单个项目管理过程概述.ppt

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1、单个项目管理过程终端软件部CONTENTS目录1项目的三大特性2管理的基本原则3项目的五大过程组4九五至尊表项目是为创造独特的产品，服务或者成果而进行的临时性工作。-----------PMBOK®Guide第四版什么是项目渐进明细临时性独特性项目的临时性临时性明确的开始、结束时间临时的项目团队目标达成———正常结束需求不存在目标不能达成买方便利终止临时性并不意味着时间短项目成果一般不具有临时性项目的独特性独特的可交付成果有形的产品无形的服务能力其他成果独特意味着不确定性，不确定性就需要进行风险管理项目间相似或者重复的元素，不能改变项目的独特性项目

2、的渐进明细性1，项目特点：随时间推移、情况明朗、信息增加，而逐渐细化出来2，项目计划需逐渐细化项目目标产品范围项目范围逐渐明细范围潜变管理学与项目管理的关系三大来源数学心理学经济学统计学运筹学………微观经济学制度经济学………领导激励沟通………管理学基础基本内容计划组织领导控制什么是项目管理项目管理是将知识、技能、工具与技术应用于项目活动，以满足项目的要求项目管理通过合理运用和整合42个项目管理过程得以实现42个项目管理过程归类于五大过程组启动规划执行监控收尾管理一个项目的要求识别需求-核心在规划和执行项目时，处理干系人的各种需求、关注和期望在干系人

3、之间建立、维护和开展积极、有效和合作性的沟通为满足项目需求和创建项目可交付成果而管理干系人平衡项目竞争的项目制约因素管理的价值在于提高效率和降低风险范围质量风险资源进度预算干系人管理基本原则之目标管理目标管理(ManagementbyObjectives,MBO)彼得.德鲁克1954年在划时代著作《管理的实践》中提出一种以建立目标体系为基础的管理方法只有得到管理层的支持，自上而下推动才有效目标管理三个基础步骤：建立切实可行的目标目标分解即阶段性衡量实施纠错行动直至实现目标PeterF.Drucker,1909-2005,现代管理学之父制定目标的SM

4、ART原则SMARTSpecific具体的Measureable可衡量的Achievable可达成的Relevant与愿景相关的Time-bound一定时限的针对目标的制定指导，最经典的莫过于SMART原则，它是一个很实际、很方便的实施原则。“……工作将于……时间前完成，达成……成果，以……作为衡量标准”项目目标的特性多目标性对一个项目而言，项目目标往往不是单一的，而是一个多目标系统，希望通过一个项目的实施，实现一系列的目标，满足多方面的需求。优先性项目是一个多目标的系统，不同目标在项目的不同阶段，根据不同需要，其重要性也不一样。层次性项目目标的层

5、次性是指对项目目标的描述需要有一个从抽象到具体的层次结构。即，一个项目目标既有最高层次的战略布标，也要有较低层次的具体目标。管理基本原则之PDCAWiliamE.Deming1900-1993戴明环项目管理的“三重”约束项目经理就是负责以下各方的平衡范围质量风险资源进度预算干系人时间成本范围质量具体的项目会有具体的制约因素，项目经理需要加以关注任何一个因素发生变化，都会影响至少一个其他因素不同的干系人可能对哪个因素最重要有不同的看法，从而使问题更加复杂项目生命周期的特征程度高低启动项目组织准备执行项目工作结束项目项目章程项目管理计划验收的可交付成果

6、存档的项目文件时间项目不是在终点失败，它们的失败在起点变更代价成本与投入水平干系人影响力、风险与不确定性几种典型项目的生命周期需求分析概要设计详细设计编码测试发布需求规格说明书架构文档源代码详设文档测试报告产品瀑布模型线性模型(传统生命周期模型)几种典型项目的生命周期V模型需求分析概要设计详细设计编码单元测试集成测试系统测试验收测试几种典型项目的生命周期增量模型分析设计编码测试分析设计编码测试分析设计编码测试第1个增量的发布第2个增量的发布第n个增量的发布……迭代模型初始计划计划需求分析设计实施部署测试评估配置与变更管理环境项目成功项目完成≠项目成

7、功项目成功的考核标准：范围质量风险资源进度预算干系人满意项目成功的要旨选择使用的过程来实现项目目标使用经定义的方法来满足要求建立并维持与干系人的适当沟通与互动遵守要求以满足干系人的需要和期望在范围、进度、预算、质量、资源和风险等相互竞争的制约因素之间寻求平衡，以完成特定的产品、服务和成果。做天难做四月天，蚕要温和麦要寒；出门望晴农望雨，采桑娘子盼阴天；神仙也有为难时，何况我等凡夫俗子。项目管理五大过程项目管理是通过应用和综合诸如启动、计划、执行、控制和收尾等项目管理过程来进行的。项目启动计划过程监控过程执行过程收尾过程项目管理过程过程就是为完成预定

8、的产品、成果或服务而执行的一系列相互关联的行动和活动。过程是一系列为达到某既定目标的实践；包括了工具、方法、资源和人。输入