淘宝店铺具体运营操作流程.doc

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1、淘宝店铺具体运营细则操作流程一、淘宝运营①店铺定位:明确店铺的行业定位、产品定位,针对性的制定运营方案②店铺装修:确立网店风格,操作设计装修店铺,后期持续优化整体店铺形象的美感③选款方向:引流款(5-7款);利润款(10款左右);微商爆款(2-3款);④产品上架:依据专业淘宝运营经验,梳理规划产品,统一上架⑤客户服务:以旺旺为基础,形成标准的售前售后客服流程⑥数据分析:运用数据分析工具,淘宝指数,数据魔方,全方位采集店铺数据,以供分析诊断⑦店铺刷单:刷单是带动淘宝销量永恒的话题,每天坚持刷单(10单左右),按照关键词设置刷,提高排名量,刷单统一刷

2、准备主推的款,满10单以上可以申请上报活动:天天特价、特价猫、淘客等活动。⑧运营监测:运营人员时时监测网店流量与销量二、店铺推广①活动策划:根据店铺运营特点,专业策划每月、每周的主题活动②站内推广:定期参加聚划算、淘金币、免费试用等平台推广活动并评估效果③成本控制:制定网店运营计划,提升店铺点击率和转化率,合理控制营销成本④店内营销:充分利用店内促销工具,策划店内营销,增加用户粘性,提升销量淘宝免费推广方式①提高淘宝搜索的排名:橱窗推荐,心选推荐、设置公益宝贝计划等。②淘社区:淘宝SNS运营集散地,体现专业运营能力的重要方式。③淘江湖:要想运营好

3、一个淘宝店,玩转淘江湖必不可少。④店铺收藏:良好的店铺收藏率是网店运营的基础和发展。⑤活动推广:利用微淘、淘吧、引流量,促成交,提品牌,活动推广不可或缺。⑥与其他店铺交换友情链接:资源共享,实现共赢。淘宝付费推广方式在众多付费推广方式中,淘宝内部的付费推广效果最佳,因为淘宝平台聚集了大量的网购用户,是最精准的平台。淘宝的付费推广方式主要有以下几种:①直通车淘宝直通车相当于搜索引擎的竞价排名,通过付费的方式,可以在淘宝的搜索结果页总获得更好的展示机会。同搜索引擎竞价排名一样,卖家可以针对每个竞价词自由定价,并且可以看到排名位置,并按照实际被点击次数

4、付费。每个关键词最低出价0.05元,最高出价100元,每次加价最低为0.01元。②超级卖霸超级卖霸是淘宝重拳推出的宝贝展示集中营,搜集了全网最热卖的宝贝,将其展示在全网客流量最大的位置。由于其拥有超大的活动流量,完美的主题策划,且投入费用优惠、效果数据可以实时监控等优势,效果非常显著。③钻石展位钻石展位就是指淘宝内部页面的广告,主要也是通过竞价方式,让你的广告展示在淘宝首页或其他页面中。它是按CPM(展示)计费的。利用淘宝首页、我的淘宝、各频道焦点图和通栏以及外部热卖频道、外部搜索结果页的广告位,运用美观、直白的图片吸引大量流量,它操作灵活,适合

5、成长中的中大型卖家。④阿里妈妈淘宝联盟阿里妈妈旗下的淘宝客,可以说这是淘宝店中性价比最高的付费推广方式,而且也没有风险。因为它是按效果付费,只有成功产生销售后,卖家才会支付佣金。而这个佣金由卖家自主设定。三、店铺注意事项:①店铺做活动,一定要有一个好的理由(比如:冲钻丶冲冠丶新店开张丶周年庆丶节日促销等),给客户一种真实感。②店铺每周需要更换新品,刷单的标题修改优化,主图的更换,换广告的时候不影响店铺的主题颜色。③在淘宝中有店铺收藏的功能,我们应该尽可能地吸引买家来收藏我们的店铺,增加排名与粉丝量。

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