正式控制和组织支持感对知识共享影响的实证研究.pdf

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1、科技管研究Scienceandfechnolog)ManagementResearch文章编号：1000—7695(2011)07—0l57—05正式控制和组织支持感对知识共享影响的实证研究初浩楠(中国劳动关系学院劳动关系系，北京100048)摘要：应用实证研究方法，通过对326份知识员工的调查问卷进行分析，探究正式控制和组织支持感对显性和隐性知识共享的影响。研究结果显示，正式控制对显性知识共享的正向影响强于其对隐性知识共享的影响；组织支持感对隐性知识共享的正向影响强于其对显性知识共享的影响。此外，正式控制和组织支持感对知

2、识共享的联合影响强于这两个变量对知识共享的单独影响。研究结果表明有效的知识共享是多因素综合作用结果。关键词：知识共享：正式控制；组织支持感中图分类号：C961文献标识码：AAnEmpiricalResearchofImpactofFormalControlandPerceivedOrganizati0nalSupportonKnowledgeSharingCHUHaonan(LaborRelationDepartment，ChinaInstituteofIndustrialRelations，Beijing100048，C

3、hina)Abstract：Empiricalresearchisusedinthispapertotesttheimpactofformalcontrolandperceivedorganizationalsupportonexplicitandtacitknowledgesharing．Thehypothesisisexaminedbasedon326validquestionnaires．Theresultsshowthatformalcontrolhasmorepositiveimpactonexplicitkno

4、wledgesharingthanontacitknowledgesharing；perceivedorgan—izationalsuppoflhasmorepositiveimpactontacitknowledgesha6ngthanontheexplicit．Further，theresearchresultsshowthatthecompositiveimpactofformalcontrolandperceivedorganizationalsupportismorethantheimpactofoneofthe

5、malone．ItsuggeststhateffectiveknowledgeshaNngcomesfromcompositiveimpactofmulti—factors．Keywords：formalcontrol；perceivedorganizationalsuppo~；knowledgeshanng用和传递以经验为基础的，存在于组织内的知识，1引言并使组织成员获得这些知识。显性知识可以通过口知识创新形成组织竞争优势，人际知识共享是头交流进行共享，而隐性知识通过社会化、观察和知识创新的源泉。Senge⋯指出，人际之

6、间的学习与师徒关系进行共享。Leonard和Sensiper已经注意交流可以实现组织知识创新。Nahapiet和GhoshaJ到隐陛知识在诸如问题发现、问题解决、预测等团则认为，知识创新是在员工之间对现存知识进行组队创新中的作用。Wong和Radcliffe在他们的研究合和交换的结果。因此知识共享是知识创新的关键，中将判断能力、预估能力、效能提高、影响构成、它可以为最大化组织能力、形成高效解决方案提供辨识和人际关系的有效管理都包括在隐性知识范围机会。之内。’知识可分为显性知识和隐性知识。显性知识是现有研究已发现有多个因素对

7、知识共享产生影便于陈述的、过程性的、因果关系的，是以文件、响。绩效考核和奖励体系(属于正式控制)是促进报告、“白皮书”、目录、展示、专利和公式等形式知识共享的“硬机制”，它包括在由组织支持形成出现的知识j，它通常是非个人的和正式的。隐性的促进知识共享的组织环境中。单一要素对知识共知识是高度个人化的和很难用语言表达的知识，它享的影响是有限的，有效的知识共享依靠多要素的植根于个体的行动和经验中，也存在于观念、价值联合作用。目前针对知识共享的研究大多是探讨单观、情感中。知识共享是帮助组织成员一起工作，因素对知识共享的影响，多因素

8、对知识共享影响的促进知识交换，增强组织学习能力，加强实现个人实证研究并不多。而知识又分为显性和隐性两类，和组织目标能力的活动]。对于员工，知识共享是不同组织要素对这两类知识的影响也不同。目前，与同事交谈，帮助他们把工作做得更好、更高效、探讨组织要素与不同类型知识共享关系的实证研究更快。对组织来说，知识共