赴饭店途中的服务首次沿途导游.docx

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1、日期：2013年10月15日星期二课题赴饭店途中的服务---首次沿途导游课时数2教学目标知识目标：能说出首次沿途导游的讲解内容；技能目标：能进行首次沿途导游的讲解；情感目标：培养学生文字的概括能力和语言的表达能力。重点首次沿途导游的讲解内容难点首次沿途导游的讲解授课类型新授教学媒体PPT教学实验准备教学过程设计补充一、新课引入1、回顾欢迎词的主要内容；2、观看一段“上海苏州杭州游导游开场白”，提问：片中导游讲完欢迎词后还讲解了哪些内容,这些内容使游客感觉怎么样？------首次沿途导游二、新课讲授1、首次沿途导游，是指游客在机场（

2、车站、码头）前往下榻地或者首个参观游览点的途中，地陪结合沿途情况所做的导游讲解工作。地陪必须做好首次沿途导游，以满足旅游者的好奇心和求知欲。（1）当地城市的概况（2）风光、风情：如重要建筑、商场、小区以及独具特色的景物；地理位置、气候条件、历史沿革、人口状况、行政区划、社会经济、文化生活、土特产品、风俗习惯（3）下榻饭店的情况（4）相关事项的说明：乘车前往的地点，需要的大致时间；本地的行程及游览中的注意事项；礼物、社徽或其他团队用品2、编写沿途导游词以临安为例，根据素材分组讨论，编写导游词。3、讲解沿途导游词以小组为单位，练习讲解

3、沿途导游词，并推选出一名导游展示风采。三、小结首次沿途导游的讲解内容教后录：