营销策划 教学课件 ppt 作者 章金萍课件与习题答案 模块六 6.4策划产品营销公关方案 .ppt

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1、主持人：章金萍营销策划技术模块六：促销策划6.4：策划产品营销公关方案营销公关活动策划浙江金融职业学院经营管理系市场营销教研室公共关系策划的概念、原则、对象、模式、工具营销公关策划的程序营销公关策划的具体步骤内容营销公关策划方案的文案格式公共关系公共关系是一个企业或组织为了增进内部及公众的信任和支持，为自身事业发展创造最佳的社会关系环境，在分析和处理自身面临的各种内外关系时，采取的一系列科学的政策与行动。类别公共关系商业广告传播内容与组织形象有关的信息产品及相关技术传播对象公众与舆论顾客及潜在消费者传播目的“爱我”：交朋友，树形象

2、“买我”：卖产品，做生意营销功能间接促销直接促销传播色彩公众色彩较浓商业色彩较浓影响模式公众→企业→产品公众→产品→企业表现方式客观性强主观性强公共关系策划概念所谓公共关系策划，是指公共关系人员根据组织形象的现状和目标要求，分析现有条件，谋划并设计公关战略、专题活动和具体公关活动最佳行动方案的过程。公关策划的原则求实原则系统原则创新原则弹性原则伦理道德原则心理原则效益原则企业公关对象及对策内部公关员工关系股东关系外部公关顾客关系媒体关系政府关系社区关系社团/机构公关的模式.宣传性公共关系交际性公共关系服务性公共关系社会性公共关系征

3、询性公共关系常用公关工具新闻公关活动公关宣传资料人员交际赞助营销公关策划的程序12345内部形象调研外部形象调研资源调研选择略策并制定措施公关策划的环境调研选择目标公众明确主题设定目标营销公关策划的具体步骤内容费用预算612345根据活动的目的和内容提炼主题。提炼的主题可以是一句口号，也可以是一句陈述，总之要力求个性突出、形象生动、朴实真切、简洁鲜明、便于记忆、朗朗上口、吉祥喜庆选择略策并制定措施公关策划的环境调研选择目标公众明确主题设定目标营销公关策划的具体步骤2费用预算612345总目标；阶段目标；共性目标；个性目标。选择略策

4、并制定措施公关策划的环境调研选择目标公众明确主题设定目标营销公关策划的具体步骤3费用预算612345根据宣传的主题选择公众；根据公众的特点选择传播渠道和公关模式。选择略策并制定措施公关策划的环境调研选择目标公众明确主题设定目标营销公关策划的具体步骤4费用预算612345建设型公关：维系型公关：防御型公关；进攻型公关；矫正型公关（危机公关）。选择略策并制定措施公关策划的环境调研选择目标公众明确主题设定目标营销公关策划的具体步骤5费用预算612345直接费用：现场布景、赞助、广告费、活动场地租赁费等。资源调研：劳务成本（工资、补贴、奖

5、金等）、管理费（办公耗材、差旅费、水电、房租等）、设施材料费等。选择略策并制定措施公关策划的环境调研选择目标公众明确主题设定目标营销公关策划的具体步骤6费用预算6营销公关策划方案的文案格式一、背景二、公关的目标根据公关调查的结果确定公关实际工作的目标。三、公关的目标群消费大众、公司员工、经销商、供应商、传播媒体等。主要影响者，次要影响者，再次要影响者。四、公关的策略五、公关的沟通媒介1、大众传播媒介2、公司传播媒介3、其他传播媒介六、公关的活动方式（1）针对消费大众的活动方式；（2）针对某一地区（或城市）大众的活动方式；（3）针对

6、公司员工的活动方式；（4）针对经销商的活动方式；七、预算与评估1、公关的预算2、公关的成效评估浙江金融职业学院经营管理系市场营销教研室