績效管理培訓心得體會.doc

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1、績效管理培訓心得體會2010.8.10-11日在人力資源部的組織下開展瞭績效管理課程的培訓。讓我對績效管管理困惑得到瞭相應的理解。本次培訓收益得到績效管理的理念，認識績效管理的重要性，學習績效管理的方法和工具，進行實際安全演練，實踐績效管理的方法和技巧。特別是對績效客理制訂方面，老師用瞭大量的安例進行說明，通過smart原則，對於績效制訂的明確具體事項；是否具有可衡量性，比如在數量、時間、質量、成本等方面的制訂；是否具有可行性（挑戰性）；是否有相關性；是否有時間性；在績效制訂過程中和績效考核過程中，績效管理中的溝通輔導工作在整過績效管理都是起著非常重要的作用。通過輔導和溝通，讓員工和管理者之

2、間就績效本身達成一致，比如對於績效面談的技術方面，就講述瞭，作為管理者如何向員工做好績效的面談工作。關鍵是在績效管理過程中，通過對員工個人績效的管理，展示員工對本職工作的認識，對不足之處進行改進，找出班組優秀人員，以此為榜樣，調動全體員工的工作積極性和工作責任心。從此，通過績效管理培訓課程的瞭解，改變瞭以前對績效管理認識，績效不中為瞭考核而做，不是為瞭考核員工而作；而是企業為瞭發展，面對市場競爭和人力管理方面所必須做出的一項工作。才能保證企業在當今社會激烈競爭中得到發展。