基于C2B的废弃电器电子产品网络回收系统利益相关者关系研究.pdf

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1、2014年第23期科技管理研究ScienceandTechnologyManagementResearch2014No．23doi：10．3969／j．issn．1000—7695．2014．23．045基于C2B的废弃电器电子产品网络回收系统利益相关者关系研究李春发，杨琪琪，韩芳旭(天津理工大学管理学院，天津300384)摘要：废弃电器电子产品(WEEE)回收商业模式和渠道创新是解决WEEE高增长性、高危害性和高价值性的关键，而厘清其利益相关者结构关系是进行回收系统协调和治理的核心。针对我国近年来出现的一种基于C2B的WE

2、EE网络回收新型渠道的实际运行情况，依据利益相关者理论，在对WEEE网络回收处理运作系统分析基础上绘制利益相关者图谱，并逐一分析各利益主体在系统中承担的责任；然后构建利益相关者层级模型，划分主次关系，剖析平台运营商、环保处理企业和政府等5个主要利益相关者的多级利益要求；再结合“香蕉皮”和“爱回收”两种典型模式总结我国WEEE网络回收系统中存在的矛盾，提出各利益主体在今后发展中的角色定位与利益协调策略，对解决我国WEEE回收问题、促进可持续发展具有现实意义。关键词：WEEE；网络回收；利益相关者；协调策略中图分类号：F713．

3、2文献标志码：A文章编号：1000—7695(2014)23—0233—08StudyontheRelationshipofStakeholdersofWEEENetworkRecyclingSystemBasedonC2BLIChunfa，YANGQiqi，HANFangxu(SchoolofManagement，TianjinUniversityofTechnology，Tianjin300384，China)Abstract：Thekeytosolvehighgrowth，highdamageandhighvalueo

4、fthewasteelectronicandelectricalequipment(WEEE)istheinnovationofbusinessmodelandchannelofWEEErecycling．Andtoclarifytherelationshipamongstake—holdersisthecoreofcoordinatingandmanagingtherecyclingsystem．Inrecentyears，anewchannelofrecyclingbasedonC2Bhasappearedinourco

5、untrythatwecantradetheWEEEonline．AccordingtostakeholdertheoryandtheanalysisoftheWEEEnetworkrecyclingoperationsystem，thispaperdrawsthemapofthestakeholders，andanalyzestheresponsibilityofthemrespectively．Thenthestakeholdershierarchymodelisconstructedtosetpriorities．Sp

6、ecifically，wedissectthemultistageinterestrequirementsoffivemainstakeholdersincludingtheplatformoperators，theenvironmentalprocessingen—terprisesandthegovernment．etc．Ontheanalysisof“Xiangjiaopi’’and“Aihuishou”，representativesoftwotypicalmod-el，thecontradictionsexisti

7、ngintheWEEEnetworkrecyclingsysteminourcountryaresummarized．Thentheroleorienta—tionandinterestcoordinationstrategiesofeachstakeholderinthefuturedevelopmentareprovided，whichhavepracticalsignificancetosolvetheproblemsandpromotethesustainabledevelopmentofWEEErecyclingi

8、nChina．Keywords：WEEE；networkrecycling；stakeholders；coordinationstrategies目前，我国正处于电子产品更新换代的高峰期，例》明确指出“国家对废弃电器电子产品实行多渠废弃电器电子产品(WasteElectronic&Elec