市营培养方案.doc

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1、市场营销专业人才培养方案专业名称：市场营销专业代码：620401教育类型：高等职业教育教育层次：专科招生对象：普通高中、中等职业学校毕业生学制：3年一、专业培养目标培养具有良好的综合素质和现代市场营销的理论知识及技能，具有较强的创新能力和营销能力，适应市场营销第一线需要的高素质技能型专门人才。从业于营销调研、促销策划及实施、市场开发、市场管理、市场维护等岗位，具有一定文化基础、良好职业道徳和创新精神的高素质技能型专门人才。二、职业与岗位分析随着全球经济一体化及我国社会主义市场经济的发展，越来越多的企业把重心转向市场营销工作，社会急需一大批具备现代营销知识与技能的人才。面

2、对II趋激烈的市场竞争，河南的企业迫切需要增强市场意识，建立一支强有力的营销队伍，才能更好地应对国内外企业的挑战。据河南省人才交流屮心统计，人才市场上对市场营销专业人才的需求量数年居高不木专业就业岗位群：主要从事销售经理、市场部经理、市场推广主管、销售经理、客服代表、行政秘书和行政助理、电话推销员等岗位的丁作。表1毕业生就业岗位及职业能力要求分析序号工作岗位名称工作岗位任务职业能力要求1市场经理协助总经理制定公司总体市场发展战略以及市场发展目标，把握公司在行业中的发展方向，提高产品市场占有率及公司知名度。建立和完善市场部工作流程、制度规范；组织编制市场开发计划；收集行业

3、市场、竞争者、经销商等信息；对木公司产品的市场供求进行跟踪、调查和分析预测；组织公司各种市场活动，提升企业形彖和产nn占-有率等。2市场推广主管纟H•织市场推广活动，为公司的营销活动开展提供市场支持，实现公司品牌和产品知名度的提升。编制市场推广计划，监督市场推广计划的执行；收集、整理、分析市场信息，提交市场推广策略；组织好市场推广所需的资料、礼品等的创意、设计和制作工作；组织开展备种市场宣传和推广活动；对市场活动和产品销伟情况进行分析；编制市场3销售经理负贵制定销售战略，实施销筲策略，建设、维护销售渠道和管理销售队伍，降低成本，达成公司的销售目标。制定销伟计划、销伟政策

4、并监督其执行；研究行业竞争环境，预测市场需求；了解市场动态，开发销售渠道；组织销售人员开展促销等活动；配合相关部门开展公关，建立和拓展与社会乞界的关系；组织客户开发；编制销伟费用预算并对其使用4渠道主管负责渠道营销管理工作，包括销伟渠道的组织建设、渠道商协调和管理等。制定销伟渠道拓展方案，组织并监替方案的实施；做好新渠道的开发，搭建区域内合理的渠道结构；负责渠道商的联络、考评、筛选和淘汰等工作；对渠道合作者提供培训、售前协助、售后客服与技术支持；与渠道商一起策划开展营销活动等。5促销主管在促销经理的领导下，主要负责促销方案的实施，并为促销部经理提供促销评估效果数据支持，

5、确保促销计划和销售目标的达成。促销前进行市场调杏与分析；编制具体的促销方案；指导促销品的设计、印发及发放管理丁作；组织务种促销活动的管理并进行现场巡视；促销效果评估；促销员的招募、选择、培训和管理等。6售后服务主管负责本公司的伟后服务管理工作，不断提升公司的售后服务质量水平，为本公司的经营提供良好的麻勤保障。制定、修改、组织和实施伟后服务管理制度、服务标准等；负责分解各项售后服务工作任务，制订售后服务计划并贯彻实施；纟H.织好客户的投诉反馈和处理工作；组织做好售后资料、信息的分析和桀理；做好服务流稈的改造和服务质量的提高7销售代表积极开展各类销伟活动，开拓和维护客户资源

6、，完成公司分配的销售任务。收集产品市场信息，寻找潜在客户；制定木人的市场开拓计划；代表公司与客户进行商务谈判并签订销售合同；负责销伟合同的执行与协调，并按规定催缴合同款；负责客户的信用等级、经销能力等方血的评价；根据客户情况制定销售对策等。三、人才培养规格和知识、能力、素质结构分析（一）人才培养规格1.产品销售能力：包括寻找顾客、商务洽谈、货品管理、签订合约等能力;2.市场分析能力：包括市场调研、消费者行为和心理分析等能力；3.营销策划能力：包括产品策划、渠道策划、市场推广策划等能力；4.营销管理能力：包括客户管理和销伟人员管理能力。（-）知识、能力、素质结构分析表2营

7、销专业毕业生知识、能力、素质结构分析程课持支基木索质社会能力毛泽东思想和屮国特色社会主义理论体系概论思想道徳修养与法律基础形势与政策入学教育就业指导成功索质拓展训练体育与健康心理健康军事理论□□□机算计紺紺力戻具能职业迁移能力•9•♦■fft•♦呦“如析^管零消分经基职X专业能力期站說识酊何和仁意W尉耐权的「wO•.TVF_"[1-_r基营柝啊咂阿師示质职业技术技能岗位操作技能删S・:n膨卿砥产SI;:□能能商检阴和管公技技、和口山销售算营联圻就弊营零计经银市商科握W握握握握冇握掌具掌掌掌掌具掌职帕训即帶四、人才培养模式和教学模式（一）人