公共关系第十二章.ppt

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1、第12章公共关系写作12.1公共关系文书概述12.2常见公共关系文书的写作讨论题第一节公关文书概述一、文书的基本概念和功能文书是一种记录信息、表达意图的文字资料。公务文书，指的是公务活动中形成和使用的文书。如机关、团体、企业、事业单位，他们在工作活动中使用的命令、规章、条例、决定、决议、通知、通报、请示、报告、公函、电报等。公务文书是国家处理政务的一种工具，也是各类机关和组织上下左右之间相互联系工作、处理问题的一种办事工具。二、公关文书的含义与公共关系活动有联系的文书，叫公关文书。它属于实用文体——常用文的范畴。从公共关系学和文书

2、学的概念来说，公关文书是企业（组织单位）为了树立本组织的良好形象，采取一定的策略、手段进行活动的过程中记录信息、表达意图、互相联络的文宇材料。为了使用方便，我们可以把公关文书分为以下几类；公文类：如请示、报告、简报等。广告类：如公关广告、演讲词、通告等。新闻类：如消息、通讯、报告文学等。函柬类：如请帖、公函等。三、公关文书的特点1、实用性2、广泛性3、权威性4、艺术性四、公关文书的写作原则1、准确、实际2、生动、及时3、简练、明了4、大方、得体第二节常见公关文书写作一、新闻稿撰写新闻稿是一种特定的写作文体，它一般包括消息和通讯两个

3、体裁。它具有的要求是：1、让事实本身说话，始终保持客观叙述的态度。2、提炼和确定新闻稿的主题，尽可能使新闻稿主题典型而新鲜。3、准确、简明地运用新闻语言。一条消息一般由导语、主体、背景材料、结尾构成的，将其任意组合便形成了不同的结构。【案例】城市供水20％不达标，新标准10月出台二、广告文词的设计广告文词属于说明文体。它是向公众介绍商品、报道服务内容或宣传本企业本单位的服务宗旨等的一种宣传形式。一般通过报刊、电台、电视台、招贴、电影、幻灯、橱窗、商品陈列等形式来进行。广告可以用文字的，也有用实物的；有抽象的，也有具体的；有无声的，

4、也有有声的；有单项的，也有组合的。广告文词的结构，包括标题、正文、结尾三个部分，有人便称之为“三要素”。由于现代广告图文并茂，注意美化，所以这三项内容的排列和详略十分灵活。三、宣传资料的制作1、组织领导人的致辞。2、组织的历史和现状概略介绍。3、对本组织专业特色的说明。4、宣传资料的一大功能便是向公众提供本组织的信息，使他们一册在手，尽悉全貌。5、宣传资料中文字的篇幅占据了较多部分，但若配以适当的照片和图片，达到图文并茂、相得益彰的效果，那就可以使宣传资料的接受性更强。【案例】广州市××计算机有限公司的宣传资料四、内部报刊编辑公关

5、简报的特点是由公关工作的性质和任务所决定的。综合起来，主要有四个方面。实、快、新、简公关简报的这四个特点互有联系的，缺一不可。公关简报和其它简报的制作基本相同。格式分三部分。报头、正文、结尾公关简报例文：五、公关策划书一份完整的公共关系策划书的基本格式，大致包括下列五项：1、封面2、序文3、目录4、正文5、附件【案例】××宾馆开业庆典公关策划书六、公共关系常用文书：柬帖、海报、函牍、标语口号在公共关系实务中，在礼仪应酬和宣传鼓动方面的文书运用的较为广泛。柬帖、海报、函牍、标语口号是常用的“交通工具”。柬帖函牍海报标语口号讨论题一、

6、问答题1、在自己所属的组织或到附近工厂、企业去采访，练习写一篇有导语、主体、背景和结尾的消息。2、请从自己的家乡，选择一项自己最熟悉、最具有地方特色的土特产品，撰写一则广告文。3、以你们班上或者组织机构中的一次会议为题材写一份会议简报。4、某大学为庆祝建校95周年，学校团委定于×月×日晚，在学校大礼堂举行歌舞晚会，请为该晚会拟一份海报。