团队构建与管理培训教材.ppt

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1、团队构建与管理中国企业管理无锡培训中心高级培训师顾品2015年11月江苏省职业经理人专题讲座目录1、认知团队2、团队构建3、团队沟通4、打造高绩效团队5、团队管理引言没有团队领袖,是一人对众人单线的直接领导关系,团体越大,领导效率越差;有团队领袖,是一人对众人多线放射状领导模式,团体越大,领导效率越高现代组织搞好团队建设,发挥群体优势尤为重要引言当一名管理者,在开展日常工作中要不断提升自已的行为生产率,要靠行为正确凝聚人心、产生合力，要做到这一点，必须修炼自身三股力。一是对人的管理叫领导力、二是对事的管理叫执行力、三是对自己的管理叫影响力。以三股力吸引同事，产生合力，产生团队，取胜事业

2、。团队建设始于上世纪九十年代，由沃而沃、丰田公司引入，现已成为众多公司管理领域流行概念。引言团队建设是把人的心智力量结合起来形成能量体，使人的价值高于物的价值，共同价值高于个体价值，共同协作价值高于独立单干价值，社会价值高于利润价值。一、认知团队（一）团队知识入门1、三种现象：（1）美国每次篮球赛后都会汇集明星组成球队和获得冠军的球队进行比赛，结果始终冠军队获胜。（2）六个智商为120的团队其团队智商只有62。（3）能拉动85公斤的六个人一起拉重物,最多只能拉动383公斤，而不是510公斤。请回答为什么？这三种现象都与团队基本知识有关6一、认知团队（一）团队知识入门2、三种团队的表现：

3、（1）成员个体卓越，但互不配合(2)成员各自朝交错的目标努力（3）成员朝共同的目标努力下面有三个集体，那个是团队？1、公交车上的50名乘客2、旅游大巴车上50名旅客3、开往森林火灾区的消防车上20名队员一、认知团队（二）团队基本概念1、含义：团队是指乐意为既定共同目标而奋斗相互协作，提供互补知识和技能的一群人团队存在的前提：大家共同做某件事，并以共同理念为支撑。团队成员相互尊重、相互理解、相互信任、相互支持一、认知团队（二）团队基本概念（举例)西汉刘邦,知人善任,不拘一格用人张良,运筹帷幄,决胜于千里之外肖何,坚守后方,不绝粮道,招兵征粮韩信连百万之军,战必胜,攻必取。唐太宗在帝苑中写

4、道:知者取其谋、愚者取其力、勇者取其威、怯者取其慎、无智愚勇怯兼而用之，故良匠无弃才，明主无弃士。一、认知团队（二）团队基本概念2、构成团队五要素成员了解共同的目标资源充分共享，互动沟通成员在各方面具有一定的专长共同的价值观和愿景成员对团队有一定的归属感一、认知团队（三）团队与工作群体的区别领导方面：群体有明确领导人，团队由全体人员共享决策权目标方面：群体必须和组织目标一致，团队除此以外，还可产生自己的目标协作方面：群体不存在积极协同作用，团队积极协同，使团队绩效大于个体成员绩效之和责任方面：群体领导负很大责任，团队除领导负责外，全体成员要一起共担责任技能方面：群体成员技能可不用相互补

5、充，团队一定要相互补充，角色有效组合问题：团队目标＞个人目标?唐僧--取回真经，普渡众生孙悟空--修成正果，重获自由猪八戒--脱离猪身，再见嫦娥沙和尚--将功补过，重返天庭个人目标团队目标取经忠于团队目标是团队意识的首要体现群体团体团队A全国的共青团员B某公司的一个项目小组C某小学五年级三班的全体师生D某研究所的一个课题组E某大厦电梯里的几个乘客请分析下面的一群人是属于群体、团体还是团队,然后连线群体、团体与团队的区别群体团体团队行动导向个人导向领袖导向目标导向共同目标不明确知道共同目标是什么知道共同目标并能汇集成员力量一、认知团队（四）团队提倡群体心理效应尊重他人、和谐相处、换位思考

6、、相互包容、真诚沟通、相互信任、反对猜疑、互相支持、持续学习、理论跟踪、谋事为本、实战反思、分工不分家、该出手就出手、志在必得团队领军人物学识渊博、大度无私、珍视友情、勇担责任15一、认知团队（五）高绩效团队的类型与特征团队有三类：问题解决型、自我管理型、多功能型。共同特征：明确的目标、相关的技能、相互的信任、共同的承诺、良好的沟通、团队的激励、合适的领导、适当的绩效评估工作群体与自我管理团队的比较群体自我管理团队领导有明确的领导团队合议共享领导权责任个人职责共同职责与个人职责并存任务完成指定任务承担多样化的团队任务绩效由他人设定目标由团队自己设定目标产出个人工作产品，我的集体工作产品

7、，我们的决策由上级作出自我决策，共同决策工作范围局限于职能部门不受职能部门界限营运由上级监督完成团队主持流程的日常运行价值观个人主义的价值观团队价值观二、团队建设（一）为什么要建设团队1、人是源头资本，现代组织管理总的目标：既要管好人，又要管好事，充分发挥人的潜能和创造性，是组织高效和拥有无限能量(竞争力)的源泉。2、团队领袖要成为整合人群中个体优势的设计师，成为胜率高的平台领袖。3、现在是整合优势，谋求优势利润的时代，团队建设体现五大需要。二