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1、社会化定义社会化一词来源于社会学，是社会科学研究的重要领域之一”它主要指个体从自然人转变成为社会人的过程”著名的组织学者施恩(Schein)于1968年正式将社会化概念引入组织领域，提出/组织社会化O(org丽zationalSocialization,简称OS)的概念，并专门提出并探讨员工适应组织机制的问题”施恩认为组织社会化是对新组织的一些/诀窍的学习0过程(Le出卫ingtheropes),这也是组织社会化的早期含义”此后，许多学者从不同学科背景和理论视角对组织社会化展开相关研究和理论建构“Louis指出，组织
2、社会化是使员工了解组织角色和接受组织成员所需的价值观!能力!期望的行为及社会知识的过程・“Fisher认为，组织社会化是一种学习的过程,指新进员工在进入组织后获取有关组织信息的一种调适过程，期待其行为能够符合组织的要求•“Fog叭y认为，组织社会化是员工在组织中持续不断的调适过程的"Filstad认为,组织社会化是指新员工进入组织到成为该组织既定成员过程中涉及社会和文化方面的所有学习(9]“不同领域的学者对组织社会化含义的界定各有侧重，到目前为止，仍没有一个学术界普遍接受的概念“关于社会化最初的研究认为员工被动接受额
3、过程，但是Louis(1980)第一次提出员工在社会化的过程中，并非总是扮演被动的角色，而是可以扮演主动角色。Saks与Ashforth(1996)将新员工的组织社会化分为两类：一种是被动的社会化，另一类是主动的社会化，前者主要关注的是组织的社会化策略，后者主要研究的员工主动社会化的行为。Andreaetal(2000)指出，员工主动建立关系，搜索信息与其社会化的成效具有正相关的关系。Chao等人的研究[3],他们发展并验证了员工组织社会化内容的六因素模型，因素分析显示了6个维度:工作熟练程度、人的方面、政治、组织内
4、语言.组织目标和价值取向、组织历史。政治方面指是否能获得正确的组织内正式或非正式的工作信息以及组织内权力结构的信息,能识别哪些是有权力和权威的人。VanMaanen指岀,如果组织社会化过程导致大量过度服从的员工，通常认为组织社会化是不成功的.一般来说，尽管员工必须接受纟fl织的影响作为被雇佣的条件，但确保员匚对纟R织一定程度的有效影响，有助于员工更好的创造性发挥和组织参与性”对新员工而言，如何与组织内成员建立成功且令人满意的人际关系是非常重要的”这种人际关系受员工个人特质!群体特征!工作以外的兴趣相似性!工作过稈屮的
5、互动以及组织层次上的员工关系等因索所影响，这些因索育接影响到员工的社会技巧以及员丁•行为能否被其他组织成员所接受“组织政治(politics),是指员工能否有效地获得组织内正式或非正式的一I几作关系和权力结构，在纽•织屮知道哪些人对完成工作具有影响^(Loul5,1980rFisher(1986)认为，组织社会化包括从团体内的文化去学习相应工作中的政治行为“Schein(1968)土张,新进员T必须学习有效的角色行为模式，这也意味着组织屮的政治与员T组织社会化存在相关”同事支持(coworkersuPport),是指
6、员工在组织内是否拥有良好的人际关系"由于组织社会化本质上是一个社会过稈,和组织内其他组织员T有良好的社会关系是成功融入到组织的关键”nostroff和Kozlowski(1992)员工信息寻求行为的频率与组织承诺!工作满意度!纟II.织适应等呈正向关系,而与丁作压力!离职意愿呈负向关系”从Morrison(1993)!ostroff和Kozlowski(1992)的研究结果可以看岀，新进员」二的寻求信息的频率越高，在态度和行为上就会产生正曲煤响,这一结果大体上是一致的“换言Z,如果组织期望新进员H有正面的态度和行为，
7、组织必须在T作互动的过稈屮给新员工提供充分的信息，并鼓励新员T主动提高信息寻求行为，即提高新进员T信息寻求的正确性和主动性”Chao等人(1994)探讨了员工组织社会化程度对员T职业生涯效能的影响“这里的职业生涯效能包括:⑴绩效:采用个人收入的高低来衡量;(2)态度:采用工作满意度和职业生涯投入来衡量;(3)组织认同感;(4)组织适应“研究结果发现，员T组织社会化稈度对上述四个职业生涯变量具有显著的正向影响，尤其是组织政治!组织语言!组织日标和价值观影响效果更为显著”Taonni”a(1997,20()0)研究结果发
8、现，在接受组织培训!组织理解!同事支持和组织期望等四个组织社会化内容上，屮国大陆!屮国香港和新加坡三地的员工在性别上不存在差异“在接受组织培训方面，美国员工和屮国香港员fZ问存在显著差异”菲尔徳曼(Feldman)认为，组织社会化是外部人员转变成具有参与性和效益性的内部人员的过稈；(一)不确定性减少理论不确定性减少理论(UneertaintyR
