管理提升与高绩效团队打造培训课件.ppt

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1、管理提升与高绩效团队打造倘若你有一个苹果，我也有一个苹果，而我们彼此交换这些苹果，那么，你和我仍然都只有一个苹果。但是，倘若你有一种思想，我也有一种思想，而我们彼此交流这种思想，那么，我们每个人将各有两种思想。————萧伯纳（英国大文豪）主讲杨老师高级人力资源管理师学习内容第二篇建立团队的意义第三篇团队管理实务概述第四篇团队管理实战技巧第五篇团队管理者的基本要求第一篇管理素养提升一、管理之谜导入：请用最简单的一句话概括管理的含义。事例：西气东输与“中国植物活化石”引申：管？理?管理就是★★★管理的科学定义管理就是在一定的组织中通过计划、组织、协调、领导、控制等职能的发挥，来协调和分

2、配包括人力资源在内的一切可以利用的资源，从而实现单独个人无法实现的目标的过程。二、管理理论思想起源：东方：从百家争鸣到独尊儒术西方：亚当.斯密泰罗权变管理三、历史沿革从朴素的思想萌芽到系统的管理理论。多元思想零散单元理论系统四、管理者必备经典▲彼得原理：在一个等级制度中，每个职工趋向于上升到他所不能胜任的地位PQ时间职位原理启示：▲▲▲▲酒与污水定律定律启示：▲▲▲▲▲木桶定律定律启示：▲▲▲▲▲▲▲GE公司总裁麦克尼尔宣称，GE每年的员工培训费用就达5亿美元，并且将成倍增长。在家电的舞台上，百家争雄，然而海尔却一步一个脚印地跑在最前列。为什么？▲马太效应1973年，美国科学史研究

3、者默顿：任何个体、群体或地区，一旦在某一个方面（如金钱、名誉、地位等）获得成功和进步，就会产生一种积累优势，就会有更多的机会取得更大的成功和进步。马太效应的启示：▲▲▲▲▲蘑菇管理天降大任于斯人，必先苦其心志，劳其筋骨、饿其体肤。——孟子蘑菇管理的启示：▲▲一位贤明的父亲和他7岁大的儿子整理后花园，他们遇到了一块埋在土中的大石头。父亲觉得这是一个教育孩子的好机会，于是他要孩子自己将大石头移开。孩子推了半天，石头仍然不动，就聪明地在旁边挖了个洞，找来一根木头插进洞中，把另一块小石头扩垫在底下，使劲地往上撬，但大石头仍纹丝不动。显而易见，以他的力气是不足以搬动大石头的。孩子告诉父亲他搬

4、不动，父亲在一旁看得很清楚，但仍冷冷地说你要尽全力。这一次，孩子用尽了全身的力气，小脸都憋得通红，到后来将整个身体的重量都压在木头上了，石头仍纹丝不动。孩子大喘着气，颓然坐下。父亲和蔼地走到他身边，问道：“你确定你真的用尽全力了吗？”孩子说当然用尽了。这时父亲温柔地拉起孩子的小手说：“不，儿子，你还没有用尽全力。我就在你旁边，可你没有向我求援。”感悟：时代发展到今天，要想成功最快速的办法就是寻求成功者的帮助，并与对方齐心合力共同完成。完美的互援与合作永远不能被忽视。小故事从工人投入到团队协作――这就是团队的工作、组织的工作、社会的工作、整个文明世界的工作。――文斯·隆巴迪123红杉

5、的秘密个人成长的保障员工管理的要求提升绩效水平人生价值实现的支撑第二篇团队管理的意义45红杉的秘密美国的加州红杉树被称为世界上最高的生物，它的高度普遍为90米，最高的达115.2米。而红杉的根只是浅浅地浮在表土。红杉又如何能长得如此高大，且屹立不倒呢？植物专家发现，没有独立生长的红杉，红杉都是成片地生长在一起。她们根紧密相连，一株接着一株，自然界最大的风，也无法撼动几千棵根部紧密连结、占地超过上千公顷的红杉林。另外，红杉不像一般植物扎下深根，而是用扎根的能量来向上成长。红杉茁壮成长的启迪：小成功靠自己，大成功靠团队。一是揭示了团队的力量。事业的成功来源于团结协作，建立像红杉的根部相

6、连那样紧密的团队关系，就会创造出屹立不倒的伟业；二是揭示借力发力的道理。一个人的能量是有限的，借助其他力量，将自身能量集中用于一个方面更容易成功。建立团队的意义BECDA个人成长的保障员工管理的要求提升绩效实现人生价值时代的需要自我实现尊重需要社交需要安全需要生理需要荣誉奖励福利工资发展人生价值的实现需要自我激励与提升中国有句俗语：“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃”。中国人更需要团队管理但英国人是这样讲的：“一个人做生意，两个人开银行，三个人搞殖民地”。标题文本框31什么是团队2团队的类型团队形成过程第三篇团队管理实务概述4团队成员满意度1、什么是团队团队是一个共同

7、体，该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。2、团队类型建议或参与团队计划或发展团队行动或磋商团队生产或服务团队3、团队形成的过程前阶段阶段2震荡阶段3规范化阶段4执行5阶段解体阶段1形成薪资福利情感愉悦能力增值劳动成本情感成本4、团队成员满意度如何管理感知度个人素质组织气氛职位要求管理风格组织绩效组织绩效模型职位要求个人素质管理风格组织气氛最终绩效团队的组织气氛员工积极性发挥程度关键取决于组织气氛组织气氛六个衡