团队学习经典案例：用行动学习群策群力工作坊.doc

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1、用行动学习法再造一个新华润“行动学习是真正具有华润特色的组织发展方式，是华润核心竞争力的重要组成部分，对于‘再造一个新华润’一定会起到巨大的推动作用。”——陈新华行动学习法是制定华润战略的工具华润集团陈新华董事长在给宋林总裁的信中说“行动学习是真正具有华润特色的组织发展方式，是华润核心竞争力的重要组成部分，对于‘再造一个新华润’一定会起到巨大的推动作用。”从2003年下半年开始，五年多来，华润集团已经进行了七次集团高层的行动学习培训和上百次一级利润中心和下属企业的行动学习培训。集团高层的行动学习培训大致可划分为三个阶段：

2、第一阶段（2003年9月到2005年10月）行动学习的导入阶段，也是华润集团开始整体战略探索的阶段，他们提出了“立足香港，面向内地”，“坚决主动地从贸易转向实业”的战略构想，确立了“集团多元化、利润中心专业化”的业务、组织架构模式。通过研讨得出这些结论是非常不容易的。因为当时他们没有战略，基本上是有了想法就干，干到什么程度算什么程度，战略研究和战略规划水平不高。现在看来，通过第一阶段的培训得出的这些结论还是很有价值的。第二阶段（2005年10月到2006年10月）行动学习的多点探索阶段，也主要是推动各利润中心战略的深化、

3、细化和有效执行，实现利润中心专业化的目标。在这一阶段的研讨中，制定了华润的标识和企业精神，这些都同战略紧密相关。第三阶段（2006年10月到现在）行动学习的全面推广阶段，也是从第六期高层行动学习培训开始，从一级利润中心战略细化入...手，初步用“行动学习法”把“平衡计分卡”和“标杆管理”方法结合起来。华润纺织、微电子和水泥三个利润中心研究战略的做法在华润集团内部一级利润中心里是具有前瞻性和示范作用的。2007年6月才升格成立的一级利润中心华润化工控股公司，刚成立就组成了战略研讨行动学习项目组，于2007年11月23日在常

4、州召开了战略研讨的行动学习，形成了华润化工控股的使命：“通过不断的探索与创新，提供高分子新材料产品，致力为客户创造价值，提升生活品质，实现股东和员工价值最大化。”华润化工控股的愿景：“成为中国高分子新材料领域中具有自主创新能力的领军企业。”通过以上总结可以发现，华润集团行动学习的培训研讨，从上到下、从集团董事长到一级利润中心总经理，他们心中有一条明确的主线——“战略”。无论是集团层面的还是一级利润中心的行动学习培训，始终都是围绕着“战略”这一主线进行的。同时，还可以看出，从他们得出“利润中心专业化”这一结论后，各利润中心

5、的行动学习培训都是围绕着实现“利润中心专业化”这个目标而进行的。因为只有利润中心专业化了，集团的多元化才会有坚实的基础和保障。（评论：无论是集团层面的，还是一级利润中心的行动学习培训，始终都是围绕着“战略”这一主线进行的。从他们得出“利润中心专业化”这一结论后，各利润中心的行动学习培训都是围绕着实现这个目标而进行的。因为只有利润中心专业化了，集团的多元化才会有坚实的基础和保障。）行动学习法是执行华润战略的手段2005年8月13-18日，华润集团第七期高层行动学习培训在白洋淀管理培训学院举行，集团领导及一级利润中心经理人共

6、45名参加了此次培训。国家行政学院陈伟兰副院长协助策划、设计和主持了此次培训。华润集团陈新华董事长在集团的第七期行动学习培训结束时说：需要明确的是，没有增长性的战略不是好战略，没有增长性的团队不是一个好团队，没有增长能力和业绩的一把手不是称职的一把手。提高执行力和领导力，归根结底是提高学习能力的问题，一是从实践中学习，二是在反思中学习。...华润集团的行动学习，从第六期开始，培训与学习的目标转移到了战略执行方面，其目标确定为：一是开发“战略”、“管理”、“领导”管理评估模型。二是提高战略策划与执行的领导艺术。三是提高筛选

7、平衡计分卡关键指标的能力。华润集团要求各利润中心通过行动学习从战略制定和执行过程中找差距，成绩不谈。要求一级利润中心从两个方面找差距，一是战略制定方面，二是战略执行方面。在各一级利润中心找差距的行动学习过程中，集团帮助它们寻找适合各自发展需要的总体战略。集团在分析中发现，部分一级利润中心战略不清晰，主要是因为他们衡量战略的标准不清楚，不知道什么是适合自身发展所需要的战略。集团在帮助一级利润中心梳理战略思路的过程中，明确要求一级利润中心至少从两个层面入手：一是总体发展战略，主要是指进入的行业、地域和进入的方法。例如，搞零售

8、，这是行业，在什么地方搞零售，在华南，还是全国范围内，这是地域，这两方面都属于总体战略。二是竞争战略，包括成本领先战略，差异化战略，聚焦战略，还有营销、人力资源、品牌、渠道、产品等分战略等。华润集团还帮助一级利润中心从战略执行提升上下功夫，主要进行了两方面的努力：一是资产运作，通过对资产的买与卖使利润中心专业化水平提