欧莱雅&蓝色光标商务谈判计划书.docx

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1、此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除蓝色光标商务谈判计划书欧莱雅&蓝色光标2014/6/18此文档仅供学习与交流此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除目录1.项目背景32.环境分析33.谈判议题与目标设定54.谈判战略与策略55.谈判过程中可能出现的问题应对66.谈判议程的安排87.人员的组成分工88.相关的附录8甲方：上海市欧莱雅（中国）有限公司乙方：中国蓝色光标传播集团（上海）1.项目背景此文档仅供学习与交流此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除1.1项目说明欧莱雅扩大市场份额，盈利为目的的基础上拿到代理权1.2背景介绍1.2

2、.1我方背景 蓝色光标成立于1996年7月，总部位于北京，全国设有23个分区办事处，现有员工超过800人。十余年来，我们以“专业立身，卓越执行”为经营理念，为客户提供专业服务，从媒体传播和现场活动的直接效果开始，到影响目标受众的认知、观点和态度，到最终促进企业品牌形象的提升和销售的增加，帮助客户一步一步地取得竞争优势和商业成功。蓝色光标不仅有专业的公关能力以及行业的洞察力，更对文化背景和公众舆论有着深刻理解，以及社会资源和网络的坚实支撑。通过不断引进不同行业和专业背景的人才，蓝色光标建立了最坚实的本土智慧和资源网络。同时，籍由与跨国企业和国际公

3、关同行的长期合作，蓝色光标保持着和国际最前沿公关理论及实践的同步。这两方面的结合，开创了中国公共关系服务的独特模式，并确立了蓝色光标在行业中的领先优势和发展基础，现已成为本土最具实力的公关服务机构。1.2.2对方背景作为财富500强之一的欧莱雅集团，由发明世界上第一种合成染发剂的法国化学家欧仁.舒莱尔创立于1907年。历经近一个世纪的努力，今天，欧莱雅已从一个小型家庭企业跃居世界化妆品行业的领头羊。凭借强有力的科研实力，欧莱雅的产品不断创新，对质量精益求精。欧莱雅拥有庞大有效的销售网络和先进的营銷理念，通过百货、超市、免税店、发廊、药房及邮购等

4、方式，把深受大众喜爱的高品质产品带到世界每一个角落。欧莱雅在其国际化发展进程中，一直十分看好亚洲，特别关注有着巨大潜力的中国市场。2.环境分析2007年与欧莱雅就有合作关系主要内容为品牌传播、产品推广、危机管理、活动管理、数字媒体营销。2.1我方优势：2.1.1地区优势Ø我方在苏州、上海建厂，对华南地区二三线城市有一定了解Ø与欧莱雅在其他地区有过合作Ø行业内享有卓越声誉的媒体关系Ø拥有经验丰富、多领域的资深顾问团队（品牌管理、政府关系、媒体关系等）Ø丰富的活动策划、管理经验及大量的成功案例Ø具有行业内领先的数字推广体系Ø与国内领先的CSR咨询机

5、构形成战略合作伙伴2.1.2我方劣势：Ø对方采取招标形式，竞争对手多，失去这个合作伙伴对我方不利此文档仅供学习与交流此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除Ø蓝色光标和国内公司相比较有优势，但与国际巨头相比，蓝色光标在企业规模、资金、品牌号召力及业务水平等方面都处于劣势。Ø跟国际公司相比规范性不如他们，比如他们做的PPT、策划等都会很漂亮。Ø流程过多且复杂。Ø随着中国经济问题的出现股票市场不稳定。1.1对方优势：1、产品品牌形象好，知名度高，品牌价值高。2、产品质量及研发技能强。3、客户管理及服务质量好4、网络分布较广。1.1.1对方劣势：1

6、、企业产品品牌形象不能与企业品牌形象有效结合。2、管理体制的不完善。3、营销网络太广产生的管理局限。4、市场份额不足。5、多品牌战略的负面效应。1.1.22.1.3市场环境Ø华南地区蓝色光标传播集团是一家为大型企业和组织提供品牌管理与营销传播等服务的专业企业。集团主营业务为整合数字营销、公共关系、广告创意策划及媒体代理，活动管理以及国际传播业务。蓝色光标传播集团成立于1996年，于2010年2月26日在深圳证券交易所创业板上市（股票代码：300058）。集团旗下拥有蓝色光标数字营销机构、智扬公关、博思瀚扬、美广互动、电通蓝标、思恩客广告、精准阳

7、光、今久广告、博杰传媒、蓝色方略、香港Metta广告，WeAreSocial等业务品牌。蓝色光标目前长期为思科（Cisco）、佳能（Canon）、腾讯、中国联通、索尼（Sony）、索尼爱立信（SonyErricson）、广州丰田（Toyota）、陆风汽车、箭牌、博世（BOACH）、雅诗兰黛（EsteeLauder）、轩尼诗、TCL、诺华制药（Novartis）、蒙牛乳业、中国工商银行、海康保险、中信信用卡、易方达基金、等客户提供服务。1.1.32.1.4竞争环境竞争主要是在业务和并购两个层面。业务的竞争体现在各品牌之间，并购的竞争体现在集团之间

8、比如蓝色光标和WPP之间。国际公关公司在策划能力和策略方面有非常强的优势，它们能够看得远，有历史经验，劣势是出了主意不一定做得出来，他们会从本土公司挖