网络与新媒体应用模式教学全套课件李卫东 第02章网络与新媒体的应用模式理论.ppt

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1、1编著：李卫东《网络与新媒体应用模式》——创新设计及运营战略视角2第二章网络与新媒体的应用模式理论应用模式的概念1应用模式的设计理论2应用模式的体系结构3应用模式创新设计的原则和方法4案例分析目录34Chapter1第一节应用模式的概念5应用模式是指单一的某一种网络与新媒体应用为用户提供什么服务、如何提供和如何盈利的概念模型。应用模式的内涵可从两个方面进行把握。6一是概念中的应用是一种具有某种特定目标和功能框架的服务。或者说，这种应用能向用户提供某种完整意义上的服务，具有明确的功能定位，具有清晰的功能边界

2、，具有闭合的、完整的业务流程。现实中常见的应用一般都是一种复杂的、综合的应用，其可划分为若干功能范围更小的小应用，也即，概念中所讲的应用具有可再分性和层次性。7二是概念中的模式是指服务提供的方式以及实现这种方式的方案。此处的应用模式仅仅是一个概念模型，是一种构想和蓝图，还不是真正意义上的产品设计方案，是网络产品生命周期中的初始形态。一个网络产品的推出，一般要经历用户需求和行为研究，应用模式创新设计，整体战略制定，应用系统分析与设计，应用系统开发与实施等基本环节。8网络商业模式与网络应用模式具有本质的不同。

3、首先，从描述对象来看，网络商业模式描述的对象是一家企业，而网络应用模式描述的对象一个单一的应用或产品；其次，从描述范围来看，网络商业模式描述的对象是一家企业的整体经营战略；网络应用模式描述的一个具体应用或产品的创新战略。9最后，从描述的内容来看，网络商业模式涉及企业的经营管理所需要的各种资源（包括物质资源、信息资源和人力资源等），而网络应用模式聚焦于网络应用本身，重在描述其提供什么服务和如何提供服务的基本原理。10Chapter2第二节应用模式的设计理论一、原子理论原子应用模式是指具有完整意义的最小服务单

4、元（简称为“原子模式”）。现实中存在的各类网络与新媒体应用产品都是由一个或若干个原子应用模式集成的。所谓具有完整意义的是指该应用模式的独立性和不可再分性。也即，从系统论的角度，原子应用系统的各个组成部分都是不可或缺的，若缺少任何一个部分，整体就不复存在。1112二、原子应用模式的描述模型一个原子应用模式可从战略定位、服务模式、盈利模式和用户管理模式等四个方面进行定义。在应用模式创新实践中，只要对上述四个维度中的某一个维度进行突破和革新，就可能探索出一种全新的应用模式。13一般而言，战略定位是通过创造一个独

5、特的、有价值的、涉及不同价值活动的定位，进而选择与竞争对手不同的价值活动或以不同的方式完成类似的价值活动等；战略定位的内涵包括战略主题、战略目标和价值活动三个层面。（一）战略定位14（二）服务模式服务模式主要是指一种应用具体提供了什么样的服务，是其服务功能和服务流程的统称。服务模式是战略定位的具体化，是战略定位实现的方案。服务模式是一个网络与新媒体应用能否赢得用户喜欢的关键，是其盈利模式和用户管理模式设计的基础。15（三）盈利模式盈利模式一般是指一种应用从所提供的服务中获取收益的方式。盈利模式主要包括计费

6、方式和支付方式两个方面。计费方式主要用来描述针对哪种服务收费，以及如何计算费用额度。常见的计费方式是按照一定的时间周期进行收费（如年服务费、月服务费）和按照使用量进行收费。16（四）用户管理模式用户是应用模式中最重要的资源，不能很好地吸引用户的应用模式就是无效的应用模式。网络与新媒体应用产品不仅要能为用户提供优质的功能服务，还要为用户提供优质的自我管理服务。17Chapter3第三节应用模式的体系结构18一、用户需求层次结构用户的网络应用需求可大体上划分为信息需求、交易需求、交流需求、娱乐需求和办公需求。

7、19人们每天都要做出各种各样的决策，而掌握和了解决策所需要的各种信息就自然成为人们最基本的需求之一。信息需求主要体现为获取知识、获取信息、信息搜索、追求个人成长等方面的需要。（一）信息需求20交易需求来源于人们生产和生活的资源需求，人们所需的各种资源只有交易才能获得。随着电子商务的迅猛发展、移动支付技术的成熟、移动支付标准的确定和网络安全进一步解决，移动电子商务成为移动互联网发展热点，交易需求不断增长。（二）交易需求21每个人都生活在一定的社会关系中，维系特定的社会关系是个人生存的基本方式，也是个人谋生的

8、基本手段。人的交流需求主要体现在联系老朋友、结识新朋友、与朋友分享自己的点点滴滴和所思所想。（三）交流需求22娱乐需求是最高层次的需求，它是指人们利用闲暇时间、碎片化时间，通过网络满足人们为追求享受、达到调节身心、恢复体力和振作精神的目的活动总和。（四）娱乐需求23工作是人们自我实现的基本方式。如何运用网络提高办公效率、实现协同办公、异地办公和移动办公也就自然成为网络应用的强劲需求。（五）办公需求24二、原子模式体系结构根据上