物流信息技术06 案例库 案例9 “美国经济的主干架”联合包裹公司.docx

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1、案例9“美国经济的主干架”联合包裹公司1．联合包裹公司简介1907年，美国人吉米·凯西创立了联合包裹公司。创业初期仅有一辆卡车及几部摩托车，主要为西雅图百货公司运送货物。现在，联合包裹已经发展到拥有15.7万辆地面车辆、610家自有或包租飞机，全球员工33万多名，年营业额270亿美元的巨型公司。他每个工作日处理包裹130万件，每年运送30亿件各种包裹和文件。联合包裹提供的服务已经成为美国人日常生活中的必不可少的东西，称为美国经济运行中一只几乎无处不在的“手”，每年装载了美国国民生产总值的6%。1998年在华尔街上市，上市金额高达55亿美元，同时涉

2、足电子商务领域，大踏步向以知识为基础的全球性物流公司迈进。2．联合包裹公司的一些运作方案联合包裹过去是一家拥有技术的卡车运输公司，现在，它是一家拥有卡车的技术性公司。（1）它使用的电子跟踪系统，跟踪每日130万件包裹的运送情况，公司的卡车司机人手一台如手持电脑大小的信息获得器，内置无线装置，能同时接受和发送送货信息。还使用权就定位卫星，随时通知司机更新行车路线。（2）它成立了联合包裹金融公司（联合包裹拥有流通先进30亿美元），服务扩展到提供信用担保和库存融资服务，联合包裹公司在电子商务活动中同时充担中介人、承运人、担保任何收款人四者合一的关键角色

3、。他的担保业务恰好解决了电子商务中的现金支付和信用问题。如：它提供到运输提供方收取货物并支付现金，运到运输需求方后收取费用的服务，这提高了运送货物的可靠性。通过物流业务，进入了电子商务，1998年圣诞节期间，联合包裹公司几乎垄断了美国因特网零售公司的承运业务，美国人在此期间网上订购的书籍、袜子和水果蛋糕大约有55%是由这家公司送去的。3．联合包裹很重视企业形象，他又一套完整的员工工作形象手册，对员工工作的每一个细枝末节都制定了高要求，这些原则，都将保证公司的高运营效率，在客户面前树立值得信赖的良好形象，从而形成了一支高素质的员工队伍，提高了公司的

4、信誉。凭着高科技与高水平管理，联合包裹公司在80年代打进了国际市场。以上介绍的联合包裹公司强大的物质实力使得它赢利状况十分可观。