商务礼仪与魅力女性塑造高级研修班.doc

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1、»n商务礼仪与魅力女性塑造高级研修班内容模块：一、商务礼仪与职业形象（1天）二、魅力女性的精致人生（半天）三、职业彩妆技巧与着装色彩搭配（半天）讲师团：张雁波（礼仪）陈睿（精致人生）高芬阳（职业彩妆）课程背景：身在职场，您是否感到现在的就业压力越来越大？身为女性职员，您是否感受到年龄及固有的知识结构、素养和能力已无法适应新的需求？职场竞争形势不容乐观,女性职员的岗位面临着更加严峻挑战！如何强化提升个人综合素养，全方位增强个人多方面技能,早已成为广大女性职员的当务之急！课程简介：通过商务礼仪的学习,大大增强学员树立与维护良好企业形象的自觉意识，使您系统地掌握人际交往中必备的礼仪常识及在

2、各项工作中的行为礼节；不同场合着装的规范；了解国际礼仪规范的操作；教您明白肢体语言背后的心理；尤其服务接待方面的课程设计，专业化程度高、操作实用性强、适用范围广泛，对全面提升员工学员礼仪修养具有直接的实用价值。同时，从剖析女性的性格心理入手，提出了魅力女性的"精彩人生"全新观念及整体发展思路，阐述了现代市场经济环境下成功女性自我角色的认知和恰当的角色定位，以达成家庭与事业及身心灵的平衡；并全面诠释女性魅力提升及职业生涯规划焦点，最后还将为您个人的生涯规划出谋划策，指点迷津。其中，《职业彩妆技巧与色彩搭配》内容，将为您指导适合大多数场合下的职业彩妆设计,并现场操作观摩练习。因此,本研修

3、班可以说是国内女性职员培训的集大成者和全新升级版。培训收益:♦掌握基本的商务活动礼仪，使您适应日常工作场合的礼仪要求；•了解接待客户的礼仪细节，让您的每T立客人宾至如归；♦提高礼仪水准，使得每一位职业人士在商务场合中事事合乎礼仪，处处表现得体。♦从剖析女性的性格心理入手,提出了魅力女性的"精彩人生"全新观念；♦学会职业生涯规划设计,打造魅力女性职业发展通道；♦掌握职业彩妆技巧和着装色彩搭配知识;♦经测评合格,将获得香港国际管理培训学院颁发的研修证书。课程纲要及课时安排：（2天12课时）第一天:商务礼仪与职业形象一•商务礼仪的原则—商务礼仪的基本特征——商务礼仪的基本理念——商务礼仪的

4、适用范围—商务礼仪与职业化塑造的关系二•你的形象价值百万1.标准装束礼仪——服装是一种文化—服装色彩的发展及其含义—西服历史三百年—领带的来历1.良好的第一印象—男士着装规范及禁忌—女士着装规范—着装的TPO原则—"着装"透出的个性和品位——"皮鞋"承载的个人秉性——”饰物”悬挂出的深层欲望三•商务交往接待礼仪一间语言（破解心灵的"密码"）—"空间语言〃潜伏的人文背景—慎入他人的"私人空间"——"私人空间"的灵活使用—"目光语言”之眼力修炼—”瞳孔"透出诡秘——中西见面礼中反映的文化差异―敦笑的魅力—问候的礼仪——称呼的规范—介绍的礼仪（模拟演练）—名片的作用—名片的使用方法（模拟演

5、练）L品的赠送与接收——座次安瓠仪四•行政办公室礼仪―听电话的礼仪（模拟演练）一打电话的注意事项（演练）——创设整洁的办公环境—尊重他人的空间—议中注意的礼仪细节—主持人的礼仪（模拟演练）—适度的音最上级、平级之间的相处礼仪——向上级汇报工作的礼仪五•沟通礼仪与恰当的肢体语言—体语言的渊源与进化——肢体语言代表的心理分析—§待中规范的肢体语言（演练）―种见面礼的来源与使用艺术―1手礼的八种样式及心理分析—亍握手礼的禁忌——常用手势含义及禁忌（演练）——中国民俗之行为禁忌（趣谈）第二天:魅力女性的精致人生（3课时）一•女性的角色认知、定位与抉择—自己：魅力的源泉20岁之前：一切来自于家

6、庭20-40岁：拥有美丽的容颜40-60岁：拥有迷人的个性60岁以后：拥有足够的经济实力——女儿：父母的骄傲—妻子：爱人的密友—母亲：孩子的榜样（分为三级：榜样、教练、保姆）二•魅力女性的精致人生创造―丽一生精致、优雅、迷人、魅力—幸福Y有所为、有所爱、有所寄望财富一生自由、独立—认可七舞台、鲜花、掌声—成就七梦想龌—朋友亡相濡以沫成长_与时俱进——¥衡一生家庭与事业、身心灵的平衡第二天:职业彩妆技巧与着装色彩搭配（3课时）_看装色彩搭配技巧及注意事项?1•对比色搭配—虽烈色配合―卜色配合?2•协调色搭配—同类色搭配—近似色相配?3•职业女装的色彩搭配——白、蓝、褐、黑、米等各色的搭

7、配原则?4•黄色皮肤穿衣六大禁忌二•彩妆的不同类型及适应场合三•职业彩妆的操作步骤及注意事项四•职业彩妆的化妆技巧（操作观摹）