关于 “走基层访民情送服务促发展”.doc

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1、关于开展“走基层访民情送服务促发展”主题活动的通知各党支部，各科室、局属各事业单位：为密切与基层、企业及广大群众联系，深化“创先争优”活动，切实加强作风建设，强化服务意识，凝聚各方合力，推进全年各项目标任务全面完成，根据区党委、管委会、政府的统一部署，经局党组研究，决定开展“走基层、访民情、送服务、促发展”主题活动。现将有关事项通知如下：—、活动时间整个“走基层、访民情、送服务、促发展”主题活动从9月中旬开始，到10月底结束。二、参加对象参加“走基层、访民情、送服务、促发展”主题活动的对象为局班子成员，各科室（部门）工作人员。三、主要任务“

2、走基层、访民情、送服务、促发展”主题活动的主要任务是：进一步了解民情，体察民意，破解民忧，集聚民智,促进民生。（一）深入开展调查研究。通过上门走访、座谈交流等多种形式，深入了解基层群众和企业所思、所忧、所盼，了解惠民政策落实、社会事业发展、企业现实需求等情况，尤其要了解当前基层和企业存在的主要问题和工作要求。（二）着力搞好政策宣讲。向群众和企业面对面地宣传区党委、管委会、政府确定的发展规划、目标举措、重大决策、民生实事，特别是近年来我区人才人事和劳动保障工作所取得的显著成绩。通过政策宣传、答疑解惑、真情交流,进一步统一思想，凝心聚力，推动发

3、展。（三）注意解决实际问题。围绕基层和企业最关心、最直接、最现实的利益问题，以“化矛盾、解民忧、促和谐”为目标，对走访座谈梳理出来的问题实行“挂号销号”制度，力求出实招、办实事、求实效。对能够创造条件解决的问题,要想方设法积极解决；对涉及多个部门的问题，要主动与相关部门进行沟通协调，力求得到解决；对确实难以解决的问题，要耐心细致做好解释工作，争取基层和企业的理解和支持。四、具体安排此次专项行动分三个阶段进行，具体安排如下：第一阶段：组织准备，动员部署（时间为9月16日之前）。主要工作有3项：1、制定实施方案。根据区主题活动的通知精神，结合工

4、作实际，制定局系统开展“走基层、访民情、送服务、促发展”主题活动实施方案，进一步明确活动的参加对象、主要任务、具体安排等，确保主题活动有序推进。2、成立领导小组。为开展好此次主题活动，区人事、劳动和社会保障局成立“走基层、访民情、送服务、促发展”主题活动领导小组，由陈步顺局长任组长，郑志刚、傅尚义、胡也静、周立民、龚栩为成员。领导小组下设办公室，承担主题活动的具体工作。3、召开动员大会。9月16日召开局系统中层以上干部会议，对开展“走基层、访民情、送服务、促发展”主题活动进行动员部署，统一思想，提高认识。第二阶段：深入走访，解决问题（时间为

5、9月下旬至10月中旬）o主要工作有3项：1、开展走访活动。主题活动期间，局领导每周至少安排一天时间开展走访活动（具体安排详见附件1）,其中，走访社区2个，大学生（含留学生）创办企业60家。走访活动由联系科室（部门）负责人担任联络员，具体负责联系、协调等工作。2、了解社情民结合走访活动，开展一次面向社区（村）、企业负责人，党代表、人大代表、政协委员、居（村）民组长及基层党员群众等各层面的民意调查。3、深入调查研究。结合工作实际，加大对人才人事和劳动保障领域重点、难点和热点问题的调查研究（具体调研课题详见附件2）,及时形成调研成果，适时开展交流

6、研讨,为人才人事和劳动保障工作理论与实践创新发展提供服务。4、认真反馈回访。10月中旬，开展一次反馈回访活动，及时告知社区、企业以及群众个人所反映问题的办理进展情况，确保各条意见建议落到实处、抓出成效。第三阶段：汇总情况，总结交流（时间为10月中旬至10月底）。主要工作有3项：1、梳理汇总走访情况。主题活动结束后，及时梳理汇总走访情况、征集意见建议情况和解决实际问题情况等，做好汇报交流准备。2、建立服务长效机制。结合工作实际，探索建立“服务基层、服务企业”长效机制，切实推动活动走向常态化、经常化。3、阶段性工作总结。认真总结主题活动实施情况

7、和取得成效，总结经验，查找不足，研究部署下一阶段工作。五、工作要求（一）加强组织领导。要把“走基层、访民情、送服务、促发展”主题活动作为加强和改进新形势下群众工作、推进社会管理创新的重要内容，作为改进机关作风的重要抓手，形成主要领导亲自抓，分管领导全程抓，责任部门具体抓的良好格局，确保走访活动取得实效。（二）树立良好形象。要统筹安排好各项工作，主动深入基层、企业，登门了解情况，征求意见建议。要注重走访群众的随机性、调查摸底的真实性、解决问题的有效性。要认真撰写民情日记，真实记载服务情况。要坚持轻车简从，不搞特殊接待，不增加基层负担，不给群众

8、添麻烦，力戒形式主义，树立虚心、勤政、廉明的良好形象。（三）注重活动实效。要把“走基层、访民情、送服务.促发展”主题活动与学习贯彻区委三届九次全会精神结合起来与“效能亮剑，，专项