目标管理的概念、特点与程序.ppt

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1、目标管理小组成员：杜欣陈钢张凯慧文鹏燕史欢欢目标与MBO重点内容目标的概念、作用、内容和特征制定目标SMART原则目标管理的概念和特点目标管理的程序和实施实施目标管理的注意事项目标管理的优缺点目标的意义成功就等于目标，其他的一切都是这句话的注解。----美国潜能大师：伯恩•崔西所占比例目标状态成就状态27%没有目标社会最底层60%目标模糊社会中下层10%有清晰但比较短期的目标社会中上层3%有清晰且长期的目标顶尖成功人士今天的生活状态不由今天所决定它是我们过去生活目标的结果！2021/10/83管理学MANAGEMENT目标：一个组织在未来一段时间内所要达到的预期成果目标

2、的作用：导向作用激励作用协调和沟通作用考核和评价作用一、目标的概念、作用、内容和特性目标的内容市场方面的目标市场占有率，市场范围等技术改进和发展方面新产品的开发、技术改造的数量和质量等提高生产力方面原材料的有效利用，提高产品质量和数量物质和金融资源方面物质和金融资源的获得渠道、数量及其有效利用利润方面利润，销售额，利润率等人力资源方面人力资源的结构、获得、培训和发展员工积极性发挥方面激励和报酬社会责任方面公众形象经济方面，社会环境方面，组织本身的人员方面1.层次性2.网络性3.多样性4.可考核性5.可接受性6.富有挑战性7.伴随信息的反馈性目标的性质1.目标的层次性2.

3、目标的网络性目标的性质见目标的层次图见目标网络图组织的宗旨和使命战略目标Goal多个具体目标Objectives（分公司）部门目标组织成员个人的目标目标的层次体系高层管理人员中层管理人员基层管理人员总体目标某厂2010年的目标体系图（部分）建成亚洲一流的传动装置研制销售中心分目标2021/10/89管理学MANAGEMENT企业目标网络体系包装设计规划销售规划广告与推销规划广告实施规划产品的商品化已核准的产品设想产品研究规划生产工程规划制造规划分配和仓库储存规划市场调查规划招聘推销员规划推销员培训规划开展销售规划目标的性质3.多样性4.可考核性5.可接受性6.富有挑战性

4、7.伴随信息的反馈性包括利润的、社会责任的、员工保障的等，但要突出重点，分清轻重缓急“跳一跳，摘桃子”2021/10/811管理学MANAGEMENT目标的确定要符合SMART原则：具体的，而且科学的（specific）可衡量的，尽量量化和可描述的（measurable）可达成的，起到激励作用的（achievable）相互关联的（relevant）有时间限制的（time-bound）目标制定的原则好目标的特征特征一：与高层目标一致特征二：目标应当符合SMART原则特征三：具有挑战性特征四：书面化2021/10/813管理学MANAGEMENT设立目标的七个步骤正确理解公

5、司整体的目标，并向下属进行传达制订符合SMART原则的目标检验目标是否与上司的目标一致列出可能遇到的问题和阻碍，找出相应的解决方法列出实现目标所需要的技能和授权列出为达成目标所必需的合作对象和外部资源确定目标完成的日期12345672021/10/814管理学MANAGEMENT有效的管理者并非为工作而工作，而是为成果而工作。他们首先就问：“期望于我的是什么？”企业的目的和任务必须转化为目标。如果一个领域没有特定的目标，则这个领域必然会被忽视。－－德鲁克目标就是期望达到的结果三目标管理（ManagementbyObjective）2021/10/815管理学MANAGE

6、MENT目标管理（MBO）的起源二战后西方经济的恢复发展,企业急需采用新的方法调动员工的积极性以提高竞争力。“目标管理”应运而生,它的概念是管理专家德鲁克（PeterDrucker）1954年在其名著《管理实践》中最先提出2021/10/816管理学MANAGEMENT目标管理是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。一个组织中上下级管理人员以及员工共同制定组织目标，然后把组织目标分解具体展开到组织中每个部门、每个个人，同时确定与目标相联系的责任和权力，并用这些措施来进行管理、评价和决定每个部门和人员的贡献和报酬的一整套系统化的

7、管理方式。目标管理的概念2021/10/817管理学MANAGEMENT目标管理的理论基础人性假设理论动机激发理论授权理论2021/10/818管理学MANAGEMENT目标结构体系+自我控制和管理(1)强调以目标为中心的管理，建立目标结构体系(2)强调以人为中心的主动式管理，强调“自我控制”、“自我评估”，促使权力下放的参与式管理办法(3)重视成果为主，过程的监督控制为辅目标管理的实质目标管理的特点强调目标的激励作用强调结果强调团队合作强调员工参与注重系统方法特点2021/10/820管理学MANAGEMENT长目标与短目标大目标与小目