礼仪大纲金正昆EMBA课程.ppt

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1、礼仪大纲金正昆教授1金正昆教授礼仪大纲本课内容:与人合作能力的提升2金正昆教授礼仪大纲本课重点: 情商训练3金正昆教授礼仪大纲本课程目标: 使我们成为 受欢迎的人4金正昆教授礼仪大纲关键词之一: 关系5金正昆教授礼仪大纲互动式案例分析: 怎样称呼别人?6金正昆教授礼仪大纲关键词之二: 沟通7金正昆教授礼仪大纲互动式案例分析: 如何表达敬意?8金正昆教授礼仪大纲互动式案例分析: 如何夸奖他人?9金正昆教授礼仪大纲关键词之三: 技巧10金正昆教授礼仪大纲互动式案例分析:通电话时谁先挂?11金正昆教授礼仪大纲互动式案例分析: 双排座轿车上 哪个座位为上?12金

2、正昆教授礼仪大纲关键词之四: 心态13金正昆教授礼仪大纲互动式案例分析: 人们为何有时 心情不佳?14金正昆教授礼仪大纲一、礼仪的要旨15金正昆教授礼仪大纲礼仪是 交往艺术16金正昆教授礼仪大纲商务礼仪 适用于商界17金正昆教授礼仪大纲互动式案例分析: 两人就座于主席 台上怎样排序?18金正昆教授礼仪大纲礼者,敬人也。19金正昆教授礼仪大纲礼者,养也。20金正昆教授礼仪大纲互动式案例分析: 在重要场合何以 禁用手机?21金正昆教授礼仪大纲互动式案例分析: 出入无人驾驶升降式电梯的顺序?22金正昆教授礼仪大纲梅奥法则23金正昆教授礼仪大纲人际交往的重 要之

3、点之一: 摆正位置24金正昆教授礼仪大纲人际交往中的 重要之点之二: 互动25金正昆教授礼仪大纲互动式案例分析: 以便宴待客时 的头等大事?26金正昆教授礼仪大纲学习商务礼仪的意义27金正昆教授礼仪大纲内强素质28金正昆教授礼仪大纲外塑形象29金正昆教授礼仪大纲二、商务交往中有效沟通的实现30金正昆教授礼仪大纲沟通的重要性31金正昆教授礼仪大纲有效沟通的 必要性32金正昆教授礼仪大纲互动式案例分析: 如何与他人 寻找话题?33金正昆教授礼仪大纲互动式案例分析: 怎样与初识之人 套近乎?34金正昆教授礼仪大纲换位思考35金正昆教授礼仪大纲互动式案例分析:

4、中外见面问候 之别?36金正昆教授礼仪大纲互动式案例分析: 中外对待礼品包装的不同态度?37金正昆教授礼仪大纲里尔法则38金正昆教授礼仪大纲交往以对方 为中心39金正昆教授礼仪大纲互动式案例分析: 国际餐桌礼仪禁止进餐时发出声音?40金正昆教授礼仪大纲拉希尔法则41金正昆教授礼仪大纲人际交往尊重为本42金正昆教授礼仪大纲尊重他人即意味着尊重对方的价值观及其选择43金正昆教授礼仪大纲互动式案例分析: 祝酒不劝酒44金正昆教授礼仪大纲互动式案例分析: 让菜不夹菜45金正昆教授礼仪大纲莫莉法则46金正昆教授礼仪大纲他人即尺度47金正昆教授礼仪大纲给别人创造 机

5、会48金正昆教授礼仪大纲互动式案例分析: 交谈时不宜 补充他人49金正昆教授礼仪大纲智者善听 愚者善说50金正昆教授礼仪大纲马斯洛法则51金正昆教授礼仪大纲白金法则52金正昆教授礼仪大纲三、阳光的心态53金正昆教授礼仪大纲心态决定一切54金正昆教授礼仪大纲快乐至上55金正昆教授礼仪大纲快乐是我们送 给自己最佳的 礼物56金正昆教授礼仪大纲皮尔斯法则57金正昆教授礼仪大纲有什么样的心态,就会有什么样的人际关系58金正昆教授礼仪大纲布吉林法则59金正昆教授礼仪大纲Accept60金正昆教授礼仪大纲有容乃大61金正昆教授礼仪大纲世界不会因为 我们个人而改变62

6、金正昆教授礼仪大纲善待别人 就是善待 我们自己63金正昆教授礼仪大纲尺有所短 寸有所长64金正昆教授礼仪大纲“敌人”往往是我们自己刻意寻找或制造出来的65金正昆教授礼仪大纲问题有时出在人们看问题的角度有所不同66金正昆教授礼仪大纲互动式案例分析: 男女方位感之别?67金正昆教授礼仪大纲互动式案例分析: 女司机的难题?68金正昆教授礼仪大纲互动式案例分析: 男女如何识路?69金正昆教授礼仪大纲互动式案例分析: 中外对“右高”与“左高”的不同 要求?70金正昆教授礼仪大纲有什么样的心态,就会有什么样的生命质量71金正昆教授礼仪大纲必须学会 善待自己72金正昆

7、教授礼仪大纲让大家都 喜欢自己 是不可能的73金正昆教授礼仪大纲我们必须 争取让多数 人喜欢我们74金正昆教授礼仪大纲做人但求 无愧我心75金正昆教授礼仪大纲做事未必 尽如人意76金正昆教授礼仪大纲帕洛法则77金正昆教授礼仪大纲生命是宝贵的78金正昆教授礼仪大纲工作是美丽的79金正昆教授礼仪大纲快乐是最 佳的选择80金正昆教授礼仪大纲“烦”与“耐烦”81金正昆教授礼仪大纲“常想一二”82金正昆教授礼仪大纲养心之 “三不烦”83金正昆教授礼仪大纲“三不烦”之一: 昨天不必烦!84金正昆教授礼仪大纲“三不烦”之二: 明天不用烦!85金正昆教授礼仪大纲“三不烦

8、”之二: 今天不能烦!86金正昆教授礼仪大纲人人都需要 阳光的心态87金正昆教授

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