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新编旅行社计调业务06 案例库 07案例七 被驱逐出境的游客.docx

新编旅行社计调业务06 案例库 07案例七 被驱逐出境的游客.docx

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1、案例七被驱逐出境的游客某国际旅行社组织了一个去泰国的旅游团，在出境前导游未对游客讲解有关风俗和禁忌，一位游客参与了街头的扑克赌博，结果被当地警方处以重罚，并驱逐出境。游客认为是旅行社没有讲清楚，要求赔偿。【提示】　出境前的说明会上点明提醒和忠告的重要性。人常说“入乡随俗，入国问禁”，出境前的说明会上有责任有义务对旅游地的法规、风俗和禁忌进行讲解，遇到要点一定要反复强调，必要时也可以适当引用典型事例起到警示的作用。因为这不仅关系到责任问题，而且一旦出了问题，对整个旅游团和整个旅游活动都会产生很大的负

2、面影响。

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