汽车销售的几个建议.doc

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1、汽车销售的几个建议汽车销售的几点建议：1、信心！这是个”老生常谈“的问题了。做任何工作，“信心”都是必不可少的。不错，这也是销售人员必备的一种基本索质。而信心來源的于哪里呢？——信心绝对不是彖做〃传销〃一样，每天疯子般的对自己狂叫什么“你是最棒的，你是最优秀的”之类的话语。信心是來源于你扎实的专业知识和沟通技巧。作为-•名汽车销售人员，汽车和市场营销的专业知识是必不可少的。比如客户对你所推存的车型提出异议并举例你公司暂没销伟或不愿销售的车型时，你必须用有力的证据向客户证明你推荐的车是如何的优于其它车型，而这有力的证据，就是建立于你对汽车行业

2、的熟悉。同时，当一个客户不时的向你提出些专业术语，比如，EDS,GDI是什么意思呀？如果你不知道，你当然可以SAYSORRYo但是，据专家数据分析，一个销售过程中，当销售人员三次以上对客户的问题表示无法当场冋答或要寻求同事帮助才能冋答时，这个销伟的结果80%会NG!另一方面，我们所说的沟通技巧也是信心的一•种保障。在这里的“沟通”包含了三个方血的内容：与客户的沟通最重要，与同事的沟通不可少，与老板的沟通也需要！沟通的技巧，来源于平时工作不断磨练和对过往工作的不断反思、总结。这里血又引出_•个“学习”的话题，事实也是如此，现在各人公司都在提侣

3、要做一个“学习型个人”，要建一个“学习型组织”。我们都知道儿乎没有工作是可能儿十年不变沿用最初的知识结构來应对。所以，学习的重要性不言而喻，尤其在这样一个Id新月异、每天都飞速在变化的竟争社会里。同时，这里要说明的是，学习要有方法！有的人用一年时间可以从汽车销售员做到销售经理，也有的人三年五年仍在做销售员。为何，也许他们都在不断的学习，但其中一个人在学习的同时，更善于思考，更善对过去的每一天做一个总结，然后得出一些有益的东西。这也就是有的人为何学了1+1=2后只知道1+1=2,而有的人却还知道2-1习是同样的道理。2、信任!学过营销的人都知

4、道，有一种流行很久的“GEM吉姆模式”，即作为一个SALES要“相信你的公司，相侍你销售的产品，相信你的能力”。它的关键词是“相信”，也就是这里所说的“信任”。当-•个SALES在丁作屮对自己销售的车型安全性能都不放心，对自己的公司实力担忧不已甚至怀疑公司能否按时发T资，那么，他是几乎没令可能将车推销出去的！在这里，我要加入一•个“相信”：相信你的同事！有人说，影响你一份工作能否顺利完成的因索里面，你用的专业技能，可能仅仅是占了20%,而人际的沟通、关系的恰当处理，可能占了80%。的确如此重要。这句话对那些刚出学校门的人尤其要重视。我们常说

5、“家和力事兴”，你能与同事间保持一种健康良好的关系，这是你成为一名成功的汽车销售员的必经之路！我还要加入一条“相信”:相信你的老板！这并非是在PMP（拍马屁），老板对你超出常人的丁作量时，你如果抵触不信任，认为是在给你小鞋穿，那么，想必任务完成的质量也好不到哪里去。有句名言其是很实用：以心换心！要取得别人的信任，先试着去信任别人！3、心态！有一句话，心态决定一切。此话不假，有什么样的心态，你将会有什么的行动，而行动的后果，则决定你的成败！作为汽车销伟人员，心态是非常重要的一点。良好的工作心态包含了三个方面：诚实之心，敬业之心，坦然之心。先说

6、“诚实”Z心。其实每个人在生活小或多或少会撒些小谎，但是在工作上，一定不要这样做。对于工作的观点，我是这样建议的：你可以犯工作上的错误，但不要为所犯的错误而撒谎，史不可犯撒谎的错误。心理学家所认为，人天生就具备一种辩别他人是否在说假话的木领。而在与客户沟通时所有的营销成本，“诚实”的成木最小。所换得的冋报也可能最高。然后说到“敬业”。“敬业”可能是我们在找任何一份工作时都会强调白己所拥有的索质！但是，到底怎样才算是敬业”之心？——没有标准，但它有一个共同点，把你的工作真正当作是口己的事情来做。也有人会这样说：到底有没有必要为一份低薪水的工作

7、“敬业不？——老板发的薪水是同行业最低的，但劳动强度却很高！这样有必要敬业吗？这样的问题，其实也没有标准答案，我令一位朋友这样建议：拼命的做好工作，让老板觉得你是个他不能舍去的人才，然后再以你的成绩來在同行业谋取更合适的位置，这样成全了自己，也报复了小气老板。我个人对此不作评判，但是，这里提到的一•点我完全认同一一先做好工作。是的，即使你的日标是跳槽，也先把T作做好！那怕你认为你的“敬业”是你装出來的也没关系——我想如果你能每天都“装着”比别人早上班半小时，多做T作，多T•实事，这样老板还有什么话可说呢？我还记得我的一位前辈对我说过的：老板

8、永远都只喜欢那些努力工作的人！最后再说“坦然”之心。为何要把“坦然”之心放到最后说？并非是“坦然”在心态小占第三位，而是三个方面的话题要说，肯定有个先后，我们是讲工作，不是政党排