《讲组织文化》PPT课件.ppt

《《讲组织文化》PPT课件.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、第六讲组织文化山东大学威海分校商学院王锡秋本讲主要内容组织文化的含义与作用组织文化的类型员工如何学习组织文化组织文化的重新塑造1组织文化的含义与作用组织文化研究的兴起文化组织文化组织文化建立的前提组织文化的作用组织文化的兴起组织文化兴起于80年代初期。组织文化兴起的原因是当时美国的企业受到日本企业的挑战，生产力和创新力明显下降。日本企业的异军突起使不少学者对日本式的管理模式产生了兴趣，不少学者对日本企业与美国企业进行了比较研究，发现美国企业更多地重视企业系统(system)、战略(strategy)、技术(technology)、结构(structure)、制度、规章

2、、组织机构、财务分析等“硬性的管理”(hardmanagement)因素在企业管理中的作用日本企业的管理过程中，企业目标(goal)、宗旨(purpose)、信念(belief)、风格(style)、技巧(skill)和人的价值观(value)等软性的管理(softmanagement)则相对更为突出。文化“文化”一词在西方来源于拉丁文cultura，原义是指农耕，指对植物的培育。自15世纪以后，cultura一词逐渐引申使用，后来把对人的品德和能力的培养也称之为cultura。在中国的古籍中，“文”既指文字、文章、文采，又指礼乐制度、法律条文等。“化”是“教化”、“

3、教行”的意思。从社会治理的角度而言，“文化”是指以礼乐制度教化百姓。社会学家A.劳伦斯·罗威尔(A.LawrenceLowell)坦率地说:“我被托付一项困难的工作，就是谈文化。但是，在这个世界上，没有别的东西比文化更难琢磨。我们不能分析它，因为它的成分无穷无尽，我们不能叙述它，因为它没有固定形状。我们想用文字来规范它的意义，这正像要把空气抓在手里似的:当着我们去寻找文化时，它除了不在我们手里以外，无处不在”。文化：是一个社会中的人，经过一段时间的共同生活后，自然而然形成的共同价值观和行为规范，即关于是非对错、善恶美丑的共同无形标准、规范或共识。广义的文化：人类所创造

4、的物质财富和精神财富的总和。狭义的文化：狭义的文化专指语言、文学、艺术及一切意识形态在内的精神产品。文化的特点：民族性、多样性、相对性、沉淀性、延续性和整体性文化差异组织文化组织文化（希恩，1984）：组织文化是特定组织在适当处理外部环境和内部整合过程中出现的种种问题时，所发明、发现或发展起来的基本假说的规范。组织文化不仅代表了组织的精神风貌，更应该蕴涵组织的指导思想和经营哲学。因此，除了组织形象外，它还代表了组织的价值标准、经营理念、管理制度、信念、行为准则、职业道德。简单地说，组织文化是指决定组织行为方式的价值观或价值观系统(valuesorvaluessyste

5、m)。组织文化的内容组织文化确立了对人们应该做什么，不应该做什么的约束。这些约束很少是清晰的，往往也没有文字记录，但它确实存在，如：组织文化的影响因素组织文化员工个人追求的目标企业领导的类型社会文化和传统组织的类型：员工的类型组织结构的类型新企业文化的50%来自其他管理人员其他环境因素组织的历史组织的任务企业文化建立的三个基本前提组织文化的目的是员工所需要的：有利于员工身心的发展；组织文化的内容是员工所知道的：员工能够理解；组织文化的要求事项是员工所能够做到的：对行为的要求是全体员工力所能及的。组织文化的作用两个关键作用：整合组织成员，以使他们知道该如何相处；帮助组织

6、适应外部环境。组织文化的作用：潜移默化你是拿破仑转世强生公司的企业文化组织文化的正面效应展现企业形象使员工有荣誉感使员工能肯定自己：知道自己的对与错具有筛选作用：留住与组织文化具有相近价值观的人。使员工具有向心力组织文化的负面效应文化一旦形成，往往难以改变，因为企业员工已经习惯于组织的共同价值观，根深蒂固的观念很难一时改变，因而，文化可能使企业无法适应动荡的环境。2、组织文化的种类如果要对一家企业的组织文化进行分类，首先要假定的是这家企业只有单一的组织文化，或者只有一种主流文化。如果组织内有不同的次文化或亚文化，首先要克服的是找出不同次文化或亚文化的基本单位，才可能进

7、行有效地分类。否则，很容易将不同的文化互相混淆，不能清晰地审视个别的组织文化。由于文化本身涉及面的广泛性和复杂性，如何划分文化层面成为测量和比较不同的文化的关键。2.1早期的组织文化分类早期的组织文化分类比较粗略，多以实用性为原则来分类。1)、威廉·G.大内的组织文化分类威廉·G.大内提出的“Z理论”认为，组织文化有三种类型：A型文化、J型文化和Z型文化。大内认为，在管理模式上存在着美国式的A型文化模式(AmericanModel)和日本式的J型文化模式(JapaneseModel)。美国式的A型文化模式表现为一种人际关系淡漠的模式日本式的J型文化模