中小企业管理教学全套课件第二版林汉川刘平青邱红 第六章 中小企业组织变革.ppt

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1、中小企业管理教学单位：对外经济贸易大学国际商学院任课教师：林汉川　邱　红王智慧　杨宝峰第六章中小企业组织变革1．了解中小企业组织变革的动因与阻力2．了解中小企业组织变革的内容和发展趋势3．知道中小企业组织变革有哪些模式4．学会组织变革的方法和步骤本章学习目标：第一节中小企业组织变革的动因与阻力组织变革的含义中小企业组织变革的动因中小企业组织变革的阻力一、组织变革的含义组织变革是指运用行为科学和相关管理方法，对组织的权力结构、组织规模、沟通渠道、角色设定、组织与其他组织之间的关系，以及对组织成员的观念、态度和行为，成员之间的合作精神等进

2、行有目的的、系统的调整和革新，以适应组织所处的内外环境、技术特征和组织任务等方面的变化，提高组织效能。二、中小企业组织变革的动因（一）组织变革的外部动因分析1、经济环境的变化2、技术进步的推动3、政策环境的变化（二）组织变革的内部动因分析1、组织目标的选择与修正2、组织结构的改变3、组织职能的转变4、组织成员内在动机与需求的变化三、中小企业组织变革的阻力中小企业组织变革阻力来源可分为以下三类（一）个体因素：利益、变革的不确定性（二）群体因素：群体规范、群体内聚力（三）组织因素：成本、组织成员安于现状第二节　中小企业组织变革的内容与过程

3、中小企业组织变革的内容企业组织变革模型组织变革的过程一、中小企业组织变革的内容人员变革技术变革结构变革结构变革文化变革二、企业组织变革模型勒温变革模型勒温变革模型是组织变革模型中最有影响力的模型。勒温（1951）提出一个包含解冻、变革、再冻结三个步骤的有计划组织变革模型，用以解释和指导如何发动、管理和稳定变革过程。1、解冻：焦点在于创设变革的动机。鼓励员工改变原有的行为模式和工作态度，采取新的适应组织战略发展的行为与态度。2、变革：是一个学习过程，需要给管理者和员工提供新信息、新行为模式和新的视角，指明变革方向，实施变革，进而形成新的

4、行为和态度。3、再冻结：在再冻结阶段，利用必要的强化手段使新的态度与行为固定下来，使组织变革处于稳定状态。系统变革模型与勒温变革模型相比，系统变革模型在更大的范围里解释组织变革过程中各种变量之间的相互联系和相互影响关系。系统变革模型包括输入、变革元素和输出三个部分。１、输入：包括内部的强项和弱项、外部的机会和威胁2、变革元素：包括目标、人员、社会因素、方法和组织体制等元素3、输出：包括变革的结果卡斯特的组织变革过程模型审视状态：对组织内外环境现状进行回顾、反省、评价、研究。觉察问题：识别组织中存在的问题，确定组织变革需要。辨明差距：找

5、出现状与所希望状态之间的差距，分析所存在的问题。设计方法：提出和评定多种备择方法，经过讨论和绩效测量，作出选择。实行变革：根据所选方法及行动方案，实施变革行动。反馈效果：评价效果，实行反馈。若有问题，再次循环此过程。施恩的适应循环模型洞察内部环境及外部环境中产生的变化。向组织中有关部门提供有关变革的确切信息。根据输入的情报资料改变组织内部的生产过程。减少或控制因变革而产生的负面作用。输出变革形成的新产品及新成果等。经过反馈，进一步观察外部环境状态与内部环境的一致程度，评定变革的结果。三、组织变革的过程认识到变革的必要性明确变革的目标和

6、愿景确定变革的问题选择变革方法制定变革计划执行变革计划选择变革方法第三节　中小企业组织变革的模式与建议中小企业组织变革的模式中小企业组织变革的建议一、中小企业组织变革的模式按照变革的进程，中小企业组织变革的模式可以分为激进式变革和渐进式变革。激进式变革渐进式变革按照变革的对象，变革可以分为正式关系式、非正式关系式和人员式三种正式关系式非正式关系式人员式按照变革方案的形成过程，变革可以分为强制式、民主式和参与式三种强制式民主式参与式按照变革的起始点，变革可以划分为自上而下式、自下而上式和上下结合式三种方式自上而下式自下而上式上下结合式二

7、、中小企业组织变革的建议克服变革的阻力：加强与员工的沟通、适当地运用激励手段以组织文化推动组织变革实现“人治”到“法治”的过渡其他方面：领导者发挥重要作用、从外部寻找帮助、组织变革要以“人”为基础第四节　中小企业组织变革的趋势组织内部结构变革的趋势组织外部结构变革的趋势：战略联盟一、组织内部结构变革的趋势组织扁平化：指在组织内纵向减少层次、横向打破部门壁垒，将一切不增值的环节去掉，缩小组织规模，拓宽管理幅度，使企业的中间管理设置变得简单并侧重于两头发展的组织形式。学习型组织：指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛，充分发挥员工的创造性思维

8、而建立的一种有机的、高度柔性的、扁平化的、符合人性的和能持续发展的组织。网络化：企业组织结构的网络化主要体现为企业形式集团化、经营方式连锁化、企业内部组织网状化和信息传递网络化。虚拟组织：是为了把握某一特定的市场机遇，通