-介绍礼仪课件.ppt

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1、介绍仪能力目标1.能针对不同场合和情境，恰当地进行自我介绍。2.能针对不同场合和情境，恰当地为他人作介绍。一.自我介绍1、表达方式2、自我介绍顺序介绍中的注意事项什么情况下进行自我介绍1.应聘求职时2.应试求学时3.社交场合，与不相识者相处4.公共聚会上，与身边陌生人交谈时5.有求于人，对方对自己一无所知时6.前往陌生单位,进行业务联系7.初次进行演讲,自我推荐时相关案例有一个大学生在实习期间，实习单位让他到A公司去推销按摩产品，他到A公司以后，见人就介绍我是××，××学校毕业，我的特长爱好是××××，我为什么来

2、你们公司推销，说了很长一串，东西没有卖出去，还遭人白眼。他非常纳闷，不知道什么地方做的不妥。讨论：评价一下材料中涉及的社交礼仪行为。1.自我介绍具体形式含蓄式=应酬式适用于某些公共场合和一般性的社交场合，这种自我介绍最为简洁，往往只包括姓名一项即可。“你好，我叫XX。”“你好，我是XX。”公务式适用于工作场合，它包括本人姓名、供职单位及其部门、职务或从事的具体工作等。如“你好，我叫XX，是XX饭店的客房部经理。”“我叫XX，在XX工作。”介绍的内容：单位部门职务姓名（3）交流式：适用于社交活动中，希望与交往对象进

3、一步交流与沟通。它大体应包括介绍者的姓名、工作、籍贯、学历、兴趣及与交往对象的某些熟人的关系。如“你好，我叫XX，在XX工作。我是XX的同学，都是XX人。”（4）礼仪式：适用于讲座、报告、演出、庆典、仪式等一些正规而隆重的场合。包括姓名、单位、职务等，同时还应加入一些适当的谦辞、敬辞。如“各位来宾，大家好！我叫XX，是XX学校的学生。我代表学校全体学生欢迎大家光临我校，希望大家……。”（5）问答式：适用于应试、应聘和公务交往。问答式的自我介绍，应该是有问必答，问什么就答什么。自我介绍的具体形式2、介绍自己的顺序。

4、介绍的标准化顺序是所谓的位低者先行，就是位低的人先做介绍。一般的规则：主人和客人做介绍，长辈和晚辈在一起，男士和女士在一起，。主人先做介绍；晚辈先做介绍；男士先做介绍；男性女性年轻的年长的地位低的地位高的未婚女子已婚妇女介绍的顺序（尊者为先）主人客人晚到者早到者他人介绍，又称第三者介绍，它是经第三者为彼此不相识的双方引见、介绍的一种介绍方式。二.居间介绍任务情境张云和朋友赵波一起去听李教授的一个校内公开讲座，赵波对讲座很感兴趣，想与李教授有进一步的交流。由于李教授曾经给张云所在班上过课，认识张云，因此赵波想让张云

5、在会后把自己介绍给李教授。如果你是张云，你会怎样介绍两人认识呢？学习要求：先请几位同学面向全班进行模拟表演，然后展开全班讨论，看看哪一种做法更好，说出理由。1.介绍他人方法掌心向上五指闭拢，胳膊向外伸，斜向被介绍人。向谁介绍，眼睛就注视着谁。2.用语3.顺序尊者有优先知情权先将职位低者介绍给职位高者先将男士介绍给女士先将年轻人介绍给年长者先将同事介绍给客户先将非官方人事给官方人士先将本国人给外国人3.介绍内容(顺序)年少者——年长者职位高的人——职位低的人2/5晚到者----早到者家人------同事本国人——外

6、国人未婚——已婚说说下面的介绍顺序模拟任务训练1.天成公司董事长、经理和经理助理一行三人应邀到金石公司参加一个活动，在金石公司大门等待的是公司董事长、经理和礼宾工作人员。双方见面时，应分别由谁来介绍？介绍的顺序是怎样的？小组讨论：1.表演者先进行自我介绍.2.介绍人进行介绍，语言怎样表达3.介绍时姿态如何？4.被介绍人介绍后应说些什么模拟任务训练2.小王作为接待组成员，在陪同领导与贵宾团见面时，由于与该团团长熟识，因此在见面的时候，先为团长热情地介绍了身边的领导。小王自认为自己的接待很顺利，殊不知，他的行为却引起

7、了领导的不满。要求：小组讨论：小王的行为有何不妥？正确的介绍方式应是怎样的？介绍他人的注意事项1.介绍的时候无论被介绍的人或介绍别人的人都站起来是种礼仪。介绍女方时男方要站起来。同性之间互相介绍时都要站起来。坐在椅子上的女性或者年长的妇人坐着被介绍也无妨。2.主动以礼貌的言语向对方问候或微笑点头致意3.适当交谈，不要东张西望或心不在焉4.当别人被介绍给你时，你的目光要注视别人脸部，面带微笑，点头示意。3/5齐声朗读作业1.自我介绍的几种形式2..居间介绍的注意事项3.居间介绍的顺序（举例5种）