公司项目管理培训课件(.ppt

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1、项目管理2002/08/29华为－惠普公司目标理解项目管理的要素升华您的项目管理技能在您的有关工作中应用项目管理理解影响项目管理成功的因素了解项目管理软件的作用项目相关活动确定的目标或结果开始和结束项目管理明确项目目标计划项目活动确保项目实施成功客户满意客户满意时间工作与结果成本“theapplicationofknowledge,skills,tools,andtechniquestoprojectactivitiesinordertomeetorexceedstakeholderneedsandexpectationsfro

2、maproject”.对项目经理的要求技术技能项目定义项目计划项目实施人员技能项目组领导引导会议有效沟通项目管理过程流程图whatwhyhowhowmuchwhowhatorderwhat&whenwho&whenwhatifhowtostarthowwedoingwhatmustwedohowwillweimprove定义阶段定义是项目的早期阶段，明确项目的目的和需求为了确保项目的价值陈述项目确定目标开发工作分解结构（WBS）明确资源需求项目陈述定义项目的目的和范围问:需要做什么？我们为什么要做？什么时间需要完成？成本是多少？

3、写一个简短的项目陈述行动与最终结果（）时间成本（可选）客户满意时间工作与结果成本确定目标定义项目成功的利益和衡量标准问：项目结束时，我们获得什么价值？我们希望得到什么利益？我们面临什么限制？必须达到什么需求？我们怎么知道满足了每个目标？写一个短句列表确切利益其它目标比较这些目标和原来的关心内容SMART目标明确化可测量适合的、可完成的现实的时间允许目标的益处项目结束时无可争议焦点一致质量控制开发工作分解结构建立明确的需要完成的输出和任务问：在这个项目中我们想要完成什么？什么是项目的主要输出？某某的组成部分是什么？列出主要的工作把

4、每个工作分解成子工作开发一个图表或大纲工作分解结构（WBS）是表示主工作与子工作之间关系的图形或大纲最低级的工作成为终端元素所有的工作和所有的资源都分配在终端元素上终端元素组合产生所有上级的工作成果每个终端元素都应该具有一个明确的质量或成绩标准WBS可能有不同的格式怎样的细节、什么样的程度指出你在哪能管理项目直到明白资源细分直到清楚职责分配以确保项目目标是可实现的明确资源需求为了避免将来的资源问题和帮助分配职责考虑每个WBS终端元素问：需要什么知识和技能？需要什么设施？需要什么设备？需要什么材料？需要什么特殊的、不常用的资源？明

5、确类型、数量和费用项目经理是有责任和权力管理项目的人项目经理应该具备：项目管理技能人员管理技能项目内容专业知识与项目组成员的良好关系承诺项目成功有足够的时间投入到项目中上层管理者的支持确定子项目为了更容易地管理工作问：项目是否太大或太复杂？某部分的工作是否比较特别？某部分工作的资源管理是否有所不同？一系列相关元素的工作是否要委派给某人？分解成几个小项目是否更容易安排？为每一个子项目编写项目声明计划阶段计划是项目第二个阶段，分配职责，制定工作时间表为了组织工作和避免将来的问题分配职责工作排序制定工作时间表制定资源时间表保护计划分配

6、职责为了确认所有工作明确的责任人考虑资源需求列表问：谁有这个终端元素需要的资源？谁具备有关的知识和信息？列出每个终端元素的可能贡献者和他们要做什么表示出每个终端元素的首要责任者职责分配矩阵(RAM)使责任清晰和可视化建立矩阵WBS终端元素在左边人员或组织的名称在上边列出每个表格的工作需求使用“P”标记首要责任者每个终端元素只有一个“P”初始工作协商为了获得责任的最初确认使用项目管理讨论会回顾每个人或经理的职责分配确认：工作分配是适当的人员是可用的成本估算是正确的建立项目工作的最初确认工作排序为了帮助有效地安排工作考虑每个WBS终

7、端元素估计每个元素的延续时间列出每个元素的前导元素对于复杂的项目，画出网络图开发一个项目前导列表优先规则硬性逻辑资源冲突客户推动最好的实践经验网络图是表述终端元素之间前后顺序的图形为了帮助工作排序和表示项目关键区域选择一种格式：Activity-on-NodeActivity-on-Arrow画出开始和结束节点按照前后顺序从开始到结束画出终端元素的一个网络添加每个元素的延续时间网络图（续）两种格式都可以使用大多数软件使用Activity-on-Node回顾网络所有节点都有入口和出口没有循环包括所有终端元素前后顺序正确和完整关键路

8、径是网络图中表示完成项目所需最短时间的那条路径为了帮助保护计划关键路径上没有冗余时间！对于简单的项目：跟踪每个路径累加每条路径的延续时间因为项目不可能比最长时间的路径更快完成，所以这是关键路径。标记最长（关建）路径对于复杂的项目：关键路径必须要计算最好使用软件工