博格步--BBS行为安全观察与沟通管理规范.doc

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1、XXX发〔2014〕XX号博格步公司关于发布《BBS行为安全观察与沟通管理规范》（试行）的通知公司机关各部室：现将《BBS行为安全观察与沟通管理规范》（试行）印发给你们，请认真学习并按要求推广运行。各部门要组织好在各区域内的宣贯，重点抓好SHE体系推进试点部门的运行指导工作。试点部门要结合BBS运行情况，深入学习该规范的要求，优先掌握安全观察要点和沟通技巧，并按格式填写观察报告。各部门要把试点的运行经验在区域进行推广，并每周向SHE部汇报运行情况。二O—四年X月XX口BBS行为安全观察与沟通管理规范（试行）二O—四年X月刖吞51范围62术语63.职责64运行规范65管

2、理要求96管理系统107参考文件10附录A：BBS行为安全观察与沟通报告格式11附录B：BBS行为安全观察与沟通报告分析统计表格式12附件C：BBS行为安全观察与沟通报告周分析表格式错误！未定义书签。13附件D：BBS行为安全观察与沟通提示14附录E：人机工程学16为有效进行BBS行为安全观察与沟通，培养、激励员工遵章守纪的自觉性和参与安全管理的积极性，增强安全意识，及时发现和消除作业现场不安全行为，提升安全业绩，特制定本规范。BBS行为安全观察与沟通是通过对正在工作的员工进行观察，以非教育的方式与员工平等的交流，讨论安全和不安全行为，说服并尽可能与员工在安全上取得共

3、识，有利于员工接受安全的做法；而不是使员工迫于制度的约束或领导的压力做出承诺，避免员工被动执行规章制度；通过引导和启发让员工思考更多的安全问题，提高员工的安全意识和技能。本规范的要求和方法是参照杜邦STOP《安全观察训练课程》等相关规定，结合公司H前安全管理特点确定的。木规范按照GB/T1.1-2000《标准化工作规则第1部分：标准的结构和编写规则》的要求编写。博格步公司BBS行为安全观察与沟通管理规范1范围本规范规定了BBS行为安全观察与沟通管理的职责、要求及方法。本规范适用于公司所屈生产、施工、仓储、装卸、交通等工作场所。2术语下列的术语和定义适用于本规范。2.1

4、安全观察:对正在工作的人员至少观察30秒，以确认有关任务是否在安全地执行。安全观察包括对员工作业行为和作业环境状况的观察（如是否满足劳动防护要求、是否办理许可证、是否上锁挂签等）。2.2不安全状态：可能导致人员伤害或其它事故的物的状态。2.3不安全行为：可能对自己或他人造成伤害或其它事故的行为。3.职责2.1SHE部是本规范的归口管理部门，负责组织对本规范的制定与维护，负责对公司BBS行为安全观察与沟通运行情况提供咨询、支持和审核。3.2各部门负责在本组织管理范围内推行、实施本规范，并提供资源保障。3.3人事劳资部负责组织本规范的培训。3.4所有员工必须接受本规范的培

5、训，参与本规范的实施，有义务对本规范提出改进建议。4运行规范BBS行为安全观察与沟通分为有计划的和随机的，有计划的BBS行为安全观察与沟通结果可作为安全数据统计的来源；随机的BBS行为安全观察与沟通结果不能作为安全数据统计的来源。4.1BBS行为安全观察与沟通计划4.1.1安全观察小组、组长人选和安全观察的区域。2BBS行为安全观察与沟通的年度计划。3BBS行为安全观察与沟通的报告要求。4.2安全观察小组3.2.1有计划的BBS行为安全观察与沟通不宜由个人执行；随机的BBS行为安全观察与沟通可由个人执行，也可以是多人的。2.2.2有计划的BBS行为安全观察与沟通应由小

6、组执行，各级管理人员和基层单位班组长都应参与BBS行为安全观察与沟通。2.3BBS行为安全观察与沟通小组由部门及班组管理人员等组成，一般限制在2-3人。3BBS行为安全观察与沟通的五个步骤4.3.1决定：决定BBS行为安全观察与沟通的时间、区域。4.3.2停止：靠近正在工作的员工，以致你能很清楚地看到员工正在做什么。4.3.3观察：按BBS行为安全观察与沟通报告（附录A）屮的观察分类，以细致和系统的方式查看员工正在做的每一件事，特别注意他们是怎么做的。4.3.4行动：阻止一对员工的不安全行为进行阻止；表扬一对员工的安全行为进行表扬；讨论一与员工讨论观察到的不安全行为和

7、可能产牛的后果，对员工更为安全的工作方式进行鼓励；沟通一就如何安全地工作与员工取得一致意见，并取得员工的承诺;启发一引导员工讨论工作地点的其他安全问题；感谢一对员工的配合表示感谢。4.3.5报告：在BBS行为安全观察与沟通报告上填写观察结果。4.4BBS行为安全观察与沟通的内容BBS行为安全观察与沟通应重点关注可能引发伤害的行为，应综合参考以往的伤害调查、未遂事件调查以及安全观察的结果。其内容为：4.4.1人员的反应：人员在看到所在区域内有管理者时，他们是否改变口己的行为（从不安全到安全）；人员在被观察时，有时会做岀反应，如改变身体姿势、调整个人防护