高职组汽车营销赛项汽车试乘试驾竞赛赛题 2014年全国职业院校技能大赛高职组汽车营销赛项-汽车试乘试驾竞赛赛题.docx

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1、2014全国职业院校技能大赛2014全国职业院校技能大赛（高职组）汽车营销项目试题第三赛项：汽车试乘试驾竞赛（顾客试驾）一、试题情境：2014年6月18日，天气情况参照当日天气。顾客王先生已经在本店了解过相关车型，并与4S店销售顾问相识，来店前已经电话预约试驾（只试驾不试乘），电话中确定试驾车型为迈腾2.0T豪华版，希望通过本次试驾体验车辆的全方面性能。二、比赛过程顾客进入场地时比赛开始，A选手负责展厅内接待与试驾前准备工作，并与B选手顺利交接。B选手带领顾客按指定路线进行试驾活动，车辆由顾客驾驶。试驾结束后B选手将顾客送回室内场地，A选手完成

2、试驾后相关工作，B选手在指定位置就坐，顾客会根据比赛时间主动提出离开，比赛结束。三、比赛条件1.路线设置比赛路线长2.0KM，车速约30-50km/h（加速过程除外）（如下图）。比赛路线为图中红色路线，车辆行进方向请遵照路线现场的指示标牌。2014全国职业院校技能大赛2.时间安排该环节比赛过程共10分钟，其中车上过程约5分钟左右，试驾前与试驾后共5分钟。比赛由室内场地移动至室外场地往返约需1分钟，所以整个比赛过程倒计时控制为11分钟。比赛过程中，试驾顾客会按照选手建议驾驶，但为了保证比赛按时完成，顾客会适当调整车速。3.车辆条件比赛过程中，车辆

3、由顾客驾驶，车辆钥匙保持在车内，参赛选手不参与车辆的启动、驾驶与关闭。为保证车内环境舒适，车内空调温度约为18-22度。四、考点设置问题：顾客感觉车内噪音大。提问地点：路线图中“异议点”。