XXXX年1月护理质量综合检查.doc

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1、2014年1月护理质量考核报表科室项目内一科内二科内三科儿科急诊科外一科外二科外三科妇产科麻醉科五官科皮肤科中医科供应室重症医学科痔漏科体检科医院管理制度1111护理文书质量0.52.50.50.51417215急救药品器械111114分级护理质量消毒隔离1112130.51病房管理质量护士管理考核111122患者安全管理11120.51.51.50.510.51.50.51节假日前护理安全10.50.50.50.50.51111.50.51.52.5-52-健康教育、满意度测评职业安全、患者身份识别、手卫生督查3.511.51技术考核护士长目标管理合计+

2、3.5+7.5+3.5+5+3.5+7.5+14+4+12.5+1.5+7+4+10+30+1+2主管部门监管签字：刘永芬日期：2014年2月7日2014年1月护理质量综合检查分析记录表检查时间段：1月检查日期：1月24日-1月29日参与检查人员:护理部、科室护士长、各科室质控员检查形式：护士长夜查房、护理质量分组检查。检查内容：医院管理制度、护理文书质量、急救药品器械、分级护理质量、消毒隔离、病房管理质量、护士管理考核、患者安全管理、节假日前护理安全、健康教育、满意度测评职业安全、患者身份识别、手卫生督查等内容。综合分析：一、存在问题-52-1.健康教育

3、不到位，部分科室病人不知道责任护士姓名，对相关知识不了解。2．大部分科室下午病房整理不达标。3．护士对核心制度掌握不全，核查不到位，部分患者不知道使用手腕带目的。4．部分科室入院评估不规范。5．压脉带使用不规范。6．责任护士十知道回答不全。二、原因分析1.对优质护理服务认识不到位，科室督察不严。2.护士长排班未能体现弹性原则，导致中午、夜班值班护士少，存在安全隐患。3.对患者安全管理意识差、未能理解患者参与安全管理的真正目的、意义三、整改措施1、召开护士长例会，反馈检查中存在的问题。2、要求各科室护士长根据本月科室存在问题认真查找存在原因，制定整改措施，并

4、认真落实。3、科室要体现二次绩效分配作用，将护理质控与绩效挂钩，奖惩分明，提高科室每位护士积极性。4、护士长要将主要精力放在管理上，多发现护理过程中的问题，及时纠正，努力提高本科室护理质量。5、加强护理管理工作。6、继续深化优质护理服务工作，夯实基础护理，提高患者满意度。7、进一步落实分级护理制度，护士长组织学习，强化护士要明确分级护理内容，做好病人的观察，并做好基础护理工作。护理部2014年2月7日目录大理市第二人民医院护理质量督查持续改进记录表（1）2014年1月份护士长夜查房质量考核-52-（2）2014年1月份患者安全管理质量考核（3）2014年1

5、月份护理文书书写质量考核（4）2014年1月份消毒隔离质量考核（5）2014年1月护士管理质量考核（6）2014年1月分级护理质量考核（7）2014年1月份节假日前护理安全检查质量考核（8）2014年1月份急救药品、物品管理质量考核（9）2014年1月份医院管理制度质量考核（10）2014年1月份病房管理质量考核（11）2014年1月份患者身份识别、手卫生质量考核（12）2014年1月份特殊护理单元质量考核（13）2014年1月份问卷调查、健康教育知晓率、满意度测评考核-52-2014年1月护理质量考核汇总类别科室护士长夜查房患者安全管理护理文书书写消毒隔

6、离护士管理分级护理质量节前护理安全检查急救药品物品管理医院管理制度病房管理患者身份识别满意度%知晓率%特殊护理单元分值95959595100959510095951009060得分96.897.995.498.899.399.199.299.499.698.199.587.797内一科9898989910099100100991001009296内二科989795100100999999100901009495内三科989899981009998991001001009697儿科9496989810099981001009010079100急诊科98999

7、99810010010010010010010098外一科94989798100999699991001009399外二科9896939599991001009810095.58997外三科9899979710099100991001009987100妇产科9498859910097100100999998.57292五官科979997100999899100100100998797麻醉科1009999100981001001001009610099皮肤科9597981009810099100100100100中医科99891001001009995100

8、100100体检科10098100100100痔瘘科9892100