《TS标准讲解》PPT课件.ppt

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1、协邦企业管理咨询有限公司SEPONMANAGEMENTCONSULTINGCO.ISO/TS16949：2002条文介绍架构：国际标准ISO9001：2000行业要求ISO/TS16949（第二版）公司特殊要求1234每个供方顾客支持性参考手册（见文献目录）先期质量策划控制计划工具和技术规定质量体系要求汽车行业质量体系要求顾客相关质量体系要求第一层次：质量手册确定途径及职责（包括顾客需求保证）第二层次：程序确定谁做，做什么，何时做第三层次：作业指导书回答怎样做第四层次：其他文件信息的即时记录（如表格等）什么是ISO/TS16949：200

2、2ISO/TS16949：2002/GB/T18305-2003质量管理体系汽车生产件及相关维修零件组织应用ISO9001：2000的特殊要求Qualitymanagementsystems—ParticnlarrequirementsfortheapplicationofISO9001:2000forautomotiveproductionandrelevantservicepartorganizations本标准为有下列需求的组织规定了质量管理体系要求：a)证实其有能力b)持续改进注：产品----只适用于预期提供给顾客或为顾客所要求的

3、产品。1.1总则---稳定地提供满足顾客和适用的法规要求的产品；---体系和保证符合规定和适用法规要求的过程，旨在提高顾客满意度。◎本技术规范与ISO90012000一起,确定了与汽车工业有关的产品设计/开发、生产和适用时，安装和服务的质量管理体系要求。◎本技术规范适用于顾客规定产品的生产性零件和/或维修零件制造的现场。支持职能，无论其在现场或在外部（如设计中心、公司总部、分销中心），它们支持制造现场，是现场审核的一部分。但是，它们不能独立获得本技术规范的认证。◎本技术规范也适用于整个汽车供应链。1.1总则1.2应用本国际标准规定的所有要

4、求都是通用的，试图适用于所有组织，不管其种类、规模和提供的产品同规模和提供不同的产品。若由于组织的性质和其产品使本国际标准的要求不能适用，可以考虑不予包含。不予包含的要求仅限于第7条，并且这些不予包含的要求不影响组织提供满足顾客和适用法规要求的产品的能力和责任，否则将不接受其符合本标准的声明。当组织没有产品设计和开发责任时,本标准仅允许裁剪与7.3有关的要求制造过程设计不能裁剪。汽车装配厂的裁剪由IATF授权确定。1.2应用2规范性引用文件通过在本标准中的引用，下列标准包含了构成本标准规定的内容。对于版本明确的引用标准，该标准的增补或修订

5、不适用。但是，鼓励使用本标准的各方探讨使用下列标准最新版本的可能性。对于版本不明确的引用标准，只有最新版本才适用。ISO成员和IEC维护现有已确认国际标准的注册机构。凡是注日期的引用文件，其随后所用GB/T18305-2003/ISO/TS16949:2002的修改单（不包括勘误的内容）或修改版均不适用于本标准。ISO9000:2000质量管理体系--------基本原理的术语本标准引用的其他标准还有:ISO/IEC17025:1999,ISO19011,ISO10012-1:1992.2引用标准3.术语及定义3.1汽车工业术语持续改进委

6、外控制计划（见附录A）额外运费外部地点现场特殊特性：有变差的产品特性和制造过程参数,可能影响安全性、法规的符合性、装配性、功能、性能或后续的产品加工本标准中所出现的术语“产品”，也可指“服务”顾客供应商组织第四章质量管理体系4.1总要求按本标准建立体系-质量管理(过程方法)a)识别过程--应用（外包过程）；b)过程顺序和相互作用；c)运作准则/方法；d)资源；e)监视、测量和分析；f)持续改进。4.1.1总要求---补充确保控制整个外包的过程不能免除组织对符合所有顾客要求的职责。（见7.4.1和7.4.1.3)4.1总要求(续)4.2文件

7、要求4.2.1总则质量管理体系文件a）质量方针和质量目标；b）质量手册；c）程序文件；d）作业文件；e）质量记录。1234第一层次：质量手册确定途径及职责（包括顾客需求保证）第二层次：程序确定谁做，做什么，何时做第三层次：作业指导书回答怎样做第四层次：其他文件信息的即时记录（如表格等）4.2文件要求的联系图4.2文件要求4.2.2质量手册4.2.3文件控制4.2.4记录控制质量手册受控文件清单记录清单受控文件记录(实施结果)4.2文件要求(续)注2：文件的详略程度：注3：文件可以是任何形式或类型的媒体。注1：“形成文件的程序”七处。a)组

8、织规模b)过程的复杂性c)员工的能力。4.2文件要求(续)4.2.2质量手冊a）质量管理体系的范围，包括任何删减的细节与合理性（见1.2）；b）为质量管理体系编制的形成文件的程序或对其引用；c