组织行为学互联时代的视角陈春花 教学课件 第8章 组织理论与组织设计.ppt

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1、第8章组织理论与组织设计组织理论Part1泰勒1856-1915法约尔1841-1925韦伯1864-1920厄威克1891-1983巴纳德1886-1961德鲁克1909-2005贝塔朗菲1901-1972费德勒1922-明兹伯格1939-组织设计的基本要素Part2要素1工作专门化工作任务的分工管理决策的一个关键是决定组织中每一项工作做什么部门化把成员归类（分门别类，如按职能、产品、地区等）为若干部门把做同一件事的人放在一个部门里交由一个经理来协调要素2要素3管理幅度与组织层次管理者直接管理或控制的人员数量管理幅度与

2、层级高低成反比（锥形和扁平结构）要素4命令链与命令统一性一个人应该对一个主管，并且只对一个主管负责要素5集权和分权要素6正规化因素1外部环境外部环境变化越快（动态环境），要求组织结构的形式越灵活天时地利人和机械式组织管理幅度窄（层级多）高度集权化高度正规化有机式组织管理幅度宽（扁平）决策制定分权化低度正规化因素2技术技术含量/要求越高，越需要依靠专业知识和分权因素3组织规模小企业与大企业，集权与分权因素4战略结构追随/服务于战略，组织结构是帮助管理层实现组织目标的一种手段组织结构应当与组织战略相匹配权变因素环境技术组织规

3、模战略组织结构的基本形式Part4结构1老板小张小王小李小赵直线结构优点：简单、灵活、成本低、责任明确缺点：所有的事情取决于老板，风险较大（集权）适用性：小企业/创立时结构2总经理销售部制造部财务部行政部职能结构职能部门化，按照职能/专业知识来组织员工优点：专业化程度高，可以带来规模经济，锻炼职能能力（基本功）缺点：各自为政，因追求职能目标而忽略全局利益，造成部门之间不合作（横向沟通）适用性：初具规模/为高速成长奠定基础的阶段结构3直线职能制在保证直线统一指挥的前提下，充分发挥专业职能机构的作用LSSLL优点：既能统一指

4、挥，又能发挥参谋人员的作用;分工精细，责任清楚，效率较高，组织稳定性较高缺点：部门间缺乏信息交流，目标不易统一，职能部门之间横向联系较差，信息传递路线较长，矛盾较多等适用性：规模中等的企业结构3总部事业部1事业部2事业部3事业部4事业部制结构产品/地区部门化，按产品、地区等组织员工优点：分权自治，责任划分清晰，易于规模拓展，并培养全面的管理者（胜任力、接班人）缺点：成本高，资源重复配置适用性：大企业（具备一定职能基础）/多元化（多产品、跨区域）经营企业结构4总经理项目/流程1职能部门1职能部门2职能部门3项目/流程1项目

5、/流程3矩阵结构平台资源共享/平台化，职能部门变成一个平台，供每一个项目或流程共享优点：流程化，资源效率高，促进沟通（部门间合作）缺点：可能造成混乱适用性：职能流程化改造，临时项目或任务主要结构直线直线职能职能事业部矩阵新结构Part5执行局副董事长副董事长财务对外关系董事长计划监察人事技术法律秘书消费品事业部工业品事业部消费品事业部国际部门技术设备部门乌塔国际公司超事业部结构团队结构这种结构方式的主要特点是，打破部门界限，并把决策权下放到工作团队OrganizationalTheory&Design组织理论组织设计的基

6、本要素组织结构的影响因素组织结构的基本形式新结构组织理论与组织设计