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时间：2020-03-22
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1、如何开展培训调研培训管理组概要大纲培训调研的目的与作用培训调研开展流程培训调研常用方法培训调研表设计问题交流Part1培训调研的目的作用整个培训项目开展的过程的首要环节（从培训调研→讲师课程行政准备→培训开展→训后评估跟进）了解体系、岗位，发掘培训需求点的必备环节，培训是否具有效性关键。（调研是加深对岗位理解的过程，发掘员工工作中存在的问题与困惑，为讲师课程开发提供具化依据。通过调研沟通，协助业务部门发现工作中存在问题，提供平台协助其解决）Part2培训调研开展流程提出培训需求↓业务部门负责人沟通↓多向沟通↓→调研方法问题汇总
2、分析↓结果反馈↓课程开发流程：多向沟通：业务部门负责人↑上流对接部门←调研对象→下游对接部门↓下级下属Part3常用培训调研方法调研问卷法（下页详解）访谈法。（点对点访谈、电话访谈）沟通会-头脑风暴法（不同培训对象就议题讨论、所有被培训调研者讨论）Part4培训调研问卷设计问题设计-目的性问题形式（开放性问题or封闭性问题）方向性与细节点调研同步（附件-案例表）Part5沟通与讨论大家在日常工作中开展培训调研过程中经常会遇到何种问题？sharingexperiencesandcommunications!Thanks!学以致用
3、，用以致学
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