞭策-努力-赶超恶性竞争：羡慕-嫉妒/嫉恨-打击（歪曲、污蔑、使绊、放暗箭等等）31倡导良性竞争、防止恶性竞争建立并完善绩效管理体系；建立高效的沟通体系；不鼓励“小报告”坚决剔除烂苹果（严惩为了个人私利，攻击同事的行为）；竞争时，选择双方实力相当做竞争伙伴；在羊群周围，引入适当的狼群；根据公