如何激励你的下属.ppt

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1、如何激励你的下属？2008.6.3最终汇报交流材料之二猎人与猎狗的故事一条猎狗将兔子赶出了窝，一直追赶他，追了很久仍没有捉到。猎人看到此种情景，讥笑猎狗说“你们两个之间小的反而跑得快得多。”猎狗回答说：“你不知道我们两个的跑是完全不同的！我仅仅为了一顿饭而跑，他却是为了性命而跑呀！”……一个有趣的人力资源故事目标、动力、长期的“骨头”、骨头与肉兼而有之、交流议题议题一：你了解激励吗？议题二：人力资源激励理论及其启示议题三：如何激励你的核心员工议题四：员工激励的一般性技巧议题五：针对性激励，你了解你的下属吗？

2、议题一你了解激励吗？激励概念激励英文为“Motivation”，是由拉丁文“moveve”转化而来，意指推动“tomove”。激励一词，作为心理学的术语，指的是持续激发人的动机的心理过程。激励在组织行为学中，主要是指激发人的动机，使人有一股内在的动力，朝着所期望的目标前进的心理活动过程。激励也可以说是调动积极性的过程。激发动机　鼓励行为　形成动力实现企业的经济目标推动力___吸引力要我做___我要做科学的激励工作需要奖励和惩罚并举，既要对员工表现出来的符合企业期望的行为进行奖励，又要对不符合员工期望的行为进行惩

3、罚。激励贯穿于企业员工工作的全过程，包括对员工个人需要的了解、个性的把握、行为过程的控制和行为结果的评价等。因此，激励工作需要耐心。激励的最终目的：是在实现组织预期目标的同时，也能让组织成员实现其个人目标，即达到组织目标和员工个人目标在客观上的统一。科学的激励议题二人力资源激励理论及其启示员工激励的原理A利益驱动力－社会原动力工作绩效＝Ｆ（能力Ｘ动机强度）企业激励：以积极的干预促使人们在追求个人利益的同时实现企业目标员工激励原理B激励三要素:针对个人需求的激励内容品种：给什么？需要把握火候的激励最佳时机：何时给

4、？必须注意分寸的激励适宜强度：给多少？激励作用的过程需求未获利满足紧张压力形成驱动力寻求滿足的行为需求得到滿足压力减轻資料來源：StephenP.Robbins,“OrganizationalBehavior”,6th,PrenticeHallInc,1992按时期划分的激励理论早期激励理论马斯洛需求层次论XY理论赫兹伯格双因素理论当代激励理论阿德福ERG模式麦克利兰需求理论认知评估理论目标设定理论公平理论增强理论期望理论资料来源：荣泰生《组织行为学》第141、147页，五南图书出版社1998版1．激励模式之一

5、的基本组成部分是：刺激（内外诱因）、个体需要、动机、行为、目标、反馈等。心理学家认为，所有人的行为，都是打算达到一定的目的和目标。这种“目标—目的”行为又总是围绕着满足需求欲望进行的。该模式表明：人们总有不同强度的多种需要、愿望和期望使他感到内心紧张，手段这些需要、愿望、或期望指导的、特定的、目标明确的行为将会化解与消除紧张。当需求得到满足后，新的需求将会反馈到下一循环中去。激励模式1激励过程虽于目标达成与否紧密相关，但目标达成之后的绩效评价与奖惩对于激励对象的满足程度影响也很大。为此引出激励过程第三模式。这是

6、一种多阶段的激励模式。一方面以绩效自评满足自豪感，另一方面以他人评价以及经济奖励。激励模式2经典激励理论1：马斯洛的心理需求层次说1.生理需要2.安全需要3.社会需要4.尊重需要5.自我实现需要经典激励理论2：双因素理论双因素理论与需要层次理论的关系激励观念Ａ：关注心理需求工资生理奖金住房失业安全医疗养老工会社交俱乐部工作团队重视年资尊重加大责任授予荣誉创造性劳动自我实现鼓励个人目标职业生涯设计激励观念B：激励角度的多样性物质激励：当期收入－预期收入　稳定收入－风险收入短期收入－长期收入　现金收入－实物收入荣誉

7、激励：全员激励　恐后激励　团队激励　成就激励责任激励：内部创业　晋升提级　工作丰富化　授权激励的观念C：实施分类激励1实施分类激励的依据：2-8律（1）在企业承担的责任不同：头脑-躯干（2）为企业创造的业绩不同：创造-执行（3）对企业组织的依赖不同：事业-就业个体对企业实现经济目标的影响力可替代性的强弱激励理论的演变：1、由单一金钱刺激到满足多种需求斯金纳(B.F.Skinner)的操作性条件反射论为基础的强化理论、马斯洛(A.H.Maslow)的需要层次理论、阿基里斯(C.Argyris)的不成熟成熟理论。2

8、、由激励条件泛化到激励因素明晰赫兹伯格(F.Herzberg)的双因素理论、3、由激励基础研究到激励过程探索弗鲁姆(V.H.Vroom)的期望理论、洛克(E.A.Locke)和休斯(C.L.Huse)的目标设置理论、亚当斯(J.S.Adams)的公平理论、波特(L.Porter)和劳勒(E.Lawler)的综合激励模式理论关于激励理论的评价结合中国特殊的国情（1）我们在实施激励时，应注