公司岗位职责及职能明细.docx

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1、业务拓展部业务拓展部经理职位说明书岗位名称：业务拓展部经理岗位编号：所在部门：业务拓展部岗位定员：直接上级：执行总经理直接下属部门/岗位：销售经理、销售代表职系：所辖人员数目：工资级别范围：等级至等级岗位分析日期：2015年2月本职概述：负责健全业务拓展体系，统筹安排业务拓展的各项事宜，完成公司产品和应用解决方案的销售目标，拓展公司业务范围，降低销售费用职责与工作任务：职责一职责描述：根据下达的销售任务，制定部门工作计划和销售策略工作时间百分比：5%工作任务1.根据公司下达的销售目标，制定部门工作计划2.根据公司经营目标和经营策略，制定部门销

2、售工作策略、营销策略职责二职责描述：负责全过程跟踪销售过程，完成产品和应用解决方案的销售工作工作时间百分比：40%工作任务1.分析销售代表的工作汇报，并同销售代表一同进行销售机会分析2.同销售代表共同针对具体销售项目，制定项目策略、分析项目环节，完成项目计划3.协助销售代表协调公司资源4.督促、检查销售代表的工作进展1.分析销售工作进展、销售报表机会等与部门业绩目标的差异，调整工作策略，力争部门工作计划的完成；确有必要调整工作计划，同直接上级进行汇报职责一职责描述：签订并执行销售合同工作时间百分比：10%工作任务1.组织签订项目销售合同2.向

3、商务部、财务部、产品开发部、专业服务部等部门解释商务合同，完成必要的工作手续3.在相关部门的协助下，按照合同规定的条款执行合同4.按照合同规定的条款，按时完成收款工作职责二职责描述：组织建立并维护客户关系工作时间百分比：20%工作任务1.了解销售代表的客户公关工作2.指导销售代表维护客户关系3.建立可维护的部门客户档案4.设计市场活动，为销售代表的客户公关工作统筹规划5.整体考虑客户公关策略职责三职责描述：协助相关进行项目实施工作工作时间百分比：10%工作任务1.指导销售代表，为各自所负责的项目，在实施过程中为相关部门提供必要的客户关系支持2

4、.协助相关实施部门，协调客户方的各项资源3.协助区域管理、渠道管理等，在销售项目所在地，协调第三方合作伙伴资源职责四职责描述：负责本部门管理工作工作时间百分比：10%工作任务1.制定和完善部门内部各项管理制度和工作流程，并组织实施2.设计部门内部工作文档、汇报文档模版3.确定本部门的组织设置，明确岗位职责，提出人员编制要求4.对部门业绩目标进行分解，制定下属员工业绩目标5.定期统计和考核下属目标完成情况，保证部门业绩目标的完成1.草拟部门收入预算和成本支出预算，审核部门费用支出，执行及控制下达的预算2.组织部门技能培训，持续提高部门员工的工作

5、能力3.营造部门文化，激励和创建优秀团队职责一职责描述：完成上级交办的其他工作工作时间百分比：5%相关权限：§业务拓展部门的管理制度拟定权，内部控制制度拟定权§组织机构设置建议权§预算编制权§对各项费用开支的审核权§预算内费用的使用权§权限内资金的审批权§内部结算价格及有关收费标准建议权§在权限范围内，有代表企业对外联络的权力§有对下属员工和各项业务工作的指挥、指导权§对直接下级在本部门内的工作分配权、调配权§对直接下级的考核权、奖惩建议权、聘用建议权、任免提名权及淘汰建议权§对所属下级的工作争议有裁决权§本部门预算内的费用使用权、审核权或批

6、准权§依据项目需要的跨部门沟通、协调建议权§相关事情的知情权汇报关系：§以上职责向执行总经理汇报工作协作关系：§内部协作部门：公司所有其他部门§外部协作单位：主要是有业务来往的硬件、互联网产品供应商，如ORACLE、MICROSOFT等工作环境：§一般工作环境使用工具设备：§一般工作设备§具备无线上网功能的笔记本电脑所需记录文档：§相关项目文档、销售合同、项目计划、销售工作计划、客户档案任职资格：最低学历要求：§大学本科所需教育专业背景：§不限所需工作经验：§5年以上销售工作经验，3年以上销售管理经验，2年以上行业经验所需培训的科目：§项目管

7、理、沟通技巧所需胜任能力：§团队合作；§人际理解力；§工作责任心；§主动性；§诚信；§培养他人；§团队领导；§成就导向；§组织承诺；§客观公正；§关系的建立§客户服务导向§熟悉公司产品各模块及产品功能§了解区域内用户的完整信息§跟踪了解区域内产品的市场趋势和动态（如：用户活动的变化、政策发展动态、区域经济等），对其进行清楚、准确的记录，归档；分析行业用户特点，从中获取经验§能够结合区域内相关产品的客户行为、竞争情况和销售数据跟踪等市场信息，写出市场分析报告§利用合理途径了解竞争对手的状况，包括其产品、服务的种类，性能特征，销售价格和售后服务等

8、§主动了解本区域内渠道代理的情况§能够分析用户和各种代理的具体需求§熟悉公司产品的市场推广方式和公司的销售政策§熟悉组织市场活动的整个流程§能够编制营销费用的预算并