[精品]临促日常管理规范.doc

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1、临促日常管理规范1、每天早上组长组织开早会，一定要喊口号或者唱一首励志的歌曲，鼓舞士气，未执行到位，组长罚款20元/次。2、所有人员统一穿工作服，有特殊情况提前告诉组长或区域负责人。男生头发不可以遮住耳朵；女生要把头发盘起，不允许披头散发，发现一次罚款10元。3、严格遵守上班时间，迟到者第一次罚款5兀，第二次罚款10兀，第三次罚款20元，第四次罚款50元。不擅口离岗，离开门店吋一定要和店长或老板打招呼。4、请假要先向组长请示，由组长告知区域负责人，批准后才算请假，否则按旷工处理。组长每天要做好组员的考勤工作，一个星期整理一次，在每个星期一发给负责人。组长要及吋

2、向负责人反馈组员的情况，组员要离职要在负责人处报备，负责人同意之后方可离开，如不执行或者弄虚作假的，组长开除处理。不可以在柜台内玩步步高以外的手机或者打电话，被抓到罚款2()元处置。6、要保持柜台清洁，为店内顾客较少时把柜台擦干净。7、要有强烈的服务意识，帮顾客拉椅子、倒水，做好店内客情关系，协助店内营业员销售。8、要积极主动，在店内留下好印彖。不允许做任何有损品牌形彖的事情。9、微笑服务，热情的对待每一位顾客。1()、所有的组员都必须在1&00—20:00必须参加、组织外场活动，一次不参加的罚款元，连续连续两次不参加辞退处理。