基于企业文化视角的企业社会责任探讨1.doc

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1、基于企业文化视角的企业社会责任探讨一、企业文化和企业社会责任的概念及其相互关系企业文化是指企业在其特殊的环境条件和历史传统下，在吸収传统文化精华的基础上,结合当代先进的管理和策略所形成的，并为组织中的成员所共有的一幣套具有明确价值观念和行为规范的总和。它往往是一个企业所特有的，在一段时间内处于比较稳定的状态，并确定了该企业的风气和员工的行为准侧。关于企业的社会责任的概念斯蒂芬・p•罗宾斯的定义是：社会责任这样一•种企业意图，它超越了法律和经济的义务，更重要的是做止确的事情,按照对社会有益的方式行动。这一定义主张

2、一个企业在遵守法律、追求经济利益的同时,强调了企业要明辨是非。卡罗尔也将社会责任划分为经济责任、法律责任、伦理责任、慈善责任。四项责任的基础性和强制性依次递减，也就是说•个企业所作的事情的基础性和强制性越弱，那么它的社会责任意识越强°企业文化与企业社会责任之间的共同点在于：第一，二者的最终目标相符合，都是为了能够使企业持续发展下去。优秀的企业文化必然符合社会報体的利益，企业在履行其经济责任的同时考虑到对社会和环境的影响，努力协调各利益主体之间的关系，实现企业与社会及自然的和谐发展。第二，企业社会责任与企业文化都

3、是企业给社会的一种不易改变的印象。企业文化和企业社会责任在很长一段时间内比较稳定的，因此一口消费者对其文化有了认识，在很长一段时间内不易改变。第三，两者都要通过员工及企业的行为得以显现。勇于承担补会责任的企业通过其行为，向利益相关者展示它是不断捉高社会效益与增加消费者福利的企业形彖，其行为符合社会的期望与价值观。真正的企业文化会深入到员工的骨子里，体现在他们工作生活的各个方面，外界对企业文化的了解主耍也是通过其员工的行为。企业文化与企业社会责任之间的相互关系表现在：（一）企业文化是企业社会责任的内在决定因素。有

4、什么样的企业文化就能在很大程度上看出该企业所承担的社会责任。因为企业文化是企业在长期的发展过程中逐渐形成的，它为每个员工所认同并反映在平时的工作中和企业的对外行为中；而企业所承担的社会责任止是从员工的工作和企业行为体现出來的。一个有人文关怀，注重员工的白我发展，重视团队合作精神培养，积极向上，开拓创新的企业，其员工也必然有很强的社会责任意识。（二）企业社会责任对企业文化有止向的强化作用。一方而，企业通过自C的企业行为在履行社会责任的同吋也在无意识的宣传着flC的企业文化，这样会使更多的消费者和利益朴I关者了解自

5、己。另一方面员工通过积极地工作，自觉地履行社会责任，得到了社会的认同和同事的支持，从而强化了他们的价值取向、行为规范以及集体认同感和荣誉感，这也将有助于优秀企业文化的形成。（三）企业文化通过企业社会责任这个载体将白C的影响扩大到整个社会。此吋企业是在创造自C的未來，创造社会的需求，而不是简单的适应社会，满足社会的需求。这样能是企业与社会形成和谐的发展状态。正如彼徳.徳鲁克指岀，“一个健康的企业和一个病态的社会是很难共存的”。通过以上的分析我们可以看出企业文化和企业社会责任是紧密联系的，企业文化决定看企业真止的社

6、会责任，企业文化通过企业履行社会责任血得以彰显。企业的长久发展就在于它是否如实的対自l!的社会责任角色做了定位，因此通过企业文化來确立自C的社会责任,既不会影响自身的发展，又有利于企业和社会的良性互动。即我们要努力建设的一种社会责任是“企业文化型社会责任”。二、建设企业文化型社会责任的原因顺应时代发展的要求，中国企业必须把培育企业社会责任贯穿到企业文化建设的全过程，对内加强凝聚力，对外强化形象力。首先，企业的社会责任伦理是企业文化构建的基点。企业的生存与发展有赖于社会所提供的人力、物力、财力、时间与信息，因此，

7、社会都存在着对企业行为与结果的期望，作为企业灵魂的金业文化的构建必须因应社会对企业的期望，即企业文化要以社会责任伦理考量为其基点。第二，以合法性与合理性为要务，建设合法性与合理性文化。企业的经营活动是在同政府、消费者、公众、社区等的相互联系中得以实现。因此，企业的文化建设不能置这些联系与对象的利益于不顾，去单独追求自身利益的最大化,而必须以合法性与合理性作为其内容的标准。第三，着力于树立契约精神与共贏理念，建设合作性文化。市场经济的特征之一是“合作者生存”，企业必须与社会合作、与政府合作、与员工合作、与英他企业

8、合作，合作的基本内涵就是契约精神与共赢思想，就是要兼顾相关的企业、员工、社会共同体和环境的利益。第四，以“人”为终极关怀，建设人本性文化。企业家的追求应该以员工生活得更好、全社会生活质量的提高为出发点，强调殆质与服务,充分满足人的需要。第五，关注可持续发展与环境友好的承诺，建设生态性文化。企业在生产经营、追逐商业利润的过程中，必须承担环境保护的职责，同吋，既满足当代人需求，又不损害子孙