职场训练与新人留存.ppt

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1、职场训练与新人留存总公司培训部刘勇刘勇---2001年毕业于湖南大学保险系，获金融学和法学双学士学位，在读研究生；获英国皇家保险学院CII考试中心CIP证书2001年进入同业平安保险公司，历任业务员，业务主任，营业部经理。2004年转为内勤，历任讲师，服务部经理，中支培训部经理，营销部经理，中支营销总经理；分公司培训部经理助理;现任职于总公司个险培训部新人项目组新兵战斗营的成功运作2.转正战斗营3.新人快速入门4.三支队伍建设与培养5.目录新兵战斗营课程精析1.是灵魂、是精髓、是核心；是培训价值的体现、是培训产生绩效的第一表现；是整合团

2、队资源的最好时机：是带动老队伍的最佳途径；是培养讲师的最好方法；是训练辅导技能的最有效的方式；是实现自身价值的最直接、最有效的方式。从新兵战斗营谈职场训练新兵战斗营训练目的：１、培养新人对公司、对行业的认同；２、初步掌握销售技能技巧；３、养成良好的工作习惯；４、积累100个准主顾名单并举绩开单。训练效果：１、明确目标，规划前程；２、熟练讲解商品功能与效用；３、熟练运作专业化销售流程；４、培养两卡一志的使用习惯；５、积累100个准主顾名单并举绩开单。从新兵战斗营谈职场训练训练方式：新人班结束直接进入1个月（四周）的独立经营与运作，有专项　

3、　　带班老师，分城区版、郊县版、乡镇版三个版本，因此制宜开展职场训练。训练特点：讲授+演练+背诵+通关，突出训练与市场实做能力，每周有主题，人人有目标督导体系：班级追踪制，班主任督小组长，小组长督组员；主管追踪制，由师徒协议、陪同展业、到新人第一单及日常辅导荣誉体系：开单第一人、保费王、最刻苦奖、活动量最高奖、小组100%开单奖……营造氛围，人人争先，个个开单团队建设：庆生会、最佳早会、市场调查活动、产说会……习惯养成：每日工作日志，填写计划100、建立准客户卡，习惯使用转介绍卡，养成良好的学习与工作习惯从新兵战斗营谈职场训练职场训练官

4、的角色定位新兵营的“经理”新兵教练职场训练官（新兵营班主任）操盘手新人教练师傅服务部齐心合力整合资源者职场训练官的角色定位职场训练官的职责新兵战斗营不只停留在上好课，更是一种经营与运作，如同相对独立的营业部经营的运作模式，班主任（职场训练官）不仅要负责班级的组织、协调、策划和事后的追踪，还要担当此“营业部”的“行销部经理”，同时又是优秀的训练师。掌握训练要求，结合实际制定训练计划做好教学保障，协助训练师安排教学及时向领导报告进展情况，反馈教学信息，做好培训总结以身作则，严于律己，为营员做表率教育营员遵守公司规章制度和管理规定做好宣传和引

5、导，维护公司形象，树立公司品牌及时公布、宣传营员在营情况适时激励，帮助营员解决实际问题关心和爱护营员，活跃班级氛围班主任训练日志上月训练总结本月训练计划职场训练课程表当月转正预警本月新人成长信息表新兵战斗营开营自查表新兵战斗营考勤一览表新兵战斗营业绩追踪表班主任训练日志新兵战斗营结营总结新兵教练光荣榜“新兵战斗营”运作模式早会30分钟训练120分钟工作联系30分钟追踪下午没有追踪的训练等于没有训练！不要为培训而培训！“新兵战斗营”每一课程构成课程PPP及大纲讲师介绍讲授演练通关行动方案让演练成为一种乐趣让通关成为一种训练让行动成为一种习

6、惯“新兵战斗营”课程设计,以改过去超市概念,改随机性为制式化、规范化,针对性强，突出训练，为一线服务，快速提高新人的留存和技能等。新兵战斗营课程设计特点新兵战斗营授课要领授课三步曲:1.我讲2.我做给你看3.你做给我看讲授+演练+通关第一周教学目的:树立正确的理念,开口能四讲,用缘故转介绍法拓展客户量达成效果:熟练讲保险讲自己讲产品讲公司,开第一单课程阐述讲授部分课堂演练通关行动方案开口讲保险我的计划与活动熟练讲安享讲讲我们的泰康陪同拜访训练目的:加深对人寿保险的理解和热爱，树立择业的信心收获:会讲保险故事，保险生活化，生活保险化训练目

7、的:树立正确的营销理念，学会推销自己、规划自己，运用基本法规划目标落实活动量管理收获:1.制订新兵营个人目标与小组目标；2.填写计划100，拟定拜访计划；3.1分钟讲自己训练目的:熟练掌握安享人生（养老分红型）产品的利益及卖点,初步建立产品组合概念收获:学会设计安享人生建议书并会熟练说明利益训练目的:加深对公司企业文化的了解，更加热爱公司收获:1分钟讲公司并能熟练扩展公司定位训练目的:了解陪同的意义，学习陪同拜访的四大步骤收获:拟定陪同拜访计划，实施陪同拜访,努力签下第一单一、保险是什么二、我为何加入寿险行业三、名人话保险一、保险营销是

8、什么二、如何从事保险营销员工作三、制订我的计划与活动一、养老分红类产品二、安享人生附加安享重疾三、制作1份安享建议书四、1分钟讲安享一个定位二大特点三大股东(外资)四大成就五个最好六个第一一、为什么要陪同二